Tjekliste til nye udlejere — fra tom konto til første booking

At sætte en udlejningsvirksomhed op berører mange skærmbilleder, og rækkefølgen betyder noget: flere trin er spærret, indtil et tidligere er færdigt. Denne tjekliste er den rækkefølge, der virker. Hvert trin er kort og peger videre til en mere dybdegående artikel, når du får brug for det.

Den indbyggede guide dækker det væsentlige

Når du logger ind, viser siden Hjem en Guide med de seks trin, systemet tjekker for dig:

Tilmeld dig Rentalbuddy — sker automatisk, når din konto oprettes
Opret dit første sted
Opret et produkt
Konfigurer betalinger
Opsæt låse og adgang (vises kun, hvis du har et ubemandet sted)
Aktivér din konto

Arbejd dig gennem guiden, så fortæller den dig, hvad der stadig mangler. Tjeklisten nedenfor er den samme rejse med de trin, guiden ikke holder styr på — skatter, åbne datoer, bookknappen, e-mailtekster og en testbooking.

1. Opret din konto, og bekræft din e-mail

Tilmeld dig på siden Opret konto med Navn, E-mail (brugernavn), Telefonnummer og Adgangskode, og accepter vilkårene og betingelserne.

Derefter kommer du til Bekræft din e-mailadresse: "Tjek venligst din indbakke og klik på bekræftelseslinket, vi sendte til dig." Du kan ikke logge ind, før du gør det — loginsiden vil sige "E-mailadresse ikke bekræftet, login forbudt." Hvis mailen ikke dukker op, så tjek spam og brug Send et nyt link (der er en kort venteperiode mellem afsendelser).

2. Udfyld dine virksomhedsoplysninger, og vælg din valuta

Åbn Indstillinger i venstremenuen → fanen Konto, og udfyld Virksomhedsoplysninger. Disse oplysninger vises til dine kunder, så få dem på plads tidligt.

Under Indstillinger → Betalinger angiver du dit Betalingsmiddel. Gør det, før du foretager dig noget andet, der handler om penge: valutaen kan kun ændres, mens kontoen ikke har aktive eller fremtidige bookinger på noget sted. Når der først findes bookinger, låses feltet.

3. Forbind Stripe

Rentalbuddy modtager kortbetalinger gennem Stripe. Åbn Indstillinger → Betalinger → Onlinebetalinger, og klik på Opret forbindelse til Stripe for at begynde at håndtere betalinger.

Du bliver bedt om at vælge:

Jeg er ny hos Stripe → Opret en ny konto — du gennemfører en kort tilmelding på Stripes hjemmeside.
Jeg bruger allerede Stripe → Forbind min eksisterende konto — bemærk advarslen: "Stripe tillader kun, at din konto er koblet til én forretningsplatform ad gangen. Hvis din Stripe-konto stadig er forbundet til en anden tjeneste, skal du afbryde forbindelsen dér først eller bruge en anden Stripe-konto."

Når det virker, ser du Stripe er blevet tilsluttet!

Se også: Rentalbuddy eller Stripe — hvor gør jeg hvad?.

4. Opsæt dine skattesatser

Skattesatser sættes én gang for hele kontoen og vælges derefter per produkt. Åbn Indstillinger → skatteindstillinger.

Dette trin kræver Stripe først — uden Stripe siger skærmen "Du skal forbinde Stripe for at oprette og administrere skatter." Den hurtigste vej er Generer standardskatter, som opretter standardsatserne for dit land. Du kan også bruge Tilføj ny skat (land, Skattetype, Procent (%), Eksklusiv/Inklusiv) eller, hvis du allerede vedligeholder satser i Stripe, Synkroniser fra Stripe.

5. Opret dit sted

Åbn Steder i venstremenuen → Tilføj nyt sted.

På fanen Indstillinger for stedet udfylder du Navn på dit sted, adressefelterne og Tidszone. Sæt Personale til Ubemandet, hvis du planlægger at bruge smarte låse, eller Bemandet, hvis personale udleverer udstyret — hjælpeteksten siger præcis det. Under Sprog og tidszone vælger du også Hovedsprog og Sprog, der skal vises i bookingvisning.

Næsten alt andet — produkter, betalinger, låse — er spærret, indtil der findes et sted.

Se også: Steder og stationer forklaret (og hvor indstillingerne findes).

6. Bestem hvordan kunderne når din booking

Åbn stedets fane Bookknap. Under Hvor booker kunderne? vælger du:

Rentalbuddy-websted — en enkel bookingside hostet af os. Intet at installere.
Mit eget websted → Bookinglink — du indsætter et link på din side.
Mit eget websted → Indlejret på jeres hjemmeside — bookknappen bor på din egen side. Det er den mulighed, der kræver de to stykker kode, og den, hvor du skal udfylde URL, hvor book-knappen er implementeret.

Vælger du den indlejrede mulighed, så få den URL rigtig — Rentalbuddy bygger linkene til at starte leje, returnere, forlænge og flytte i dine kundemails ud fra den. En forkert adresse sender kunderne til den forkerte side.

Se også: Installer bookingknappen på dit website.

7. Angiv dine åbne datoer

Åbn stedets fane Åbne datoer. Intet kan bookes, før du gør det: "For at acceptere reservationer skal du oprette mindst én tidsperiode nedenfor. Tidsperioder definerer, hvornår dit sted er tilgængeligt til udlejning."

Brug Opret ny tidsperiode, giv den et Periodens navn, en Periode start og en Periodeafslutning, og angiv Afhentningstider og Returtider per ugedag (Tilpas alle dage til mandag sparer tid). Tjek derefter Bookinginterval (de tidsintervaller, kunderne kan booke i), Bookinglængdegrænser (mindste og længste lejevarighed) og, hvis du har brug for rengøringstid, Blokeringsperiode efter booking. Enkeltdage, der afviger, hører under Tilpassede datoer.

Se også: Åbningstider og åbne datoer.

8. Opret dine produkter med priser

Sørg for, at der er valgt et sted i navigationslinjen, og åbn så Produkter → Tilføj nyt produkt i venstremenuen.

Vælg typen (Udlejningsprodukt, Udlejning af tilbehør, Forsikring, Begivenhed eller Medlemskab), udfyld Grundlæggende information og Produktnavne og beskrivelser, sæt Beholdning (Antal enheder — hvor mange du fysisk har), og vælg din skat under Skatter.

Under Prisopsætning vælger du, hvordan du opkræver: Pris per enhed, Pris per time eller Struktureret prissætning ("Angiv forskellige priser for forskellige tidslængder"), når en 3-timers leje ikke bare skal koste tre gange timeprisen.

Se også: Opret og administrer produkter og Tilbehør og ekstraydelser.

9. Opret dine stationer, og par dine låse

Spring dette trin over, hvis dit sted er Bemandet.

Åbn Stationer i venstremenuen → Tilføj ny station, giv den et Stationens navn, og vælg Sted og Skaptype. En station er det fysiske sted, hvor dine låse sidder; et sted er den forretningslokation, den hører til.

For Igloohome-låse gennemgår guiden Opret forbindelse med Igloohome tre trin: Download appen, Par sammen dine låse (med Igloohomes egen guide) og Synkroniser med Igloohome. Én ting, folk snubler over, fremhæves i selve appen: efter du har godkendt Rentalbuddy, synkroniseres dine låse ikke, før du tilføjer en betalingsmetode i Igloo Connect-portalen.

Se også: Tilslut og administrer dine smarte låse.

10. Knyt hvert produkt til en lås

Åbn stationen, og brug låsetabellen. Hver låserække har en Produkt-kolonne — vælg hvilket produkt den fysiske enhed er. En lås uden produkt viser Intet produkt tildelt, og stationen advarer dig: "Kunder kan ikke booke disse låse, før hver har et produkt."

Slå også Aktiv til. Tooltippet er tydeligt: "Når en lås er aktiv, kan kunder booke produktet på låsen. Når den er inaktiv, vises produktet ikke og kan ikke bookes." Brug Aktivér alle låse for at klare dem i én omgang.

Det er det trin, udlejere oftest overser — tilgængelighed styres af låse, ikke af produktets lagerantal alene.

11. Læg bookknappen på din hjemmeside

Valgte du Indlejret på jeres hjemmeside i trin 6, er det her, du installerer den: kopiér Kopier booking-motor-kode én gang ind i koden for hele sitet, og Kopier knapkode ind på den side, hvor knappen skal vises.

Den absolut mest almindelige fejl her er at indsætte scriptet mere end én gang — det ødelægger checkout. De fulde instruktioner, per hjemmesidebygger, findes i Installer bookingknappen på dit website.

12. Rediger din bekræftelsesmail

Åbn Indstillinger → E-mailindstillinger. Under Standardmails finder du Bekræftelsemail — fold den ud for at redigere E-mail-emne, Introduktionstekst og Afsluttende tekst og for at vælge, hvilke blokke og knapper mailen indeholder (Bookingoplysninger, Vejledning - Sted, Hent kvittering, Start booking, Afslut booking og så videre). E-mail forhåndsvisning viser resultatet.

Under Dine e-mails kan du oprette yderligere automatiske mails med deres egen udløser og stedsafgrænsning. Aktiv-kontakten betyder noget: "Hvis Aktiv er slået fra, bliver denne e-mail ikke sendt til kunder."

Se også: Redigér din bekræftelsesmail og opsæt påmindelser.

13. Aktivér din konto

Det sidste trin i guiden er Aktivér din konto — "Tilføj et abonnement for at aktivere din konto og begynde at modtage bookinger." Brug Tilføj fakturering, eller Indstillinger → Fakturering senere. Din prøveperiode holder dig ikke kørende for evigt.

14. Læg en testbooking hele vejen igennem

Gå ikke i luften uden at have gjort det mindst én gang selv. Du vil se hele kæden: booking → betaling → bekræftelsesmail → PIN-kode eller afhentning → returnering.

Brug en rabatkode på 100 %, så du ikke skal betale til dig selv. Åbn Rabatkoder → Opret rabatkode, sæt Rabattype til Procent, og skriv 100 i feltet Procent. 100 er tilladt — formularens egen valideringsbesked er "Angiv en procent fra 1 til 100". Giv den en kort udløbsdato, og sæt Max forbrug i alt til 1 eller 2, så en rigtig kunde ikke kan snuble over den, og sæt derefter Kodens status til Inaktiv, når du er færdig med at teste.

To ting at holde øje med: hvis du sætter en Minimum ordreværdi på koden, gælder den måske ikke for din lille testbooking, og betalingstrinnet dukker stadig op ved en total på nul — Stripe beder bare ikke om kortoplysninger. Hele tricket står i Opret og administrer rabatkoder.

Book derefter, som en kunde ville gøre: åbn din egen bookingside eller den side på din hjemmeside, hvor knappen sidder, gennemfør bookingen, og tjek at bekræftelsesmailen kommer frem med et link, der virker. Der er en Forhåndsvisning-knap på fanen Bookknap, som åbner dit bookingflow i en ny fane, hvilket er praktisk til at tjekke indlejringen — men en forhåndsvisning er ikke en rigtig booking, så lav også en rigtig.

Se også: Kunder får ingen pinkode (eller koden åbner ikke låsen) og Kunden siger, at der ikke kom nogen bekræftelses-e-mail — de to ting, der er mest tilbøjelige til at overraske dig på din første dag i drift.

Hurtig oversigt

Trin	Hvor
Opret konto, bekræft e-mail	Tilmeldingssiden
Virksomhedsoplysninger, valuta	Indstillinger → Konto / Betalinger
Forbind Stripe	Indstillinger → Betalinger → Onlinebetalinger
Skattesatser	Indstillinger → skatteindstillinger
Sted	Steder → Tilføj nyt sted → Indstillinger for stedet
Hvordan kunderne booker, hjemmeside-URL	Sted → Bookknap
Åbne datoer og tider	Sted → Åbne datoer
Produkter og priser	Produkter → Tilføj nyt produkt
Stationer og låse	Stationer → Tilføj ny station
Produkt på hver lås	Station → låsetabel → Produkt, Aktiv
Bookknap på din hjemmeside	Sted → Bookknap
Bekræftelsesmail	Indstillinger → E-mailindstillinger
Abonnement	Indstillinger → Fakturering
Testbooking	Rabatkoder → kode på 100 %, book derefter rigtigt