Extra's, accessoires en verplichte kosten

Er is geen aparte pagina voor "extra's", en daarom zijn extra's lastig te vinden. Een extra is een gewoon product op de pagina Producten, aangemaakt met een van twee producttypen:

Huuraccessoire: een fysiek extra met voorraad, met een prijs per dag. Helmen, waterdichte tassen, zwemvesten, kinderzitjes, een picknickmand.
Verzekering: kosten in plaats van een ding, zonder voorraad en zonder afbeelding. Schadedekking, schoonmaakkosten, boekingskosten, bezorgkosten. Dit is ook het type dat je gebruikt voor kosten die de klant niet kan verwijderen.

Beide worden aangeboden in de stap Extra's van de boekingsflow, nadat de klant huurproducten heeft gekozen.

Een accessoire aanmaken

Kies de locatie in de keuzelijst Locatie bovenaan het linkermenu. Accessoires horen bij één locatie, net als elk product.
Open Producten en klik op Nieuw product toevoegen.
Kies in Kies een producttype het type Huuraccessoire en klik op Doorgaan. Het type kan na de eerste keer opslaan niet meer worden gewijzigd (tot die tijd kun je met Type wijzigen opnieuw kiezen).
Vul Artikelnummer, Korte naam en Volgorde in de boekingsflow in, en als je wilt Gekoppelde huurproducten (zie Accessoires aan een huurproduct koppelen).
Vul in Productnamen en beschrijvingen de Productnaam (Engels is verplicht) en Beschrijving in voor de talen die je boekingsflow toont.
Upload een Productafbeelding (optioneel, maar dat is wat klanten op de kaart zien).
Stel Aantal eenheden in: hoeveel je er echt hebt.
Stel onder Prijzen de prijs in (zie hieronder) en kies de Belastingen die het accessoire rekent. Een belasting is verplicht: heeft het accessoire geen belasting, kies dan je 0%-tarief.
Klik op Opslaan.

Wil je hetzelfde accessoire op een andere locatie aanbieden, kopieer het daarheen met Kopiëren (zie de producthandleiding) en koppel het opnieuw aan de huurproducten van die locatie. Een kopie begint zonder gekoppelde huurproducten, dus als Alleen aanbieden bij de gekoppelde huurproducten is aangevinkt, wordt hij pas aangeboden als je hem hebt gekoppeld.

Hoe accessoireprijzen werken

De kaart Prijzen van een accessoire is bewust klein. Zelfde prijs voor hoog- en laagseizoen is standaard aangevinkt en er is één veld, Prijs per eenheid. Daaronder staat op de kaart:

"Prijzen zijn ingesteld als dagprijs."

Het getal dat je invult is dus een prijs per dag, niet per boeking. De klant betaalt je prijs maal het aantal begonnen dagen van de verhuur:

Huurduur	Berekende dagen
2 uur	1
24 uur	1
25 uur	2
3 dagen	3
3 dagen en 1 uur	4

Een helm van 60 kr kost bij een driedaagse verhuur 180 kr. Er zijn geen uurprijzen, treden of weekdagvermenigvuldigers voor accessoires. Prijzen worden opgeslagen met de decimalen van je valuta (hele bedragen voor valuta's zonder decimalen, zoals ISK). Voor kosten die niet meegroeien met de huurduur gebruik je in plaats daarvan een product van het type Verzekering met Dezelfde prijs, ongeacht het aantal dagen (hieronder).

Vink Zelfde prijs voor hoog- en laagseizoen uit om de tabbladen Hoogseizoen en Laagseizoen met elk een prijs te krijgen. Welke een boeking betaalt, hangt af van de periode op het tabblad Openingsdata van de locatie waarin de boeking valt, niet van het product.

Een accessoire kan niet gratis zijn. De prijs moet hoger zijn dan nul, in beide seizoenen als je ze scheidt; anders zegt opslaan "Stel de hoog- en laagseizoenprijzen in voor je product" en zegt het lege veld "Voer de hoogseizoenprijs in" of "Voer de laagseizoenprijs in".

Voorraad voor accessoires

Aantal eenheden is de voorraad van het accessoire: de beschikbaarheid is dat getal min wat voor dezelfde tijd al geboekt is, net als bij een huurproduct op een bemande locatie. Een accessoire is nooit aan een slot gebonden, dus op een selfservicelocatie is de voorraad ook dit getal. Bij 0 eenheden, of als alle eenheden geboekt zijn, zien klanten Volledig volgeboekt op de kaart. Anders dan een huurproduct op een bemande locatie wordt een accessoire bij 0 niet verborgen: het blijft in de stap Extra's staan als Volledig volgeboekt.

Accessoires aan een huurproduct koppelen

Je kunt vanaf beide kanten koppelen; het is dezelfde koppeling.

Vanaf het accessoire: open het en kies in de kaart Productdetails de huurproducten bij Gekoppelde huurproducten ("Optioneel. Als een van deze wordt geboekt, wordt dit accessoire als eerste getoond, met de naam van dat product erbij."). Alleen huurproducten van dezelfde locatie staan in de lijst.
Vanaf het huurproduct: open het en vink in Productdetails de accessoires aan bij Gerelateerde accessoires ("Optioneel. Gekoppelde accessoires worden als eerste getoond wanneer klanten dit product boeken, met de naam ervan erbij."). Alleen accessoires van dezelfde locatie staan in de lijst.

Klik op Opslaan. De koppelingen verschijnen als chips. Eén accessoire kan aan meerdere huurproducten worden gekoppeld, en één huurproduct aan meerdere accessoires.

Alleen aanbieden bij de gekoppelde huurproducten staat op het accessoire onder Gekoppelde huurproducten. Aangevinkt wordt het accessoire alleen aangeboden als een van de gekoppelde huurproducten in het winkelmandje zit. Zoals de hulptekst zegt: "Als dit uit staat, wordt het bij elke boeking op deze locatie aangeboden." Je kunt het pas aanvinken als er minstens één huurproduct gekoppeld is ("Koppel minstens één huurproduct om dit te gebruiken.").

Als je een huurproduct naar een andere locatie kopieert, blijven de Gerelateerde accessoires niet behouden: "Gerelateerde accessoires gaan niet mee. Koppel ze opnieuw op de nieuwe locatie."

Wat de klant in de extra's-stap ziet

De boekingsflow krijgt een stap Extra's (tussen Producten en Afrekenen) zodra de locatie minstens één accessoire of één verzekering heeft die de klant kan kiezen. Zonder gaat de klant rechtstreeks van de producten naar het afrekenen. De klant komt er met Ga naar extra's. Als niets in die stap past bij wat er in het winkelmandje zit (bijvoorbeeld als de enige accessoires alleen worden aangeboden bij huurproducten die de klant niet koos), wordt de stap overgeslagen, zowel op weg naar het afrekenen als terug; geopend vanuit de stappenbalk staat er dan "Er zijn geen extra's voor de producten die je hebt gekozen."

De stap toont, van boven naar beneden:

Verzekering: elke optionele verzekering op de locatie, met beschrijving en prijs en een knop Toevoegen die verandert in Toegevoegd (klik nogmaals om hem te verwijderen). Een verzekering heb je of heb je niet; er is geen aantal.
Accessoires: elk accessoire één keer. Accessoires die gekoppeld zijn aan een huurproduct in het winkelmandje komen eerst, met een regel die die huurproducten noemt, bijvoorbeeld "Voor Kajak, Kano". De overige accessoires volgen daarna.

Een accessoire dat je nergens aan koppelt, wordt dus toch aangeboden, lager in de lijst, tenzij Alleen aanbieden bij de gekoppelde huurproducten is aangevinkt. De koppeling bepaalt de volgorde en de regel "Voor …"; dat vakje bepaalt of het accessoire zonder zijn huurproducten wordt aangeboden.

Elke accessoirekaart toont je afbeelding, naam, beschrijving en de prijs voor de gekozen huurduur, met Toevoegen en daarna een + / −-aantalknop die stopt bij het beschikbare aantal. Uitverkochte accessoires tonen Volledig volgeboekt. Naar afrekenen gaat verder. In het afrekenoverzicht staan de accessoires na de huurproducten, en de klant kan het aantal nog wijzigen of een regel verwijderen met het prullenbakpictogram. Verwijdert de klant een huurproduct, dan verdwijnen ook de accessoires die alleen daarbij worden aangeboden en waaraan geen overgebleven huurproduct gekoppeld is; op een computer worden hun prullenbakken rood als de muis boven de prullenbak van het huurproduct staat.

Evenementen hebben geen stap Extra's: accessoires en verzekeringen worden niet aangeboden bij evenementboekingen.

Kosten of een verzekering toevoegen

Klik op Producten op Nieuw product toevoegen, kies Verzekering en klik op Doorgaan.
Geef het de naam die klanten op hun bestelling en bon moeten zien. Die verschijnt precies zoals je hem typt, dus noem het "Schoonmaakkosten" of "Eigenrisicoverlaging" als dat is wat het is.
Stel de prijs in (Prijs per eenheid, of Hoogseizoen / Laagseizoen als je Zelfde prijs voor hoog- en laagseizoen uitvinkt) en kies de Belastingen. Net als bij accessoires moet de prijs hoger zijn dan nul, en een belasting is verplicht (je 0%-tarief als er op de kosten geen belasting zit).
Kies Hoe de boekingsduur de verzekeringsprijs beïnvloedt:
- De prijs geldt per boekingsdag: per begonnen dag berekend, zoals een accessoire.
- Dezelfde prijs, ongeacht het aantal dagen: één prijs voor de hele boeking, hoe lang die ook duurt.
Kies Hoe artikelen in de boeking de verzekeringsprijs beïnvloeden:
- De prijs geldt voor elk artikel in de boeking*: vermenigvuldigd met het aantal huurproducten in de boeking ("* Huuraccessoire telt hier niet mee.").
- Dezelfde prijs, ongeacht het aantal artikelen: één keer berekend, ongeacht het aantal artikelen.
Vink Forceringskosten aan als klanten het niet mogen kunnen verwijderen (zie de volgende sectie).
Klik op Opslaan.

De regel onder de prijs vertelt je wat je twee keuzes samen opleveren:

Je keuzes	De kaart zegt
Per dag, per artikel	"De prijs stijgt voor elke boekingsdag en voor elk artikel in de boeking."
Dezelfde prijs voor elke duur, per artikel	"Elk artikel in de boeking telt bij de prijs; accessoires niet meegeteld."
Per dag, dezelfde prijs voor elk aantal artikelen	"De prijs wordt alleen bepaald door de boekingsdagen."
Dezelfde prijs voor elke duur en elk aantal artikelen	"Één prijs voor de hele boeking—extra dagen of meer artikelen veranderen die niet."

De laatste combinatie is de echte eenmalige kosten: "vaste kosten per boeking, niet per dag".

Een product van het type Verzekering heeft geen afbeelding en geen Aantal eenheden; het zijn kosten, niet iets wat je op voorraad hebt.

Kosten verplicht maken: Forceringskosten

Accessoires kunnen niet verplicht worden gemaakt. Een Huuraccessoire heeft geen instelling "verplicht" of "inbegrepen". De ondersteunde manier om verplichte kosten toe te voegen is een product van het type Verzekering met Forceringskosten aangevinkt. De tooltip: "Als dit aan staat, kunnen klanten deze verzekering niet uit de boeking halen—die staat er altijd bij."

Forceringskosten gedragen zich anders dan andere extra's:

Ze worden automatisch aan het winkelmandje van de klant toegevoegd zodra die zijn datums heeft gekozen.
Ze staan niet in de stap Extra's, en laten die stap op zichzelf niet verschijnen.
In het afrekenoverzicht toont hun regel het label Verplicht in plaats van een aantal, en er is geen prullenbakpictogram.

Een groep "kies een van deze" (bijvoorbeeld schoonmaak of zelf schoonmaken) is niet mogelijk: maak de kosten verplicht, of bied de opties aan als aparte optionele verzekeringen.

Welk type je gebruikt

Je wilt	Gebruik
Een fysiek extra met beperkte voorraad, met een prijs per dag	Huuraccessoire
Een optioneel extra dat de klant kan nemen of laten	Huuraccessoire, of een Verzekering zonder Forceringskosten
Eenmalige kosten voor de hele boeking	Verzekering met Dezelfde prijs, ongeacht het aantal dagen en Dezelfde prijs, ongeacht het aantal artikelen
Kosten per gehuurd artikel	Verzekering met De prijs geldt voor elk artikel in de boeking*
Kosten die de klant niet kan verwijderen	Verzekering met Forceringskosten

Als een extra niet verschijnt

Staat het op dezelfde locatie als de verhuur die wordt geboekt? Extra's zijn per locatie.
Bij een accessoire: is Aantal eenheden hoger dan 0, en niet volgeboekt voor die tijden?
Bij een accessoire: is Alleen aanbieden bij de gekoppelde huurproducten aangevinkt? Dan verschijnt het alleen als een van zijn Gekoppelde huurproducten in het winkelmandje zit.
Is de prijs voor beide seizoenen ingesteld, als je aparte seizoenen gebruikt?
Bij een verzekering: is Forceringskosten aangevinkt? Dan verschijnt hij nooit in de stap Extra's; hij wordt in plaats daarvan aan het winkelmandje toegevoegd.
Boekt de klant een evenement? Evenementen hebben geen extra's.

Veelgestelde vragen

Waar maak ik extra's aan? Op Producten, met Nieuw product toevoegen: kies Huuraccessoire voor een extra met voorraad, of Verzekering voor kosten.

Kan ik een extra verplicht maken? Een accessoire niet. Maak een product van het type Verzekering en vink Forceringskosten aan; het wordt aan elke boeking toegevoegd en kan niet worden verwijderd.

De verzekering wordt per dag berekend, maar ik wil één prijs per boeking. Open de verzekering en kies Dezelfde prijs, ongeacht het aantal dagen (en Dezelfde prijs, ongeacht het aantal artikelen als hij niet met het aantal verhuringen mag vermenigvuldigen).

Waarom kan ik de prijs van het extra niet op 0 zetten? Prijzen van accessoires en verzekeringen moeten hoger zijn dan nul om te kunnen opslaan.

Ik heb een accessoire aan één product gekoppeld, maar het verschijnt overal. De koppeling beperkt niet waar een accessoire wordt aangeboden: ze zet het accessoire bovenaan de lijst, met de naam van het product erbij, als het product in het winkelmandje zit. Wil je het alleen bij dat product aanbieden, open dan het accessoire en vink Alleen aanbieden bij de gekoppelde huurproducten aan.

Kunnen klanten accessoires toevoegen aan een evenementboeking? Nee. Evenementen hebben geen stap Extra's.

Waarom kan ik een accessoire of een toeslag niet verwijderen? Een product met komende boekingen kan niet worden verwijderd; het dialoogvenster toont de boekingen. Verwijder het als ze voorbij zijn (zie de handleiding over producten).

Waarom wordt de helm drie keer berekend? Accessoireprijzen gelden per begonnen dag, dus bij een driedaagse verhuur wordt de prijs drie keer betaald.