Brugere, roller og login

Rentalbuddy skelner mellem to ting, som er nemme at forveksle:

• Kontoen — din virksomhed. Bookinger, steder, produkter og indstillinger hører til kontoen.
• Brugeren — én persons login. Flere brugere kan logge ind på den samme konto.

Hvis en kollega har brug for sit eget login, tilføjer du en bruger til din eksisterende konto. Du opretter ikke en konto nummer to til dem; en anden konto ville have sine egne separate bookinger, steder og abonnement.

Sådan logger du ind

1. Åbn den adresse til Rentalbuddy-admin, du har fået (dens adresse slutter på /auth/login).
2. Indtast Email adresse og Adgangskode.
3. Tryk på Log på.

Hvis e-mailadressen aldrig er blevet bekræftet, afvises login med denne besked: "E-mailadresse ikke bekræftet, login forbudt. Tjek venligst din e-mail for et bekræftelseslink." Det er ikke en forkert adgangskode — se E-mailbekræftelse nedenfor.

Glemt adgangskode

Det spørgsmål bliver som regel stillet i hast, stående ved en station. Det tager cirka et minut.

1. Tryk på Glemt din adgangskode? på loginsiden.
2. Indtast din e-mailadresse og tryk på Send e-mail.
3. Tjek din indbakke. Bekræftelsesskærmen siger, at der er sendt et sikkert link, "hvis der er registreret en konto under det for at oprette en ny adgangskode".
4. Åbn linket og vælg en ny adgangskode.

To ting at vide:

• Linket udløber efter 60 minutter. Tager det længere tid, så bed om et nyt.
• Kommer mailen ikke frem, så tjek din spam- eller junkmappe — det står på bekræftelsesskærmen selv. Tjek også, at du brugte præcis den adresse, dit login blev oprettet med.

Er du allerede logget ind og vil bare have en ny adgangskode, så brug i stedet Indstillinger → Brugerprofil → Skift adgangskode.

E-mailbekræftelse

Nye brugere får normalt tilsendt et bekræftelseslink, når de bliver oprettet. I brugerformularen er det afkrydsningsfeltet Send e-mail med bekræftelseslink til brugeren, som er sat som standard for en ny bruger.

Indtil brugeren åbner det link, kan de ikke logge ind — de rammer beskeden "E-mailadresse ikke bekræftet". Er mailen gået tabt, er løsningen at åbne brugeren igen og gemme med Send e-mail med bekræftelseslink til brugeren afkrydset, hvilket sender et nyt link.

De tre roller

Når en bruger oprettes, skal der vælges en Rolle. Der er præcis tre, og de vises i vælgeren med deres tekniske navne:

ACCOUNT_USER — den normale rolle for folk, der driver udlejning. De får hele arbejdsmenuen: Hjem, Bestillinger, Bookinghåndtering, Kunder, Produkter, Steder, Stationer, Rabatkoder, Medlemskaber, FAQ og Indstillinger. De kan redigere kontoindstillinger.

READ_USER — den begrænsede rolle og svaret på "findes der læseadgang?" Ja, det gør der:

• Venstremenuen er reduceret til Bookinghåndtering alene.
• I Bookinghåndtering og i begivenhedsoversigten er handlingsknapperne skjult — denne bruger kan se bookinger, men ikke gøre noget ved dem.
• Under Indstillinger er kun fanen Brugerprofil tilgængelig. Alle kontofanerne (Konto, Sprog, Kundeflow, E-mailindstillinger, Betalinger, skatteindstillinger, Integrationer, Fakturering) er skjult.

Det er ikke en perfekt skrivebeskyttet sandkasse — betragt den som "kan se dagens bookinger, kan ikke ændre din opsætning".

ADMIN_USER — fuld adgang, inklusive skærmene Brugere og Regnskaber i venstremenuen. Kun denne rolle ser overhovedet punktet Brugere i menuen.

Giv kolleger ACCOUNT_USER, medmindre du bevidst vil begrænse dem, og brug i så fald READ_USER.

Sådan tilføjer du en bruger

Skærmen Brugere vises kun i venstremenuen for ADMIN_USER (dens adresse slutter på /users). Ser du ikke Brugere i din menu, har din egen bruger ikke den rolle — bed Rentalbuddy support om at tilføje kollegaen for dig, og oplys hvilken rolle de skal have.

Har du adgang:

1. Åbn Brugere i venstremenuen.
2. Tryk på Tilføj bruger.
3. Udfyld Navn og E-mail (begge er påkrævede).
4. Angiv Adgangskode og Gentag adgangskode. Adgangskoden skal være på mindst 6 tegn; personen kan ændre den senere under Indstillinger → Brugerprofil.
5. Telefonnummer er valgfrit.
6. Vælg Rolle — se ovenfor.
7. Vælg Konto. Det er den, der afgør, hvis bookinger og steder personen kommer til at se. At vælge forkert her er den sædvanlige årsag til "min kollega logger ind og ser ingenting".
8. Sæt flueben ved Jeg accepterer vilkårene og betingelserne.
9. Lad Send e-mail med bekræftelseslink til brugeren være afkrydset, så de rent faktisk kan logge ind.
10. Tryk på Tilføj bruger.

Listen viser derefter brugeren med Navn, Firmanavn, E-mail, Telefonnummer, Rolle og Oprettet. Du kan søge i den med søgefeltet øverst.

Sådan redigerer du en bruger

Klik på redigeringsikonet på rækken. Du kan ændre navn, e-mail, telefon, rolle og konto.

Adgangskodefelterne er skjult, når du redigerer, indtil du slår kontakten Skift adgangskode til — så en almindelig redigering rører ikke ved personens adgangskode.

Sådan fjerner du en bruger

1. Åbn Brugere.
2. Klik på sletteikonet på rækken.
3. Bekræftelsen spørger Slet bruger? — "Er du sikker på, at du vil slette denne bruger?"
4. Bekræft med Slet bruger.

Det fjerner personens login. Det fjerner ikke kontoen, de bookinger de har oprettet, eller noget andet om din virksomhed.

Er nogen stoppet, og vil du have deres login væk samme dag, er det vejen at slette brugeren — der findes ingen "suspender"- eller "deaktiver"-tilstand for en bruger.

Hurtige svar

"Min kollega kan logge ind, men ser ingen bookinger." Deres bruger står på den forkerte Konto. Åbn brugeren, sæt den rigtige Konto, gem.

"Min kollega ser kun Bookinghåndtering." Deres Rolle er READ_USER. Skift den til ACCOUNT_USER.

"De har aldrig fået bekræftelsesmailen." Åbn brugeren, sørg for at Send e-mail med bekræftelseslink til brugeren er afkrydset, og gem. Bed dem derefter tjekke spam.

"Vi åbner virksomhed nummer to — samme konto eller en ny?" En separat juridisk enhed, der fakturerer for sig, skal have sin egen Rentalbuddy-konto, fordi virksomhedsoplysninger, betalinger, momssatser og fakturering alle ligger på kontoniveau. Flere steder under samme virksomhed hører hjemme på én konto.

"Jeg har ikke menupunktet Brugere." Kun ADMIN_USER ser det. Kontakt Rentalbuddy support for at få tilføjet en bruger eller ændret en rolle.