Sådan læser du tidslinjen i Bookinghåndtering

Bookinghåndtering er det operationelle billede af en dag: hvilken enhed er ude, hvilken er på vej tilbage, og hvad venter stadig på at blive hentet. Bestillinger besvarer "hvor er den booking?" — denne skærm besvarer "hvad sker der lige nu?".

Åbn den fra Bookinghåndtering i menuen.

Opbygningen, oppefra og ned

En fastlåst bjælke med datokontrollerne.
Selve tidslinjen, med én række pr. lås.
Nedenunder en liste over de samme bookinger med en statusrulleliste på hver række.

Sådan skifter du dato

Den fastlåste bjælke øverst rummer alt, der har med tid at gøre:

Dag / Uge — de to visningstilstande. Dag viser én kalenderdag med timekolonner; Uge viser en hel uge fra mandag til søndag.
Pileknapperne på hver side af datofeltet flytter én dag frem eller tilbage — eller en hel uge, når du er i Uge-visning.
Datofeltet (Vælg dag, eller Vælg uge i ugevisning) åbner en kalender, så du kan springe direkte til en dato.
I dag vender tilbage til den aktuelle dato.

Fylder bjælken for meget, kan den lille pil til højre klappe den sammen — dens værktøjstip lyder Skjul datovalg og Vis datovalg. Sammenklappet beholder den pilene og datofeltet.

I Uge-visning, og på en telefon, får du også Zoom kalender. Zoom ændrer ikke, hvad der vises — hele dagen eller ugen er altid på skærmen — den strækker kun timerne bredere, så korte bookinger er nemmere at ramme, og giver tidslinjen sin egen vandrette rullebjælke.

Rækkerne

De grå overskriftsrækker er dine Stationer. Under hver station kommer én række pr. lås, mærket sådan her:

Locker 4: Kayak — låsens nummer og derefter det korte navn på det produkt, der er tildelt den lås.

Det er nøglen til hele skærmen: en række er en fysisk enhed, ikke en produkttype. To kajakker er to rækker. Opbevaringslåse vises ikke her.

Låse vises i nummerorden inden for deres station. En lås uden tildelt produkt får stadig en række, men der kan ikke slippes noget på den.

Bjælkerne

Hver bjælke er én produktlinje på én booking, placeret på den lås, den er tildelt, og strækker sig over sin start- og sluttid. Etiketten på den viser kundens navn og bookingnummeret.

Hvad der ikke er på tidslinjen, er lige så vigtigt:

Bookinger, hvis betaling stadig er Afventer, udelades.
Annullerede produktlinjer udelades.
En linje uden tildelt lås har ingen steder at blive tegnet og vises derfor ikke.

Mangler en booking, du forventer, er en af de tre næsten altid årsagen.

Farverne

Bjælkens farve er bookingens afhentningsstatus — de samme tilstande som rullelisten beskrevet i Afhentning, returnering og bookingstatusser. To af dem ser ens ud:

Udseende	Betydning
Hvid med mørk kant	Klar til afhentning eller Ikke indsamlet - forflow påkrævet — ikke afhentet endnu
Massiv blå	Samlede op — enheden er ude
Massiv grøn	Returnert — enheden er tilbage og ledig igen

Når du vælger en Returnert-bjælke, bliver den grå og viser et lille "forbudt"-ikon, fordi den ikke kan flyttes. En valgt bjælke, der kan flyttes, viser i stedet et flytteikon.

Den orange linje

En tyk orange lodret linje markerer den aktuelle tid på stedet, og dens værktøjstip lyder Aktuel tid på stedet. Den vises kun, når du kigger på en dato, der omfatter i dag — og den følger stedets egen tidszone, ikke din computers, hvilket har betydning, hvis du administrerer et sted i et andet land.

Sådan åbner du en booking fra tidslinjen

Dobbeltklik på en bjælke (eller tryk to gange på den på en telefon) for at åbne den booking.

Et enkelt klik vælger kun bjælken, hvilket er første halvdel af at flytte den. Klik på den igen, eller klik på et tomt sted på tidslinjen, for at fravælge.

Sådan flytter du en booking til en anden lås

Det er skærmens mest nyttige trick: ved at trække en bjælke fra én låserække til en anden omfordeler du den fysiske enhed uden at røre ved tider eller pris. Den samme handling er beskrevet i Rediger, flyt eller annuller en booking, sammen med hvornår du i stedet bør bruge rullelisten Rediger Låse pr. linje på bookingen.

Klik én gang på bookingen for at vælge den.
Træk den lige op eller ned til en anden låses række. Du kan ikke trække den sidelæns — tiderne er låst, mens du trækker.
Slip.

Mens en booking er valgt, fortæller rækkerne dig på forhånd, hvad et slip ville gøre. Hold musen over en række for at læse dens værktøjstip:

Rækkens udseende	Værktøjstip	Hvad der sker
Hvid med grøn kant	Slip her for at tildele denne lås	Låsen er ledig i det tidsrum; bookingen flyttes bare
Hvid med grøn kant	Slip her for at bytte med den overlappende booking	Den anden booking flytter til den lås, du kom fra; begge beholder deres tider
Hvid med grøn kant	Slip her for at flytte alle tre bookinger mellem disse to låse	Din booking overlapper to bookinger i forlængelse af hinanden på den lås, og ét slip roterer alle tre
Nedtonet	Nuværende lås for denne booking	Rækken, du startede på — intet at gøre
Grå diagonale striber	Denne lås er til et andet produkt	Ikke tilladt
Grå diagonale striber	Intet produkt er tildelt denne lås	Ikke tilladt
Røde diagonale striber	Mere end én booking overlapper denne lås i dette tidsrum	For indviklet til at løses automatisk
Røde diagonale striber	Den overlappende booking er til et andet produkt	Ikke tilladt

Mens du trækker hen over en gyldig række, vises de bookinger, der ville flytte med, svagt på de rækker, de ville ende på, så du kan se byttet, før du binder dig til det.

Når et slip afvises

Intet ændrer sig, og en rød besked dukker op over eller under tidslinjen:

Returnerede bookinger kan ikke flyttes til en anden lås. — en booking, der allerede er markeret som returneret, ligger fast, hvor den er. Du kan stadig flytte en anden booking ind på den lås i samme periode.
Ændringen kan ikke gennemføres: mere end én booking overlapper denne lås i denne periode. Kontakt support, hvis du har brug for hjælp.
Kan ikke flytte mellem forskellige produkter — den overlappende booking på mållåsen er til et andet produkt.

Tilfældene med forkert produkt og intet produkt giver dig samme ordlyd som deres rækkes værktøjstip.

Når det lykkes

Du ser kortvarigt Opdaterer tildelte låse …, mens det gemmes, og derefter Låse opdateret.

Hvis kunden måske allerede har sin oplåsningsside åben, tilføjes en linje mere:

"Kunder, der allerede har denne booking åben, vil se de nye koder opdatere en gang i minuttet. Hvis de skifter browserfane og tilbage — eller låser og låser telefonen op — bør det opdatere inden for få sekunder."

Det er værd at vide, før du flytter en booking for en, der står ved stationen: de får en ny kode til den nye lås, og det kan tage op til et minut, før den vises.

Hvis du slet ikke kan trække

Træk er kun tilgængeligt for brugere med redigeringsadgang. Brugere med læseadgang kan se tidslinjen og åbne bookinger, men bjælkerne flytter sig ikke.

På en computer får du desuden et panel Brug tidslinjen over tidslinjen, der gentager det væsentlige; på en smal skærm ligger den samme tekst bag et hjælpeikon.

Bookinglisten nedenunder

Under tidslinjen ligger den samme dags bookinger som en liste, du kan handle på uden at åbne noget.

Vis bookinger filtrerer den:

Vis alle
Tjek ind i dag — bookinger, der starter på den valgte dato
Tjek ud i dag — bookinger, der slutter på den valgte dato
Ingen check-in/out i dag — bookinger, der løber, men hverken starter eller slutter i dag

Listen viser Status, Navn, Ordre nummer., Start, Ende, Check ind, Check ud, Betalingsstatus og Produkter. Klik på en række for at åbne bookingen.

Status er en aktiv rulleliste — ændrer du den der, markeres bookingen som afhentet eller returneret med det samme, uden at du skal åbne den. Det er den hurtigste måde at komme igennem en formiddags udleveringer på. Hvad hver tilstand gør, er dækket i Afhentning, returnering og bookingstatusser.

Bemærk, at Start og Ende er de bookede tider, mens Check ind og Check ud er de tidspunkter, hvor nogen faktisk hentede og afleverede. Annullerede bookinger og bookinger med afventende eller udløbet betaling udelades af denne liste.

Når du har en begivenhed den dag

Falder en bookbar begivenhedsforekomst på den valgte dato, dukker en ekstra omskifter op med Beholdning og Begivenhedsoversigt. Beholdning er tidslinjen beskrevet ovenfor; Begivenhedsoversigt viser i stedet begivenhedsbookingerne for den dag. Er der ingen begivenhed på datoen, vises omskifteren slet ikke.

Hurtig oversigt

Du vil…	Gør dette
Se hvad der går ud i dag	Dag-visning, eller Tjek ind i dag på listen
Se hvad der kommer tilbage i dag	Tjek ud i dag på listen
Planlægge en hel uge	Uge-visning
Læse korte bookinger nemmere	Zoom kalender
Åbne en booking	Dobbeltklik på dens bjælke
Sætte en booking på en anden enhed	Vælg bjælken, træk den til den række
Bytte to bookinger	Træk den ene over på den andens række
Markere en enhed som afhentet eller tilbage	Rullelisten Status på listen nedenunder