Användare, roller och inloggning

Rentalbuddy skiljer på två saker som lätt blandas ihop:

• Kontot — ditt företag. Bokningar, platser, produkter och inställningar tillhör kontot.
• Användaren — en persons inloggning. Flera användare kan logga in på samma konto.

Om en kollega behöver sin egen inloggning lägger du till en användare på ditt befintliga konto. Du skapar inte ett andra konto åt dem; ett andra konto skulle ha sina egna separata bokningar, platser och prenumeration.

Logga in

1. Öppna Rentalbuddy-adminadressen du fick (dess adress slutar på /auth/login).
2. Ange E-postadress och Lösenord.
3. Tryck på Logga in.

Om e-postadressen aldrig har verifierats nekas inloggningen med det här meddelandet: "E-postadressen är inte verifierad, inloggning är förbjuden. Vänligen kolla din e-post för en verifieringslänk." Det är inte fel lösenord — se E-postverifiering nedan.

Glömt lösenord

Den här frågan ställs oftast i all hast, stående vid en station. Det tar ungefär en minut.

1. På inloggningssidan, tryck på Glömt ditt lösenord?
2. Ange din e-postadress och tryck på Skicka e-post.
3. Kolla din inkorg. Bekräftelseskärmen säger att en säker länk har skickats "om ett konto är registrerat under det för att skapa ett nytt lösenord".
4. Öppna länken och sätt ett nytt lösenord.

Två saker att känna till:

• Länken går ut om 60 minuter. Tar det längre tid, begär en ny.
• Om mejlet inte kommer, kolla din skräppost- eller spammapp — bekräftelseskärmen säger det själv. Kontrollera också att du använde exakt den adress din inloggning skapades med.

Om du redan är inloggad och bara vill ha ett nytt lösenord, använd Inställningar → Användarprofil → Ändra lösenord i stället.

E-postverifiering

Nya användare får normalt en verifieringslänk skickad när de skapas. I användarformuläret är detta kryssrutan Skicka e-post med verifieringslänk till användaren, som är ikryssad som standard för en ny användare.

Tills användaren öppnar den länken kan de inte logga in — de kommer att stöta på meddelandet "E-postadressen är inte verifierad". Om mejlet försvann är lösningen att öppna användaren igen och spara med Skicka e-post med verifieringslänk till användaren ikryssad, vilket skickar en ny länk.

De tre rollerna

När en användare skapas måste en Roll väljas. Det finns exakt tre, visade i väljaren med sina tekniska namn:

ACCOUNT_USER — den normala rollen för folk som driver uthyrningar. De får hela arbetsmenyn: Hem, Bokningar, Bokningshantering, Kunder, Produkter, Platser, Stationer, Rabattkoder, Medlemskap, FAQ och Inställningar. De kan redigera kontoinställningar.

READ_USER — den begränsade rollen, och svaret på "finns det skrivskyddad åtkomst?". Ja, det gör det:

• Vänstermenyn reduceras till bara Bokningshantering.
• I Bokningshantering och i eventöversikten är åtgärdsknapparna dolda — den här användaren kan titta på bokningar men inte agera på dem.
• Under Inställningar finns bara fliken Användarprofil tillgänglig. Alla kontoflikarna (Konto, Språk, Kundflöde, E-postinställningar, Betalningar, momsinställningar, Integrationer, Fakturering) är dolda.

Det är inte en perfekt skrivskyddad sandlåda — behandla det som "kan se dagens bokningar, kan inte ändra din uppsättning".

ADMIN_USER — full åtkomst, inklusive skärmarna Användare och Konton i vänstermenyn. Bara den här rollen ser posten Användare i menyn över huvud taget.

Ge kollegor ACCOUNT_USER om du inte specifikt vill begränsa dem, i vilket fall du använder READ_USER.

Lägga till en användare

Skärmen Användare visas i vänstermenyn bara för ADMIN_USER (dess adress slutar på /users). Om du inte ser Användare i din meny har din egen användare inte den rollen — be Rentalbuddy-supporten lägga till kollegan åt dig, och ange vilken roll de ska ha.

Om du har åtkomst:

1. Öppna Användare i vänstermenyn.
2. Tryck på Lägg till användare.
3. Fyll i Namn och E-post (båda krävs).
4. Ange Lösenord och Upprepa Lösenord. Lösenordet måste vara minst 6 tecken; personen kan ändra det senare under Inställningar → Användarprofil.
5. Mobilnummer är valfritt.
6. Välj Roll — se ovan.
7. Välj Konto. Det avgör vems bokningar och platser personen kommer att se. Att välja fel här är den vanligaste orsaken till "min kollega loggar in och ser ingenting".
8. Kryssa i Jag godkänner villkoren.
9. Lämna Skicka e-post med verifieringslänk till användaren ikryssad så de faktiskt kan logga in.
10. Tryck på Lägg till användare.

Listan visar sedan användaren med Namn, Företagsnamn, E-post, Mobilnummer, Roll och Skapad. Du kan söka i den med sökfältet högst upp.

Redigera en användare

Klicka på redigeringsikonen på raden. Du kan ändra namn, e-post, telefon, roll och konto.

Lösenordsfälten är dolda vid redigering tills du slår på switchen Ändra lösenord — så en vanlig redigering rör inte personens lösenord.

Ta bort en användare

1. Öppna Användare.
2. Klicka på papperskorgsikonen på raden.
3. Bekräftelsen frågar Ta bort användare? — "Är du säker på att du vill ta bort denna användare?"
4. Bekräfta med Ta bort användare.

Detta tar bort personens inloggning. Det tar inte bort kontot, bokningarna de skapade eller något annat om ditt företag.

Om någon har slutat och du vill att inloggningen försvinner samma dag är att ta bort användaren vägen — det finns inget "pausa" eller "inaktivera"-läge för en användare.

Snabba svar

"Min kollega kan logga in men ser inga bokningar." Deras användare är på fel Konto. Öppna användaren, ställ in rätt Konto, spara.

"Min kollega ser bara Bokningshantering." Deras Roll är READ_USER. Ändra den till ACCOUNT_USER.

"De fick aldrig verifieringsmejlet." Öppna användaren, se till att Skicka e-post med verifieringslänk till användaren är ikryssad, och spara. Be dem sedan kolla skräpposten.

"Vi öppnar ett andra företag — samma konto eller ett nytt?" En separat juridisk enhet som fakturerar separat behöver ett eget Rentalbuddy-konto, eftersom företagsuppgifter, betalningar, momssatser och fakturering alla är på kontonivå. Flera platser under ett företag hör hemma i ett konto.

"Jag har inte menyn Användare." Bara ADMIN_USER ser den. Kontakta Rentalbuddy-supporten för att få en användare tillagd eller en roll ändrad.