Checklista för nya operatörer — från tomt konto till första bokning

Att sätta upp ett uthyrningsföretag berör många skärmar, och ordningen spelar roll: flera steg är blockerade tills ett tidigare är klart. Den här checklistan är ordningen som fungerar. Varje steg är kort och pekar dig mot en djupare artikel när du behöver en.

Den inbyggda guiden täcker det viktigaste

När du loggar in visar sidan Hem en Guide med de sex stegen systemet kontrollerar åt dig:

Gå med i Rentalbuddy — klart automatiskt när ditt konto skapas
Skapa din första plats
Skapa en produkt
Konfigurera betalningar
Konfigurera lås och åtkomst (visas bara om du har en obemannad plats)
Aktivera ditt konto

Arbeta dig igenom Guide så talar den om vad som fortfarande saknas. Checklistan nedan är samma resa med stegen som Guide inte följer — skatter, öppetdatum, bokaknappen, e-posttexter och en testbokning.

1. Skapa ditt konto och verifiera din e-post

Registrera dig på sidan Skapa konto med Namn, E-postadress (användarnamn), Telefonnummer och Lösenord, och godkänn villkoren.

Du tas sedan till Verifiera din e-postadress: "Vänligen kontrollera din inkorg och klicka på verifieringslänken vi skickade till dig." Du kan inte logga in förrän du gör det — inloggningssidan säger "E-postadressen är inte verifierad, inloggning är förbjuden." Om e-posten inte kommer, kontrollera skräpposten och använd Skicka en ny länk (det finns en kort väntetid mellan utskick).

2. Fyll i dina företagsuppgifter och välj din valuta

I menyn till vänster, öppna Inställningar → fliken Konto, och fyll i Företagsinformation. De här uppgifterna visas för dina kunder, så se till att få dem rätt tidigt.

Under Inställningar → Betalningar ställer du in din Valuta. Gör det innan något annat som rör pengar: valutan kan bara ändras medan kontot saknar aktiva eller framtida bokningar på alla platser. När bokningar väl finns låses fältet.

3. Anslut Stripe

Rentalbuddy tar emot kortbetalningar via Stripe. Öppna Inställningar → Betalningar → Onlinebetalningar och klicka på Anslut till Stripe för att börja hantera betalningar.

Du blir ombedd att välja:

Jag är ny hos Stripe → Skapa ett nytt konto — du slutför en kort registrering på Stripes webbplats.
Jag använder redan Stripe → Anslut mitt befintliga konto — notera varningen: "Viktigt: Stripe tillåter bara att ditt konto är länkat till en affärsplattform i taget. Om ditt Stripe-konto fortfarande är anslutet till en annan tjänst, koppla från det där först eller använd ett annat Stripe-konto."

När det fungerar ser du Stripe har anslutits!

Se även: Rentalbuddy eller Stripe — vart ska jag gå för vad?

4. Ställ in dina skattesatser

Skattesatser sätts en gång för hela kontot, och väljs sedan per produkt. Öppna Inställningar → momsinställningar.

Det här steget kräver Stripe först — utan det säger skärmen "Du behöver ansluta Stripe för att skapa och hantera skatter." Snabbaste vägen är Generera standardskatter, som skapar standardsatserna för ditt land. Du kan också använda Lägg till ny skatt (land, Skattetyp, Procent (%), Exklusiv/Inklusiv) eller, om du redan har satser i Stripe, Synka från Stripe.

5. Skapa din plats

I menyn till vänster, öppna Platser → Skapa plats.

På fliken Platsinställningar, fyll i Namn på din plats, adressfälten och Tidszon. Ställ in Personal på Obemannad om du planerar att använda smarta lås, eller Bemannad om personal lämnar ut utrustningen — hjälptexten säger exakt det. Under Språk och tidszon väljer du också Huvudspråk och Språk som visas i bokningsvyn.

Nästan allt annat — produkter, betalningar, lås — är blockerat tills en plats finns.

Se även: Platser och stationer förklarat (och var inställningarna finns).

6. Bestäm hur kunderna når din bokning

Öppna platsens flik Bokaknapp. Under Var bokar kunderna? väljer du:

Rentalbuddy-webbplats — en enkel bokningssida driftad av oss. Inget att installera.
Min egen webbplats → Bokningslänk — du klistrar in en länk på din sida.
Min egen webbplats → Inbäddat på er webbplats — bokaknappen sitter på din egen sida. Det här är alternativet som kräver de två kodsnuttarna, och det där du måste fylla i URL där bokaknapp är implementerad.

Om du väljer det inbäddade alternativet, se till att URL:en blir rätt — Rentalbuddy bygger länkarna för att starta hyra, återlämna, förlänga och ändra tid i dina kundmejl utifrån den. En felaktig adress skickar kunder till fel sida.

Se även: Installera bokaknappen på din webbplats.

7. Ställ in dina öppetdatum

Öppna platsens flik Öppetdatum. Inget går att boka förrän du gör det här: "För att ta emot bokningar, skapa minst en tidsperiod nedan. Tidsperioder definierar när din plats är tillgänglig för uthyrning."

Använd Skapa tidsperiod, ge den ett Periodnamn, en Period start och Period slut, och ställ in Tider för upphämtning och Tider för återlämning per veckodag (Matcha alla dagar mot måndag sparar tid). Kontrollera sedan Bokningsintervall (tidsintervallen kunder kan boka i), Bokningslängdsgränser (minsta och längsta hyrperiod) och, om du behöver städtid, Spärrtid efter bokning. Enskilda dagar som skiljer sig går under Anpassade datum.

Se även: Öppettider och öppetdatum.

8. Skapa dina produkter med priser

Se till att en plats är vald i navigeringsfältet, öppna sedan Produkter → Skapa produkt i menyn till vänster.

Välj typ (Uthyrningsprodukt, Tillbehör, Försäkring, Evenemang eller Medlemskap), fyll i Grundläggande information och Produktnamn och beskrivningar, ställ in Lagersaldo (Antal enheter — hur många du fysiskt har), och välj din skatt under Skatter.

Under Prisinställning väljer du hur du tar betalt: Pris per enhet, Pris per timme, eller Strukturerad prissättning ("Ange olika priser för olika tidslängder") när en 3-timmars hyra inte ska kosta helt enkelt tre gånger timpriset.

Se även: Skapa och hantera produkter och Tillbehör och accessoarer.

9. Skapa dina stationer och para ihop dina lås

Hoppa över det här steget om din plats är Bemannad.

I menyn till vänster, öppna Stationer → Skapa station, ge den ett Stationens namn och välj Plats och Låstyp. En station är den fysiska platsen där dina lås sitter; en plats är verksamhetsstället den tillhör.

För Igloohome-lås går guiden Anslut till Igloohome igenom tre steg: Ladda ner appen, Para ihop dina lås (med Igloohomes egen guide) och Synka med Igloohome. En sak som ställer till det för folk uppmärksammas i själva appen: efter att du auktoriserat Rentalbuddy synkas inte dina lås förrän du lägger till en betalmetod i Igloo Connect-portalen.

Se även: Anslut och hantera dina smarta lås.

10. Koppla varje produkt till ett lås

Öppna stationen och använd låstabellen. Varje låsrad har en kolumn Produkt — välj vilken produkt den fysiska enheten är. Ett lås utan produkt visar Ingen produkt tilldelad, och stationen varnar dig: "Kunder kan inte boka dessa lås förrän varje lås har en produkt."

Slå också på Aktiv status. Tooltipen är tydlig: "När ett lås är aktivt kan kunder boka produkten på det låset. När det är inaktivt visas inte produkten och den kan inte bokas." Använd Aktivera alla lås för att göra dem alla på en gång.

Det här är steget operatörer oftast missar — tillgänglighet styrs av lås, inte enbart av produktens lagerantal.

11. Sätt bokaknappen på din webbplats

Om du valde Inbäddat på er webbplats i steg 6 är det här du installerar den: kopiera Kopiera kod för bokningsmotor en gång in i din sidövergripande kod, och Kopiera knappkod på sidan där knappen ska visas.

Det enskilt vanligaste misslyckandet här är att klistra in skriptet mer än en gång — det förstör kassan. De fullständiga instruktionerna, per webbplatsbyggare, finns i Installera bokaknappen på din webbplats.

12. Redigera ditt bekräftelseemail

Öppna Inställningar → E-postinställningar. Under Standardmail hittar du Bekräftelse e-post — expandera den för att redigera Ämne för e-post, Introduktionstext och Avslutande text, och för att välja vilka block och knappar e-postmeddelandet innehåller (Bokningsdetaljer, Vägbeskrivning – Plats, Ladda ner kvitto, Starta bokning, Avsluta bokning, och så vidare). E-postförhandsvisning visar resultatet.

Under Dina e-postmeddelanden kan du skapa ytterligare automatiska e-postmeddelanden med sin egen trigger och platsomfattning. Brytaren Aktiv spelar roll: "Om Aktiv är avstängd kommer detta e-postmeddelande inte att skickas till kunder."

Se även: Redigera din bekräftelseemail och ställ in påminnelser.

13. Aktivera ditt konto

Det sista Guide-steget är Aktivera ditt konto — "Lägg till en prenumeration för att aktivera ditt konto och börja ta emot bokningar." Använd Lägg till fakturering, eller Inställningar → Fakturering senare. Din testperiod håller dig inte igång för evigt.

14. Lägg en testbokning, från start till slut

Gå inte live utan att göra det här själv en gång. Du vill se hela kedjan: bokning → betalning → bekräftelseemail → PIN-kod eller uthämtning → återlämning.

Använd en 100 %-rabattkod så att du slipper betala själv. Öppna Rabattkoder → Skapa rabattkod, ställ in Rabatttyp på Procent och skriv 100 i fältet Procent. 100 är tillåtet — formulärets eget valideringsmeddelande är "Ange en procentsats från 1 till 100". Ge den en kort giltighetstid och sätt Max antal användningar totalt till 1 eller 2 så att en riktig kund inte råkar snubbla på den, och sätt sedan Kodens status till Inaktiv när du är klar med testandet.

Två saker att hålla koll på: om du sätter ett Minsta beställingsvärde på koden kanske den inte gäller för din lilla testbokning, och betalningssteget visas fortfarande vid nollsumma — Stripe frågar bara inte efter några kortuppgifter. Hela knepet finns i Skapa och hantera rabattkoder.

Boka sedan som en kund skulle göra: öppna din egen bokningssida eller din webbplatssida med knappen på, slutför bokningen och kontrollera att bekräftelseemailet kommer fram med en fungerande länk. Det finns en knapp för Förhandsvisa på fliken Bokaknapp som öppnar ditt bokningsflöde i en ny flik, vilket är praktiskt för att kontrollera inbäddningen — men en förhandsvisning är inte en riktig bokning, så gör en riktig också.

Se även: Kunder får ingen PIN-kod (eller koden öppnar inte låset) och Kunden säger att inget bekräftelsemejl kom fram — de två sakerna som mest sannolikt överraskar dig på din första riktiga dag.

Snabbreferens

Steg	Var
Skapa konto, verifiera e-post	Registreringssidan
Företagsuppgifter, valuta	Inställningar → Konto / Betalningar
Anslut Stripe	Inställningar → Betalningar → Onlinebetalningar
Skattesatser	Inställningar → momsinställningar
Plats	Platser → Skapa plats → Platsinställningar
Hur kunder bokar, sidans URL	Plats → Bokaknapp
Öppetdatum och tider	Plats → Öppetdatum
Produkter och priser	Produkter → Skapa produkt
Stationer och lås	Stationer → Skapa station
Produkt på varje lås	Station → låstabellen → Produkt, Aktiv status
Bokaknappen på din sida	Plats → Bokaknapp
Bekräftelsemejl	Inställningar → E-postinställningar
Prenumeration	Inställningar → Fakturering
Testbokning	Rabattkoder → 100 %-kod, boka sedan på riktigt