Läsa tidslinjen i Bokningshantering

Bokningshantering är den operativa bilden av en dag: vilken enhet som är ute, vilken som är på väg tillbaka, och vad som fortfarande väntar på att hämtas. Bokningar svarar på "var är den bokningen?" — den här skärmen svarar på "vad händer just nu?".

Öppna den från Bokningshantering i menyn.

Layouten, uppifrån och ner

En sticky rad högst upp med datumkontroller.
Själva tidslinjen, med en rad per lås.
Under den, en lista över samma bokningar med en statusrullgardin på varje rad.

Navigera mellan datum

Den sticky raden högst upp innehåller allt som rör tid:

Dag / Vecka — de två vyerna. Dag visar en kalenderdag med timkolumner; Vecka visar en hel vecka från måndag till söndag.
Pilknapparna på båda sidor om datumfältet flyttar en dag bakåt eller framåt — eller en hel vecka när du är i Vecka-vyn.
Datumfältet (Välj dag, eller Välj vecka i veckovyn) öppnar en kalender så du kan hoppa direkt till ett datum.
Idag går tillbaka till det aktuella datumet.

Om raden tar för mycket plats fäller den lilla pilen på höger sida ihop den — dess tooltip lyder Dölj datumalternativ och Visa datumalternativ. Hopfälld behåller den pilarna och datumfältet.

I Vecka-vyn, och på en telefon, får du också Zooma kalender. Zoom ändrar inte vad som visas — hela dagen eller veckan är alltid på skärmen — den bara sträcker ut timmarna bredare så korta bokningar är lättare att träffa, och ger tidslinjen sin egen horisontella scrollbar.

Raderna

De grå rubrikraderna är dina stationer. Under varje station kommer en rad per lås, märkt så här:

Lås 4: Kayak — låsets nummer, sedan det korta namnet på produkten som tilldelats det låset.

Det är nyckeln till hela skärmen: en rad är en fysisk enhet, inte en produkttyp. Två kajaker är två rader. Förvaringslås visas inte här.

Lås visas i nummerordning inom sin station. Ett lås utan tilldelad produkt får ändå en rad, men inget kan släppas på det.

Staplarna

Varje stapel är en produktrad av en bokning, placerad på det lås den är tilldelad, som sträcker sig över dess start- och sluttid. Etiketten på den visar kundens namn och bokningsnumret.

Vad som inte finns på tidslinjen är lika viktigt:

Bokningar vars betalning fortfarande är Avvaktande utelämnas.
Avbokade produktrader utelämnas.
En rad utan tilldelat lås har ingenstans att ritas, så den visas inte.

Om en bokning du förväntar dig saknas är en av dessa tre nästan alltid orsaken.

Färgerna

Stapelns färg är bokningens upphämtningsstatus — samma tillstånd som rullgardinen som beskrivs i Upphämtning, retur och bokningsstatusar. Två av dem ser likadana ut:

Utseende	Betydelse
Vit med mörk kontur	Redo för upphämtning, eller Kräver före flöde — inte upphämtad ännu
Solid blå	Hämtad — enheten är ute
Solid grön	Återlämnad — enheten är tillbaka och fri igen

När du markerar en Återlämnad-stapel blir den grå och visar en liten "ingen tillgång"-ikon, eftersom den inte kan flyttas. En markerad stapel som kan flyttas visar i stället en flyttikon.

Den orangea linjen

En tjock orange lodrät linje markerar den aktuella tiden på den platsen, och dess tooltip lyder Aktuell tid för platsen. Den visas bara när du tittar på ett datum som inkluderar idag — och den följer platsens egen tidszon, inte din dators, vilket spelar roll om du administrerar en plats i ett annat land.

Öppna en bokning från tidslinjen

Dubbelklicka på en stapel (eller tryck två gånger på en telefon) för att öppna den bokningen.

Ett enkelklick markerar bara stapeln, vilket är första halvan av att flytta den. Klicka på den igen, eller klicka på en tom del av tidslinjen, för att avmarkera.

Flytta en bokning till ett annat lås

Det här är skärmens mest användbara trick: att dra en stapel från en låsrad till en annan omtilldelar den fysiska enheten utan att röra tiderna eller priset. Samma åtgärd beskrivs i Redigera, flytta eller avboka en bokning, tillsammans med när du bör föredra radens egen rullgardin Redigera Lås på bokningen i stället.

Klicka en gång på bokningen för att markera den.
Dra den rakt upp eller ner till ett annat låss rad. Du kan inte dra den i sidled — tiderna är låsta medan du drar.
Släpp.

Medan en bokning är markerad talar raderna om i förväg vad ett släpp skulle göra. Hovra en rad för att läsa dess tooltip:

Radens utseende	Tooltip	Vad som händer
Vit med grön kant	Släpp här för att tilldela detta lås	Låset är ledigt för den tiden; bokningen flyttas bara
Vit med grön kant	Släpp här för att byta med den överlappande bokningen	Den andra bokningen flyttas till låset du kom ifrån; båda behåller sina tider
Vit med grön kant	Släpp här för att flytta alla tre bokningarna mellan dessa två lås	Din bokning överlappar två bokningar efter varandra på det låset, och ett släpp roterar alla tre
Gråmarkerad	Nuvarande lås för denna bokning	Raden du startade på — inget att göra
Grå diagonala ränder	Detta lås är för en annan produkt	Inte tillåtet
Grå diagonala ränder	Ingen produkt är tilldelad detta lås	Inte tillåtet
Röda diagonala ränder	Mer än en bokning överlappar detta lås just nu	För rörigt för att lösas automatiskt
Röda diagonala ränder	Den överlappande bokningen är för en annan produkt	Inte tillåtet

Medan du drar över en giltig rad visas bokningarna som skulle flytta med dig svagt på raderna de skulle hamna på, så du kan se bytet innan du genomför det.

När ett släpp avvisas

Inget ändras och ett rött meddelande visas ovanför eller under tidslinjen:

Återlämnade bokningar kan inte flyttas till ett annat lås. — en bokning som redan är markerad återlämnad sitter fast där den är. Du kan fortfarande flytta en annan bokning in i det låset för samma period.
Ändringen kan inte genomföras: mer än en bokning överlappar detta lås just nu. Kontakta support om du behöver hjälp.
Kan inte flytta mellan olika produkter — den överlappande bokningen på mållåset är för en annan produkt.

Fel-produkt- och ingen-produkt-fallen ger dig samma formulering som deras rad-tooltip.

När det fungerar

Du ser kort Uppdaterar låstilldelningar … medan det sparas, sedan Lås uppdaterade.

Om kunden redan kan ha sin upplåsningssida öppen läggs en andra rad till:

"Kunder som redan har denna bokning öppen ser de nya koderna uppdateras ungefär en gång per minut. Om de byter webbläsarflik och tillbaka — eller låser och låser upp telefonen — ska det uppdateras inom några sekunder."

Det är värt att veta innan du flyttar en bokning åt någon som står vid stationen: de kommer att få en ny kod för det nya låset, och det tar upp till en minut innan den syns.

Om du inte kan dra alls

Att dra är bara tillgängligt för användare som kan redigera. Skrivskyddade användare kan titta på tidslinjen och öppna bokningar, men staplarna kommer inte att flyttas.

På en dator får du också en Tidslinjen-panel ovanför tidslinjen som upprepar det viktigaste; på en smal skärm ligger samma text bakom en hjälpikon.

Bokningslistan under

Under tidslinjen finns samma dags bokningar som en lista du kan agera på utan att öppna något.

Visa bokningar filtrerar den:

Visa alla
Incheckning idag — bokningar som börjar det valda datumet
Utcheckning idag — bokningar som slutar det valda datumet
Ingen in/utcheckning idag — bokningar som pågår men varken börjar eller slutar idag

Listan visar Status, Namn, Ordernr., Start, Slut, Check in, Check ut, Betalstatus och Produkter. Klicka på en rad för att öppna bokningen.

Status är en levande rullgardin — att ändra den där markerar bokningen som upphämtad eller återlämnad omedelbart, utan att öppna den. Det är det snabbaste sättet att arbeta sig igenom en morgons överlämningar. Vad varje tillstånd gör täcks i Upphämtning, retur och bokningsstatusar.

Notera att Start och Slut är de bokade tiderna, medan Check in och Check ut är tiderna någon faktiskt hämtade och lämnade tillbaka. Avbokade bokningar, och bokningar med en avvaktande eller utgången betalning, utelämnas från den här listan.

När du har ett event den dagen

Om ett bokningsbart eventtillfälle faller på det valda datumet visas en extra växlare med Lagersaldo och Eventöversikt. Lagersaldo är tidslinjen som beskrivs ovan; Eventöversikt visar eventbokningarna för den dagen i stället. Utan något event på datumet visas inte växlaren alls.

Snabbreferens

Du vill…	Gör så här
Se vad som går ut idag	Dag-vy, eller Incheckning idag i listan
Se vad som kommer tillbaka idag	Utcheckning idag i listan
Planera en hel vecka	Vecka-vy
Läsa korta bokningar lättare	Zooma kalender
Öppna en bokning	Dubbelklicka på dess stapel
Sätta en bokning på en annan enhet	Markera stapeln, dra den till den raden
Byta två bokningar	Dra en till den andras rad
Markera en enhet upphämtad eller tillbaka	Status-rullgardinen i listan nedan