Öppettider och öppetdatum

Om ingenting går att boka är det nästan alltid den här sidan du letar efter. Öppettider tillhör en plats — inte en produkt, inte ditt konto — så varje plats behöver sina egna, och en plats utan en giltig period tar emot inga bokningar alls.

Var det finns

1. Öppna Platser i menyn.
2. Klicka på platsen.
3. Öppna fliken Öppetdatum.

Den ligger efter Platsinställningar, Bokaknapp, Kundflöde och Bokningsupplevelse. Om fliken har en varningsikon bredvid sig, hovra över den — "Inga aktiva eller kommande öppningsdatum" betyder att platsen just nu är stängd för bokningar.

Om platsen inte har några perioder ännu ser du ett blått meddelande: "För att ta emot bokningar, skapa minst en tidsperiod nedan. Tidsperioder definierar när din plats är tillgänglig för uthyrning."

Allt på den här fliken sparas med den enda knappen Spara högst upp på sidan. Det finns en sparning för hela fliken — du behöver inte spara varje period separat.

Sidans två halvor

Bokningsregler, Bokningslängdsgränser och Anpassade datum gäller hela platsen, hela året.

Tidsperioder är dina säsonger. Varje period täcker ett datumintervall och håller ett veckoschema för öppettider, ett säsongsprisval och en inställning för framförhållning.

Öppna en ny säsong

1. Tryck på Skapa tidsperiod.
2. Ge den ett Periodnamn — till exempel "Sommar 2027". Namnet hjälper dig bara att hitta den senare.
3. Ställ in Period start och Period slut.
4. Ställ in veckotimmarna (nedan).
5. Välj Pristabell för tidsperiod: Högsäsong eller Lågsäsong.
6. Ställ in Tidsperiod som du kan boka innan start.
7. Tryck på Spara.

En ny period börjar öppen 00:00–23:59 varje dag, med varje timme ibockad, så du behöver bara snäva av den.

Perioder får inte överlappa. Om två delar ett datum får du "Tidsperioder får inte överlappa varandra. Justera start- eller slutdatum så att denna period inte delar datum med en annan." följt av Överlappar med: och de motstridiga perioderna. Knappen Nästa lediga datum under Period start hoppar startdatumet till dagen efter den sista överlappande perioden slutar.

Varje period visar sitt eget tillstånd i listan: Aktiv, Schemalagd, Avslutad eller Datum ej angivna.

Kopiera istället för att skriva om

• Kopieringsikonen på en period (Kopiera tidsperiod) duplicerar den med tomma datum, så du kan ge den ett nytt intervall.
• Matcha alla dagar mot måndag kopierar måndagens tider till resten av veckan, "inklusive upphämtning och retur".
• Om du driver flera platser kopierar kortet Importera Tidsperioder, Bokningsregler, Bokningslängdsgränser eller Anpassade datum från en annan plats. Importerade inställningar mellanlagras — "Inställningar importerade. Klicka på Spara för att tillämpa dem."

Veckotimmarna, och vad tiderna faktiskt betyder

Varje veckodag har Öppna, Stäng, en kryssruta Till dagens slut, en kryssruta Stängt, och två rullgardiner: Tider för upphämtning och Tider för återlämning.

Det här är delen som beter sig på sätt folk inte förväntar sig, så läs den noga en gång:

• Start- och returtider är hela timmar. Från Öppna och Stäng bygger systemet en tid per timme, från öppningstimmen till och med stängningstimmen. 08:00–17:00 ger 08:00, 09:00 … 17:00.
• Minuter på stängningstiden gör ingenting. 17:30 och 17:59 ger båda en sista tid på 17:00. Om du vill att en start klockan 18:00 ska vara möjlig måste stängningstiden vara 18:00 eller senare.
• Ställ alltid öppningstiden på hel timme. Det här är viktigt. Minuter är ofarliga på Stäng men inte på Öppna: en öppningstid som 09:30 accepteras när du sparar, och den veckodagen ger då inga bokningsbara tider alls. Det finns ingen varning och inget ser fel ut på den här skärmen — skadan syns bara som en tom bokningssida. Om en enda veckodag är död medan grannarna fungerar, kolla dess Öppna-värde först.
• 00:00 är dagens början, inte dess slut. Att sätta Stäng till 00:00 betyder inte "öppet till midnatt" — det betyder att dagen slutar där den började. För att hålla öppet genom kvällen, bocka i Till dagens slut: fältet Stäng visar då 24:00 och kan inte redigeras, och sista bokningsbara timmen är 23:00.
• Öppning får inte vara efter stängning. Om den är det får du "Stängningstid måste vara samma som eller efter öppningstid." och fliken går inte att spara.
• Lika tider är tillåtna och ger dig exakt en timme. 09:00–09:00 sparas utan problem och ger en enda 09:00-tid. Det ser öppet ut, men kunder ser nästan ingenting. Om en dag är misstänkt tom, kolla det här först.
• Konstiga värden korrigeras istället för att avvisas. Ett minutvärde över 59 blir :59 den timmen, och en timme över 23 blir 23:59. Du får inget felmeddelande — fältet ändras helt enkelt under dig, så kika på det efter att du skrivit.

Stänga en enskild veckodag

Bocka i Stängt på den raden. Tiderna rensas och rullgardinerna för upphämtning och återlämning försvinner. Att avmarkera den ger tillbaka dina tidigare tider, eller faller tillbaka på 09:00–17:00.

Tillåta bara vissa timmar

Tider för upphämtning och Tider för återlämning listar var och en timmarna inom dagens fönster med en kryssruta och en räknare, till exempel "Tider för upphämtning (9)". Avmarkera en timme för att sluta erbjuda den.

Varning. Inget hindrar dig från att avmarkera varenda timme. En dag med 08:00–17:00 i tidsfälten men noll ibockade upphämtningstider ser helt öppen ut på den här skärmen och erbjuder kunder ingenting. Om en enskild veckodag är obokningsbar medan grannarna fungerar, öppna båda rullgardinerna och kolla räknarna.

Hög- och lågsäsongspriser

Varje period bär Pristabell för tidsperiod — ett val mellan Högsäsong och Lågsäsong. Tooltipen på det fältet säger det rakt ut:

"Högsäsong och lågsäsong: dina produkter kan ha olika priser för högsäsong och lågsäsong. Det här valet avgör vilket säsongspris som gäller när någon bokar inom den här öppningsperioden. Om du ändrar påverkar det priserna om produkterna har separata priser för högsäsong och lågsäsong."

Så säsongen finns på öppningsperioden, inte på produkten. En produkts hög- och lågpriser ställs in på produkten; vilket av de två som tas ut beror på vilken period bokningen faller inom. Om dina produkter bara har ett pris spelar valet ingen roll — men varje period behöver ändå ett val.

Den vanliga vårinställningen är två perioder: en lång lågsäsongsperiod på vardera sidan om en kortare högsäsongsperiod under de intensiva veckorna.

Spärrtid efter en bokning (buffert)

Under Bokningsregler hittar du Spärrtid efter bokning, beskrivet som "Buffertid innan nästa bokning kan börja."

Välj ett värde från 0 upp till 8 timmar. Den enheten förblir sedan blockerad så länge efter varje uthyrning avslutas, vilket är hur du får tid att städa, torka eller ladda mellan kunder. Bufferten påverkar bara tillgängligheten — den läggs inte till kundens hyrestid och är inget de betalar för.

Den begränsar också hur långt en kund kan förlänga en pågående uthyrning: deras förlängning måste lämna bufferten intakt inför nästa bokning.

Dimensionera värdet efter hela omställningen, inte bara städningen. Ett fall från supporten: batterierna i elbåtar behöver ungefär tre timmars laddning efter en tur, så den operatören sätter spärrtiden så att den täcker hela laddningen — en båt kan aldrig bokas om innan den är redo att gå ut igen. Maxvärdet på 8 timmar ger utrymme för långsamma omställningar som den.

Bokningsintervall och bokningslängd

Även under Bokningsregler: Bokningsintervall, "Tidsintervall som kunder kan boka i." — 15min, 30min eller 1h.

Bokningslängdsgränser nedanför ställer in Minimum bokningslängd och Max bokningslängd, var och en som Timmar plus Dagar (upp till 14 dagar). Minimum kan inte överstiga maximum — du får "Minsta bokningslängd kan inte överstiga maximal bokningslängd" och fliken går inte att spara.

Ändra intervallet först, inte sist. Intervallet avgör vilka värden rullgardinerna för längd och spärrtid erbjuder. Om du byter från 15min till 1h, avrundas värden som inte längre passar rastret åt dig — minimum uppåt, maximum och spärrtid nedåt. Ställ in intervallet, sedan längderna, kontrollera sedan att spärrtiden fortfarande säger det du menade.

Stäng specifika datum

Använd kortet Anpassade datum för en helgdag, ett åskväder eller en dag du är borta: "Skriv över vanliga öppettider för specifika datum — stäng dem helt eller tillåt endast valda hämtnings- och returtider."

1. I Välj datum, välj dagen. Tidigare datum avvisas med "Kan ej lägga till ett passerat datum."
2. Tryck på Lägg till.
3. Datumet visas i listan med sina egna rullgardiner Tider för upphämtning och Tider för återlämning, med varje timme avmarkerad — det vill säga, dagen är helt stängd.
4. För att stänga helt, lämna det som det är. För att öppna delvis, bocka i bara de timmar du vill tillåta.
5. Tryck på Spara.

Papperskorgsikonen tar bort undantaget och lägger tillbaka datumet på dess normala veckotider.

Tidsperiod som du kan boka innan start

Längst ner i varje period finns Tidsperiod som du kan boka innan start (-59 = möjlighet att boka 9.00 untill 9.59).

Den styr hur nära en starttid kunder fortfarande kan boka idag:

• -59 minuter (standard) — 09:00-tiden förblir bokningsbar ända fram till 09:59. Bäst för spontanbesökare.
• -30 minuter — samma idé, men bara halvvägs in i timmen.
• 0 minuter och uppåt, i 30-minuterssteg upp till 1440 (24 timmar) — en framförhållning. 120 innebär att en tid måste vara minst två timmar bort innan den kan bokas.

Två saker följer av detta som förvånar folk:

• Det påverkar bara starttider idag. Det blockerar aldrig morgondagens bokningar.
• Ett positivt värde här blir också gränsen för kunder som flyttar sin egen bokningsstarttid, om du har slagit på den knappen. Sätt det till 120 och kunder kan inte längre flytta en bokning som börjar om mindre än två timmar. Se Redigera, flytta eller avboka en bokning.

När dina ändringar krockar med befintliga bokningar

Att förkorta en säsong, stänga ett datum eller radera en period kan lämna bokningar som redan är sålda strandsatta.

• Vid sparning kan du få Påverkade bokningar — "Dina nya öppetdatum påverkar befintliga bokningar. Följande bokningar påverkas:" — med varje bokning länkad. Välj Spara ändå för att driva igenom ändringen, eller Avbryt och ångra ändringar för att backa ur.
• Att radera en period kontrollerar först bokningar och visar "Följande bokningar påverkas om du tar bort den här tidsperioden. Du kan fortfarande ta bort den, men dina kunder kan få problem med sina bokningar." Du kan fortfarande bekräfta med Ta bort ändå.

Läs listan innan du trycker igenom. Att radera en period raderar inte bokningarna inuti den — den lämnar dem liggande utanför varje öppen period, vilket är precis det tillstånd som ger "kunder får inga tillgängliga tider" senare under säsongen.

Om ingenting går att boka, kontrollera i den här ordningen

1. Har platsen en period vars datum täcker dagarna du testar, och är den märkt Aktiv eller Schemalagd?
2. Har veckodagarna i den perioden tider för Öppna och Stäng, och är Stängt avmarkerad?
3. Har Tider för upphämtning och Tider för återlämning fortfarande timmar ibockade?
4. Är stängningstiden sen nog för de starttider du förväntar dig, kom ihåg att minuter ignoreras och att 00:00 betyder dagens början?
5. Är Minimum bokningslängd kort nog för att få plats inom en enda öppen dag?
6. Är datumet i Anpassade datum med alla timmar avmarkerade?
7. Tryckte du på Spara?