Finn fram i Rentalbuddy: menyen forklart

Hvis noen nettopp har gitt deg en innlogging til en konto som allerede er i drift, er dette siden du bør starte på. Den går gjennom venstremenyen ovenfra og ned, forklarer den ene kontrollen som lurer alle — stedsvelgeren — og forteller deg hva de to "førstesidene", Hjem og oversikten, faktisk viser.

Hvis du derimot bygger opp en konto fra bunnen av, les Sjekkliste for nye operatører — fra tom konto til første bestilling først. Den dekker de samme skjermbildene i den rekkefølgen du trenger å gjøre dem.

---

De tre delene av skjermen

Venstremenyen er hovednavigasjonen. Hvis den er lukket, åpner burgerikonet øverst til venstre den — det er merket meny.

Topplinjen viser firmanavnet ditt med det valgte stedet under, en knapp som åpner din egen bestillingsflyt, og — på sider som har en — en Videoguide-knapp.

Alt annet er siden du står på.

---

Hvilket sted jobber jeg i?

Åpne venstremenyen. Over menyvalgene finnes en nedtrekksliste merket Sted — det som er valgt der, er stedet som Produkter, Stasjoner og bestillingsknappen jobber mot. Endrer du det, viser de samme skjermbildene andre data. Dette er det aller viktigste å få riktig, og det er lett å overse.

Tre måter å sjekke hva som er valgt uten å åpne menyen:

• Selve Sted-nedtrekkslisten, øverst i den åpne menyen.
• Den lille tekstlinjen under firmanavnet i topplinjen (og i menyens topptekst) — det er navnet på det valgte stedet.
• På mobil viser topplinjen hvilken seksjon du er i, med stedsnavnet under.

Ved siden av nedtrekkslisten finnes et globusikon med verktøytipset Innstillinger, som hopper rett inn i innstillingene for det stedet. Hvis det dukker opp en rød prikk der, sier verktøytipset Stedet er for øyeblikket stengt — stedet er utenfor åpningstiden akkurat nå.

Hvis du har mer enn ett sted, kast et blikk på Sted-nedtrekkslisten før du redigerer noe som helst. Å redigere feil sted i ukevis skjer i praksis, fordi de fleste skjermbildene ser helt like ut fra sted til sted.

Merk at ikke alt er knyttet til et sted. Innstillinger gjelder hele kontoen, og Bestillinger, Kunder og Rabattkoder har sine egne filtre. Stedsspesifikke innstillinger — åpne datoer, bestillingsknappen, nettstedsiden — ligger inne i Steder, på selve stedet.

---

Hjem

Hjem er der du lander når du logger inn. Den viser én av to ting.

Mens kontoen din fortsatt settes opp, viser den Velkommen til Rentalbuddy! og en Veiledning — en nummerert sjekkliste med en fremdriftsindikator og en x/y fullført-teller. Den følger med på disse trinnene:

• Bli med i Rentalbuddy
• Opprett ditt første sted
• Opprett et produkt
• Konfigurer betalinger
• Sett opp låser og tilgang (vises når du har et ubemannet sted)
• Aktiver kontoen din

Hver rad kan klikkes og åpner enten en kort dialog eller hopper til riktig skjermbilde; tre av dem forblir grå til et sted finnes, med hintet "Du må opprette et sted før du kan …". Tallmerket på Hjem-menyvalget er hvor mange trinn som fortsatt gjenstår.

Så snart alle trinn er huket av, slutter Hjem å vise sjekklisten og viser oversikten i stedet. På en etablert konto er altså Hjem og oversikten samme side — det er forventet, ikke en feil.

Oversikten

Oversikten er rapporteringsbildet. Øverst setter du en Datoperiode, velger om tallene telles etter Bestillingsdato eller Startdato med Bestillinger etter-nedtrekkslisten, og — hvis du har mer enn ett sted — plukker hvilke som skal inkluderes under Steder (standard er Alle steder).

Under det ligger oppsummeringsfeltene: Gjennomsnittlig bestillingslengde, Gjennomsnittlig ordreverdi, Totale inntekter og Totalt antall bestillinger, pluss Medlemskapssalg hvis medlemskap er slått på for kontoen din. Så et diagram over omsetning og volum i perioden, og to paneler til: Kundens nasjonalitet og Produkter.

Hva den dekker og hvor grensene går, står i Rapporter og eksporter — hva du får ut av Rentalbuddy.

---

Menyen, seksjon for seksjon

Nøyaktig hvilke valg du ser avhenger av rollen din og abonnementet ditt, så menyen din kan være kortere enn denne listen.

Hjem — oppsetts-Veiledningen mens du kommer i gang, oversikten etterpå. Se over.

Bestillinger — listen over bestillinger, der du åpner en enkelt bestilling for å se hva som er betalt, hva som er sendt, og PIN-koden, og der du refunderer, kansellerer eller redigerer en. Gå hit når en kunde kontakter deg om en bestemt bestilling. Se Rediger, flytt eller kanseller en bestilling og Refunder eller kanseller en bestilling.

Bestillingsadministrasjon — det operative bildet av de samme bestillingene: hva som er ute akkurat nå, på hvilken lås, og hva som kommer inn. Dette er skjermbildet for det daglige arbeidet i skranken, og det eneste stedet du kan flytte en bestilling mellom låser. Det er også den eneste seksjonen en bruker med kun lesetilgang ser.

Kunder — kundeoppføringer og bestillingshistorikken deres. Gå hit for å slå opp noen på navn eller e-post i stedet for på bestilling, eller for å bestille på vegne av en kunde.

Produkter — alt du leier ut: utleieprodukter, tilbehør, forsikring, arrangementer og medlemskap, med priser, lagerbeholdning og avgift. Et sted må være valgt før du legger til et produkt, fordi produkter tilhører det valgte stedet.

Steder — dine forretningssteder. Åpner du et sted, får du dets egne faner: Stedsinnstillinger (navn, adresse, tidssone, bemannet eller ubemannet), Bokeknapp (hvordan kundene finner fram til bestillingen din, og koden du legger inn på nettstedet ditt), Kundeflyt, Bestillingsopplevelse, Åpne datoer (åpningstider og sesonger — ingenting kan bestilles før disse finnes) og Nettsted. Mye av det som føles "borte" fra hovedmenyen, ligger på disse fanene. Se Åpningstider og åpne datoer og Installer bestillingsknappen på nettstedet ditt.

Stasjoner — de fysiske plassene der låsene dine står, og selve låsene. Åpne en stasjon for å få låstabellen, der hver lås settes Aktiv og knyttes til et Produkt. Tilgjengelighet for selvbetjent utleie styres her, ikke av produktets lagerantall alene. Hopp over denne seksjonen helt hvis stedet ditt er bemannet.

Brukere — de som kan logge inn på kontoen. Dette valget vises bare for brukere med fulle administratorrettigheter; ser du det ikke, be den som eier kontoen om å legge til kollegaen din.

Kontoer — kontolisten. Også kun for administratorer, og ikke en del av vanlig daglig drift.

Rabattkoder — rabattkoder og gavekort, inkludert 100 %-koden du bruker for å legge inn en testbestilling uten å betale deg selv.

Medlemskap — medlemskapsplaner, hvis kontoen din bruker dem. Når medlemskap er aktivert, dukker det også opp et Medlemskapssalg-felt på oversikten.

FAQ — hjelpeområdet i produktet, hovedsakelig videoguider. Se Slik får du hjelp inne i Rentalbuddy-administrasjonen.

Support — et supportområde bygget inn i administrasjonen. Det er ikke slått på for alle kontoer, så det er ikke sikkert det ligger i menyen din.

Innstillinger — alt som gjelder hele kontoen, på faner: Konto (firmaopplysninger), Brukerprofil (din egen innlogging og passord), Språk, Kundeflyt, E-postinnstillinger (bekreftelses-e-poster og automatiske e-poster), Betalinger (valuta og Stripe-tilkoblingen), skatteinnstillinger, Integrasjoner og Fakturering (ditt eget abonnement). Når du ikke finner en innstilling på et sted, er dette det andre stedet å lete.

Nederst i menyen finner du også språkvelgeren for selve administrasjonsgrensesnittet, e-postadressen din og utloggingsknappen.

---

To nivåer av innstillinger

Rentalbuddy har innstillinger på kontonivå og innstillinger på stedsnivå, og å blande dem er den vanligste grunnen til at "innstillingen ikke er der".

• Kontonivå — Innstillinger i venstremenyen. Firmaopplysninger, valuta, Stripe, avgifter, e-postmaler, fakturering. Gjelder alt du driver.
• Stedsnivå — Steder → åpne stedet → dets faner. Adresse, bemanning, åpne datoer, bestillingsknappen og URL-en, den kundevendte bestillingsflyten. Gjelder det ene stedet.

Leter du etter noe, sjekk begge — og sjekk først at riktig sted er valgt.

---

Hurtigreferanse

Jeg vil …	Gå til
Se hva som er utleid akkurat nå	Bestillingsadministrasjon
Finne bestillingen til én kunde	Bestillinger eller Kunder
Endre en pris eller legge til et produkt	Produkter
Endre åpningstider	Steder → sted → Åpne datoer
Hente koden til bestillingsknappen eller en QR-kode	Steder → sted → Bokeknapp
Knytte et produkt til en lås	Stasjoner → stasjon → låstabellen
Redigere bekreftelses-e-posten	Innstillinger → E-postinnstillinger
Sjekke omsetning for en periode	Hjem / oversikten
Legge til en kollega	Brukere (krever administratorrettigheter)
Se en gjennomgangsvideo	Videoguide i topplinjen, eller FAQ