Sådan finder du rundt i Rentalbuddy: menuen forklaret

Hvis nogen lige har givet dig et login til en konto, der allerede kører, er det her siden, du skal starte på. Den går venstremenuen igennem fra top til bund, forklarer den ene knap, som alle falder over — stedvælgeren — og fortæller, hvad de to "forsider", Hjem og dashboardet, egentlig viser.

Er du derimod ved at bygge en konto op fra bunden, så læs Tjekliste til nye udlejere — fra tom konto til første booking først. Den dækker de samme skærmbilleder i den rækkefølge, du skal tage dem i.

---

Skærmens tre dele

Venstremenuen er hovednavigationen. Er den lukket, åbner burger-ikonet øverst til venstre den — det er mærket menu.

Topbjælken viser dit firmanavn med det valgte sted nedenunder, en knap der åbner dit eget bookingflow, og — på de sider, der har en — en Videoguide-knap.

Alt det øvrige er den side, du står på.

---

Hvilket sted arbejder jeg i?

Åbn venstremenuen. Over menupunkterne er der en dropdown, der hedder Sted — det, der er valgt dér, er det sted, som Produkter, Stationer og bookingknappen arbejder på. Skifter du det, viser de samme skærmbilleder andre data. Det er det allervigtigste at få rigtigt, og det er nemt at overse.

Tre måder at tjekke, hvad der er valgt, uden at åbne menuen:

• Selve Sted-dropdownen øverst i den åbne menu.
• Den lille tekstlinje under dit firmanavn i topbjælken (og i menuens header) — det er navnet på det valgte sted.
• På mobil viser topbjælken den sektion, du er i, med stedets navn nedenunder.

Ved siden af dropdownen er der et globus-ikon med tooltippet Indstillinger, som springer direkte ind i det pågældende steds indstillinger. Dukker der en rød prik op dér, står der i tooltippet Stedet er i øjeblikket lukket — stedet er uden for sine åbningstider lige nu.

Har du mere end ét sted, så kig lige på Sted-dropdownen, før du redigerer noget. At redigere det forkerte sted i ugevis sker faktisk, fordi de fleste skærmbilleder ser fuldstændig ens ud på tværs af steder.

Bemærk, at ikke alt er knyttet til et sted. Indstillinger gælder hele kontoen, og Bestillinger, Kunder og Rabatkoder har deres egne filtre. Stedspecifikke indstillinger — åbne datoer, bookingknappen, websitesiden — ligger inde under Steder, på selve stedet.

---

Hjem

Hjem er der, du lander, når du logger ind. Den viser en af to ting.

Mens din konto stadig er ved at blive sat op, viser den Velkommen til Rentalbuddy! og en Guide — en nummereret tjekliste med en fremdriftslinje og en x/y fuldført-tæller. Den holder styr på disse trin:

• Tilmeld dig Rentalbuddy
• Opret dit første sted
• Opret et produkt
• Konfigurer betalinger
• Opsæt låse og adgang (vises, når du har et ubemandet sted)
• Aktivér din konto

Hver række kan klikkes og åbner enten en kort dialog eller springer til det rigtige skærmbillede; tre af dem forbliver grå, indtil der findes et sted, med hintet "Du skal oprette et sted, før du kan …". Tal-badgen på menupunktet Hjem er antallet af trin, der stadig mangler.

Når hvert trin er hakket af, holder Hjem op med at vise tjeklisten og viser dashboardet i stedet. På en etableret konto er Hjem og dashboardet altså den samme side — det er forventet, ikke en fejl.

Dashboardet

Dashboardet er rapporteringsoverblikket. Øverst sætter du et Datointerval, vælger om tallene tælles efter Bestillingsdato eller Start dato med dropdownen Bookinger efter, og — hvis du har mere end ét sted — vælger hvilke der skal med under Steder (standarden er Alle steder).

Nedenunder ligger nøgletalsfelterne: Gennemsnitlig bookinglængde, Gennemsnitlig ordreværdi, Samlede indtægter og Samlede reservationer, plus Medlemskabskøb, hvis medlemskaber er slået til på din konto. Derefter et diagram over omsætning og volumen for perioden og to paneler mere: Kundens nationalitet og Produkter.

Hvad det dækker, og hvor grænserne går, står i Rapporter og eksporter — hvad du kan få ud af Rentalbuddy.

---

Menuen, sektion for sektion

Præcis hvilke punkter du ser, afhænger af din rolle og din plan, så din menu kan være kortere end denne liste.

Hjem — opsætnings-Guide mens du er i gang med at komme i gang, dashboardet bagefter. Se ovenfor.

Bestillinger — listen over bookinger, hvor du åbner en enkelt booking for at se, hvad der blev betalt, hvad der blev sendt, og PIN-koden, og hvor du refunderer, annullerer eller redigerer en. Gå herhen, når en kunde kontakter dig om en bestemt booking. Se Rediger, flyt eller annuller en booking og Tilbagebetal eller annuller en booking.

Bookinghåndtering — den operationelle visning af de samme bookinger: hvad der er ude lige nu, på hvilken lås, og hvad der er på vej ind. Det er skærmbilledet til den daglige drift i skranken, og det sted, hvor du kan flytte en booking mellem låse. Det er også den eneste sektion, en bruger med skrivebeskyttet adgang ser.

Kunder — kundekartotek og deres bookinghistorik. Gå herhen for at slå nogen op på navn eller e-mail i stedet for på booking, eller for at booke på en kundes vegne.

Produkter — alt, hvad du lejer ud: udlejningsprodukter, tilbehør, forsikring, events og medlemskaber, med priser, lager og moms. Der skal være valgt et sted, før du tilføjer et, fordi produkter hører til det valgte sted.

Steder — dine forretningssteder. Åbner du et sted, får du dets egne faner: Indstillinger for stedet (navn, adresse, tidszone, bemandet eller ubemandet), Bookknap (hvordan kunderne når din booking, og koden til at indlejre på dit website), Kundeflow, Bookingoplevelse, Åbne datoer (åbningstider og sæsoner — intet kan bookes, før de findes) og Websted. Meget af det, der føles "væk" fra hovedmenuen, ligger på disse faner. Se Åbningstider og åbne datoer og Installer bookingknappen på dit website.

Stationer — de fysiske steder, hvor dine låse sidder, og selve låsene. Åbn en station for at få låsetabellen, hvor hver lås slås Aktiv og knyttes til et Produkt. Tilgængeligheden for selvbetjeningsudlejning styres her, ikke af produktets lagertal alene. Spring sektionen helt over, hvis dit sted er bemandet.

Brugere — de personer, der kan logge ind på kontoen. Punktet vises kun for brugere med fulde administratorrettigheder; kan du ikke se det, så bed den, der ejer kontoen, om at tilføje din kollega.

Regnskaber — kontolisten. Også kun for administratorer og ikke en del af den normale daglige drift.

Rabatkoder — rabatkoder og gavekort, inklusive tricket med 100 %-koden til at lægge en testbooking uden at betale til dig selv.

Medlemskaber — medlemskabsplaner, hvis din konto bruger dem. Når medlemskaber er slået til, dukker der også et Medlemskabskøb-felt op på dashboardet.

FAQ — hjælpeområdet i produktet, mest videoguider. Se Sådan får du hjælp inde i Rentalbuddy-administrationen.

Support — et supportområde indbygget i administrationen. Det er ikke slået til på alle konti, så det er måske ikke i din menu.

Indstillinger — alt, der gælder hele kontoen, fordelt på faner: Konto (firmaoplysninger), Brugerprofil (dit eget login og din adgangskode), Sprog, Kundeflow, E-mailindstillinger (dine bekræftelses- og automatiske mails), Betalinger (valuta og Stripe-forbindelsen), skatteindstillinger, Integrationer og Fakturering (dit eget abonnement). Når du ikke kan finde en indstilling på et sted, er det her, du skal kigge det andet sted.

Nederst i menuen finder du også sprogvælgeren til selve administrationsgrænsefladen, din e-mailadresse og log ud-knappen.

---

To niveauer af indstillinger

Rentalbuddy har indstillinger på kontoniveau og på stedniveau, og at blande dem sammen er den mest almindelige årsag til "indstillingen findes ikke".

• Kontoniveau — Indstillinger i venstremenuen. Firmaoplysninger, valuta, Stripe, moms, e-mailskabeloner, fakturering. Gælder for alt, hvad du driver.
• Stedniveau — Steder → åbn stedet → dets faner. Adresse, bemanding, åbne datoer, bookingknappen og URL'en, det kundevendte bookingflow. Gælder kun det ene sted.

Leder du efter noget, så tjek begge dele — og tjek først, at det rigtige sted er valgt.

---

Hurtig oversigt

Jeg vil gerne …	Gå til
Se hvad der er lejet ud lige nu	Bookinghåndtering
Finde en bestemt kundes booking	Bestillinger eller Kunder
Ændre en pris eller tilføje et produkt	Produkter
Ændre åbningstider	Steder → sted → Åbne datoer
Hente koden til bookingknappen eller en QR-kode	Steder → sted → Bookknap
Knytte et produkt til en lås	Stationer → station → låsetabellen
Redigere bekræftelsesmailen	Indstillinger → E-mailindstillinger
Tjekke omsætningen for en periode	Hjem / dashboardet
Tilføje en kollega	Brugere (kræver administratorrettigheder)
Se en gennemgangsvideo	Videoguide i topbjælken eller FAQ