Tillegg og tilbehør

Det finnes ingen «tillegg»-side. Det er den eneste grunnen til at dette er vanskelig å finne: et tillegg er bare enda et produkt, opprettet på den samme Produkter-siden som alt annet, med Velg produkttype satt til Utleie av tilbehør.

Hjelmer, tørrsekker, barneseter, levering, en piknikkurv — alle sammen er produkter av typen Utleie av tilbehør.

Opprett et tilbehør

1. Åpne Produkter og velg stedet i navigasjonslinjen.
2. Trykk Legg til nytt produkt.
3. Sett Velg produkttype til Utleie av tilbehør. Dette kan ikke endres etter første lagring, så gjør det riktig med én gang — et tilbehør som er lagret som Utleieprodukt, må opprettes på nytt.
4. Fyll inn Kunst. Nei, Kort navn og Sorteringsrekkefølge i bestillingsvisning (laveste nummer har høyeste prioritet).
5. Fyll inn Produktnavn (engelsk er påkrevd) og Beskrivelse i kortet Produktnavn og beskrivelser, på hvert språk bookingsiden din tilbyr.
6. Last opp et Produktbilde.
7. Sett Antall enheter — hvor mange du faktisk har. 0 enheter betyr aldri bookbar.
8. Sett prisen og velg minst én oppføring under Skatter.
9. Trykk Lagre.

Tilbehør finnes per sted, som alle andre produkter. Bruk Kopiere for å legge det samme tilbehøret på de andre stedene dine i stedet for å skrive det inn på nytt.

Slik fungerer prisen

Tilbehørskortet Priser er bevisst lite. Samme pris for høy- og lavsesong er avkrysset som standard, og du får ett felt, Pris per enhet.

Under det står setningen som forklarer hele prismodellen:

"Prisene er satt som heldagspriser."

Så tallet du skriver inn er en pris per dag, ikke en pris for bestillingen. En hjelm til 60 kr på et tre dagers kajakkutleie koster kunden 180 kr.

Mer presist er belastningen dagsprisen din multiplisert med antall påbegynte dager:

Utleielengde	Dager som belastes
2 timer	1
20 timer	1
24 timer	1
25 timer	2
3 dager	3
3 dager 1 time	4

Det finnes ingen timepris og ingen trinntabell for tilbehør — time- og dagstrinnene du kanskje kjenner fra utleieprodukter finnes ikke her. Vil du ha et ekte engangsgebyr som ikke vokser med utleielengden, kan ikke et tilbehør gjøre det; bruk et Forsikring-produkt i stedet (se Gjøre et gebyr obligatorisk eller til et engangsbeløp nedenfor).

Fjern avkrysningen for Samme pris for høy- og lavsesong, så får du fanene Høysesong og Lavsesong med hver sin pris. Hvilken som gjelder, avgjøres av åpningsperioden bestillingen faller innenfor, satt på stedets Åpne datoer-fane — ikke på produktet.

Begge prisene må fylles inn og være større enn null, ellers gir lagring "Vennligst sett høysesong- og lavsesongpriser for produktet ditt".

Knytt et tilbehør til et utleieprodukt

1. Åpne utleieproduktet — ikke tilbehøret.
2. I kortet Produktdetaljer åpner du Relatert tilbehør.
3. Kryss av for tilbehøret som hører til. Bare tilbehør fra samme sted listes opp.
4. Trykk Lagre.

Listen er en flervalgsliste; det valgte tilbehøret vises som brikker. Gjenta på hvert utleieprodukt som skal tilby dem — koblingen ligger på utleieproduktet, så et tilbehør kan høre til flere produkter.

Hva kunden ser

Tilbehør og forsikring vises på sitt eget trinn i bookingflyten, merket Tillegg i trinnvelgeren, som du kommer til med knappen Gå til tilbehør etter at kunden har valgt utleieprodukter og datoer.

Det trinnet har to deler, og det er verdt å kjenne begge:

• Gruppert under hvert utleieprodukt i handlekurven. For hvert produkt i kurven som har Relatert tilbehør, listes tilbehøret du koblet til under produktets navn. Disse vises bare når produktet faktisk ligger i kurven.
• En generell tilbehørsliste. Under det listes alt tilbehør på stedet under overskriften Tilbehør, uansett om det er koblet til noe eller ikke. Så et tilbehør du aldri knytter til et produkt, selges likevel — koblingen Relatert tilbehør styrer grupperingen og synligheten, ikke om tilbehøret tilbys.

Hvert tilbehør er et kort med bildet ditt, navn, beskrivelse og pris, en antallsvelger begrenset av lageret ditt, og en Reservere-knapp. Utsolgt tilbehør viser Fullbooket. Kunder kan endre antallet igjen i handlekurven, eller fjerne linjen helt.

Trinnet Tillegg vises bare i det hele tatt hvis stedet har minst ett tilbehør eller én valgfri forsikring. Uten noen av delene går kunden rett fra produkter til handlekurven.

Gjøre et gebyr obligatorisk eller til et engangsbeløp

Tilbehør kan ikke gjøres obligatorisk. Det finnes ingen «påkrevd»- eller «inkludert»-innstilling på Utleie av tilbehør, og ingenting i bookingflyten tvinger et tilbehør inn i handlekurven. Har du lett etter den bryteren, er den ikke skjult — den finnes ikke for tilbehør.

Det som derimot finnes, ligger på produkttypen Forsikring, og det er den støttede måten å legge til et obligatorisk gebyr på:

1. Opprett et produkt med Velg produkttype satt til Forsikring.
2. Gi det navnet kunden skal se på kvitteringen sin — det vises nøyaktig slik du skriver det, så heller «Rengjøringsgebyr» eller «Skadefritak» enn «Forsikring», hvis det er det det er.
3. Sett prisen og Skatter.
4. Velg Hvordan bookinglengde påvirker forsikringsprisen:
   • Prisen gjelder per bookingdag — vokser med utleien, som et tilbehør.
   • Samme pris uansett antall dager — et ekte engangsgebyr for hele bestillingen. Dette er innstillingen folk spør etter når de sier «et fast gebyr, ikke per dag».
5. Velg Hvordan varer i bookingen påvirker forsikringsprisen:
   • Prisen gjelder for hver vare i bookingen* — multiplisert med antall leide varer. Tilbehør teller ikke med her.
   • Samme pris uansett antall varer — belastes én gang uansett.
6. Kryss av for Tvangsgebyr. Verktøytipset sier det rett ut: "Når dette er på, kan ikke kunder fjerne denne forsikringen fra bookingen—den er alltid inkludert."
7. Trykk Lagre.

Et Tvangsgebyr-produkt oppfører seg annerledes enn alt annet: det vises aldri på Tillegg-trinnet som noe å velge, det legges automatisk i hver handlekurv, og slettknappen på handlekurvlinjen vises ikke. Å tømme handlekurven fjerner det ikke. Kunden ser rett og slett en prislinje de ikke kan fjerne — det finnes ingen «obligatorisk»- eller «inkludert»-merkelapp ved siden av, så gi det et tydelig navn.

Merk at et Forsikring-produkt verken har bilde eller Antall enheter — det er et gebyr, ikke noe du har på lager.

Velge riktig type

Du vil ha	Bruk
Et fysisk ekstra med begrenset lager, priset per dag	Utleie av tilbehør
Et valgfritt ekstra kunden kan takke nei til	Utleie av tilbehør, eller en Forsikring uten Tvangsgebyr
Et engangsgebyr for hele bestillingen	Forsikring med Samme pris uansett antall dager
Et gebyr kunden ikke kan fjerne	Forsikring med Tvangsgebyr
Et gebyr som skalerer med hvor mange varer som leies	Forsikring med Prisen gjelder for hver vare i bookingen*

Hvis et tilbehør ikke dukker opp

1. Ligger det på samme sted som utleien kunden bestiller? Tilbehør er per sted.
2. Viser Antall enheter mer enn 0 for de datoene? Et tilbehør har lagerbeholdning akkurat som et utleieprodukt — tilgjengelighet er lager minus det som er booket, og et som allerede er ute på en bestilling, tilbys ikke igjen for samme periode.
3. Er begge prisene satt — sjekk også fanen Lavsesong hvis du har fjernet avkrysningen for Samme pris for høy- og lavsesong?
4. Kommer kunden i det hele tatt forbi Tillegg-trinnet? Å legge til det første tilbehøret på et sted er det som får trinnet til å vises.
5. Er navnet fylt inn for språket kunden surfer på?