Opsæt skatter (moms, VAT, sales tax) — og ret produkter, der opkræver forkert skat
16 min læsning
Rentalbuddy opkræver skat med faste skattesatser, som du vælger pr. produkt. Du opretter satserne én gang for kontoen (for eksempel moms 25 % og moms 12 %) og krydser derefter den rigtige af på hvert produkt. Rentalbuddy beregner ikke skatten for dig ud fra kundens adresse; det er satsen på produktet, der opkræves.
Når Stripe er forbundet, er Stripe hjemstedet for dine skattesatser: de oprettes i din Stripe-konto, og Rentalbuddy læser dem derfra.
Hvor skatteindstillingerne er
Åbn Indstillinger i venstremenuen og derefter fanen Moms. Fanen vises for rollerne Kontoejer og Kontomedlem; begge kan tilføje og slette skatter. Bookingpersonale og Kontolæser ser den ikke. Skatterne hører til hele kontoen, ikke til en enkelt lokation.
I den nyere opsætningsguide, som nogle nye konti får, bliver punktet Tilføj en momssats (under Betalinger og vilkår) krydset af, når kontoen har mindst én skattesats, og alle findes i Stripe. Så længe satser, du oprettede, før du forbandt Stripe, ikke findes i Stripe, hedder punktet Tilføj dine momssatser i Stripe og åbner den dialog (se Skatter, der ikke findes i Stripe nedenfor). Det vises kun, når du tager betaling via Stripe.
Tabellen viser alle skatter med disse kolonner:
- Skattetype: skattens navn, for eksempel "VAT", "Moms" eller "Sales tax".
- Procent (%).
- Eksklusiv/Inklusiv: om skatten er inkluderet i dine priser (se nedenfor).
- Jurisdiktion: landet og staten eller regionen, hvor en sådan gælder.
- Beskrivelse: en valgfri note; "—", når den er tom.
- Stripe (kun når Stripe er forbundet): I Stripe, eller en advarselsmærkat Ikke i Stripe ("Denne skat findes kun i Rentalbuddy. Tilføj den i Stripe for at bruge den ved betaling.").
- Produkter: hvor mange produkter og events der bruger skatten, så du kan se, hvad en sletning vil påvirke.
- Handlinger: Slet.
Der er ingen redigeringsknap, og det er med vilje (se "Ændr en skat" nedenfor).
Før Stripe er forbundet: opret startskatter
Uden forbindelse til Stripe siger siden "Du skal forbinde Stripe for at oprette og administrere skatter." med linket Forbind med Stripe. Du kan stadig forberede dine skatter: de gemmes i Rentalbuddy som pladsholdere, indtil du forbinder.
Hvis du ikke har nogen skatter endnu, viser siden Ingen skatter endnu: "Start fra de almindelige afgifter i dit land, eller brug ”Tilføj skat” til dine egne satser. Når Stripe er forbundet, vælger du hvilke af dem der skal tilføjes i Stripe." Klik på Opret startskatter, eller på Tilføj skat for selv at oprette en sats.
Opret startskatter åbner Startskatter, som viser de almindelige satser i dit land og siger "Hvilken der gælder for din udlejning, skal du selv kontrollere: ret, tilføj eller fjern satser, før du opretter dem."
- Tjek de foreslåede satser. Ret en sats ved at skrive hen over den, fjern en med krydset ved siden af, eller tilføj en med Tilføj sats (højst otte satser).
- Besvar Inkluderer dine priser skat?: Ja, skat er inkluderet eller Nej, skat lægges til ved betaling. Svaret står på "inkluderet", undtagen i USA og Canada, hvor priser normalt angives før skat.
- Klik på Opret skatter.
Satserne er et forslag: tjek dem. Det er de almindelige satser i dit virksomhedsland (eller stedets, så længe kontoen ikke har et land), for eksempel 25, 12, 6 og 0 % i Sverige eller 19, 7 og 0 % i Tyskland, med landets egen betegnelse som "Moms" eller "MwSt". Hvilken sats der gælder for din udlejning, afgør du eller din revisor. I Canada følger satserne din provins (kontoens, eller det første steds). For USA foreslås ingen sats, fordi sales tax afhænger af delstat, county og by: dialogen forklarer, hvordan du finder din sats, og starter på 0 % ("Usikker endnu? Start med 0 % og ret det, når du ved det."). For et land uden forslag står der "Vi har endnu ingen foreslåede satser for …. Angiv de satser, du opkræver."
At oprette de samme satser igen giver ingen dubletter; har kontoen allerede dem alle, får du "Din konto har allerede disse skatter."
Hvis knappen er nedtonet, mangler dit virksomhedsland: "Angiv venligst dit virksomhedsland i Kontoindstillinger, eller sørg for, at dit sted har et land." Knappen tilbydes ikke, når Stripe er forbundet; derefter oprettes skatter i Stripe.
Det samme første trin tilbydes på produktsiden, så længe kontoen ikke har nogen skatter (se Sæt en skat på et produkt nedenfor).
Efter forbindelsen til Stripe: skatter styres i Stripe
Med Stripe forbundet siger siden: "Skatter administreres i Stripe. Sats, region og inklusive eller eksklusive kan ikke ændres efter oprettelse; tilføj en ny skat i stedet. Navn og beskrivelse kan redigeres i Stripe Dashboard, synkroniser derefter."
- Hver gang du åbner fanen Moms, læser den skattesatserne i din Stripe-konto. Synkroniser fra Stripe gør det samme efter behov ("Skatter synkroniseret fra Stripe!").
- En skattesats, du opretter i Stripe Dashboard, vises her efter synkroniseringen og kan derefter sættes på produkter.
- En synkronisering sletter aldrig noget i Rentalbuddy. Hvis en sats arkiveres i Stripe, bliver skatten stående på listen og bliver Ikke i Stripe.
- Når en pladsholder, du har lavet tidligere, er den samme skat som en sats, der allerede findes i Stripe (samme land, region, procentsats, inklusive eller eksklusive, og type), kobler synkroniseringen dem sammen i stedet for at oprette en til, og dine produkter beholder deres skat.
Hvis kontoen ikke har nogen skatter, siger siden "Tilføj en skat her, eller opret den i Stripe Dashboard og synkroniser." med knappen Tilføj skat.
Tilføj en skat
Klik på Tilføj skat på fanen Moms. Den samme knap står ved siden af feltet Skatter på hvert produkt. Med Stripe forbundet hedder dialogen og dens knap Tilføj skat i Stripe, og satsen oprettes med det samme i din Stripe-konto ("Skat tilføjet og oprettet i Stripe."). Uden Stripe bliver det en pladsholder ("Skat tilføjet.").
Dialogen spørger om:
- Land: dit virksomhedsland er udfyldt.
- Stat/Provins/Region: kun for lande, hvor Stripe kræver det (for eksempel USA og Canada). Lad den stå på Hele landet for en landsdækkende sats.
- Type: Sales tax, VAT, GST, dit lands egen betegnelse, hvor en sådan findes (for eksempel Moms, MVA, ALV, MwSt., TVA, Btw eller IVA), eller Anden med et Navn, du skriver. Hjælpeteksten siger: "Vises på Stripe-kvitteringer. Bookingsider, bekræftelser og bookingdetaljer viser i stedet landets betegnelse (moms, Sales tax eller Tax) og satsen."
- Sats: 0 til 100 %, med op til fire decimaler.
- Inkluder skat i prisen: Ja (inklusive) eller Nej (eksklusive). Standard er inklusive, undtagen i USA og Canada.
- Beskrivelse: valgfri.
Hvis den samme skat allerede findes, siger dialogen "Denne skat findes allerede som VAT 25%. Intet nyt oprettes.", og knappen forbliver slået fra. Land, region, procentsats, inklusive eller eksklusive og type udgør tilsammen en skat; navn og beskrivelse gør ikke.
Inkluderer dine priser skat? Inklusive og eksklusive forklaret
Hver skat er enten inklusive eller eksklusive, og det afgør, hvad kunden betaler:
- Inklusive (Ja (inklusive)): prisen på produktet indeholder allerede skatten. Et produkt til 100 koster kunden 100; skatten er en del af det. Det er den almindelige opsætning for forbrugerpriser i Europa.
- Eksklusive (Nej (eksklusive)): skatten lægges oven i ved betaling. Et produkt til 100 med 25 % eksklusiv skat koster kunden 125. Det er den almindelige opsætning i USA og Canada.
Du kan ikke skifte en eksisterende skat mellem inklusive og eksklusive eller ændre dens sats eller region: Stripe låser det, når en sats først findes. For at ændre det tilføjer du en ny skat med de rigtige indstillinger, vælger den på produkterne og sletter derefter den gamle.
Skatter, der ikke findes i Stripe: gennemgå dem
En skat markeret Ikke i Stripe findes kun i Rentalbuddy: en pladsholder fra før du forbandt, eller en sats, der er arkiveret i Stripe. Stripe kan ikke opkræve den, så produkter, der bruger den, sælges uden den skat, indtil du retter det. Så længe nogle af dine produkter bruger sådan en skat, har fanen Moms (og Indstillinger i menuen) en markering; hold musen over den for at læse "… skattesatser, som dine produkter bruger, findes ikke i Stripe, så de produkter opkræves uden skat."
Når den forbundne konto har sådanne skatter, viser fanen Moms "4 skatter findes endnu ikke i Stripe. Tilføj dem i Stripe eller slet dem." med knappen Gennemgå. Første gang, der findes pladsholdere, efter du har forbundet, åbner gennemgangen af sig selv.
Lige efter at du har forbundet Stripe, tilbyder siden, du kommer tilbage til, det samme trin for skatter, du oprettede før forbindelsen: "Stripe er forbundet. Et sidste trin: tilføj dine 4 momssatser i Stripe, så kunderne bliver opkrævet dem." Tilføj i Stripe åbner Tilføj dine momssatser i Stripe ("Disse momssatser blev oprettet, før Stripe blev forbundet. De markerede tilføjes til din Stripe-konto, så kunderne bliver opkrævet dem."). Alle satser er markeret: fjern markeringen ved dem, du ikke vil have, og klik på Tilføj i Stripe, eller klik på Ikke nu for at vente med dem. Guidens skattepunkt åbner den samme dialog. Vil du først rette en sats' land eller type, eller slette den, bruger du Gennemgå på fanen Moms i stedet.
I dialogen Skatter, der ikke findes i Stripe ("Disse skatter findes kun i Rentalbuddy. Hvad vil du gøre med dem?"):
- Vælg Tilføj i Stripe ("Opretter de valgte skatter i din Stripe-konto. Produkterne bruger dem fortsat.") eller Slet ("Fjerner de valgte skatter. Produkter, der bruger dem, mister skatten.").
- Kryds skatterne af, eller brug Vælg alle. Hver række viser, hvor mange produkter der bruger den, for eksempel "Bruges af 3 produkter" eller "Bruges ikke af noget produkt".
- Når du tilføjer, kan du med Tjek detaljerne, før du tilføjer rette Land, Inkluder skat i prisen og Type for alle afkrydsede skatter på én gang. Behold som det er bevarer hver skats egen værdi. Det er din sidste chance for at ændre dem, da Stripe låser dem bagefter.
- Klik på Tilføj 4 skatter i Stripe eller Slet 4 skatter (tallet følger dit valg). Ved mere end fem skatter får du et trin mere, der viser antallet og spørger Er du sikker? ("Stripe kan ikke slette skattesatser, kun arkivere dem.").
Hvis en skat allerede findes i Stripe, oprettes den ikke to gange: "1 skat fandtes allerede i Stripe og blev koblet til den." Produkterne flyttes over til Stripe-satsen.
Slet en skat
Klik på Slet på rækken. Bekræftelsen fortæller, hvad der sker, for eksempel: "Slet denne skat? 3 produkter bruger den og mister deres skat. Skatten fjernes her og arkiveres i Stripe."
- Stripe sletter aldrig skattesatser; satsen arkiveres i din Stripe-konto.
- Hvis produkter brugte skatten, viser dialogen Skat slettet dem ("Disse produkter har ikke længere de afgifter. Gennemgå dem, og tilføj en afgift hvis nødvendigt."), med et link til hvert produkt. Brug de links: et produkt, hvis skat er slettet, markeres ikke i listen Produkter, og Vis alle produkter med skatteproblemer i samme dialog viser kun produkter, der markeres af andre grunde. Når du åbner sådan et produkt, er feltet Skatter tomt og rødmarkeret, indtil du vælger en skat.
- Bookinger, der allerede er lavet, viser stadig den skat, der blev opkrævet på dem.
- Slettet ved en fejl? Når produkter brugte skatten, klikker du på Fortryd i dialogen Skat slettet: skatten kommer tilbage, genaktiveres i Stripe, og produkterne har deres skat igen ("1 skat gendannet. Produkter, der bruger den, fungerer igen."). En skat, som intet produkt brugte, slettes blot ("Skat slettet!"), uden dialog og uden fortryd; tilføj den igen med Tilføj skat, hvis du har brug for den.
Ændr en skat
Sats, land, region og inklusive eller eksklusive kan ikke ændres; tilføj en ny skat i stedet, flyt dine produkter over på den, og slet den gamle. Navn og beskrivelse kan ændres under skattesatserne i Stripe Dashboard; klik derefter på Synkroniser fra Stripe, så vises den nye tekst her.
Sæt en skat på et produkt
Hvert produkt har et felt Skatter i sine prisindstillinger. Åbn produktet, vælg en eller flere skatter, og gem. Hver mulighed ser ud som "VAT (25%) inkl.". Flere skatter kombineres og vises som "VAT (25%) + …".
- Med Stripe forbundet tilbydes kun skatter, der er I Stripe.
- Tilføj skat ved siden af feltet åbner den samme dialog som på fanen Moms og vælger den nye skat på produktet. Den viser mærkaten Ny, indtil du forlader siden. Knappen findes kun for roller, der må ændre indstillinger.
- En skat er påkrævet på hvert produkt, af alle typer, og på events. Gemmer du uden, får du "Vælg en afgift. Hvis du ikke opkræver nogen, så vælg 0 %-satsen." Under feltet nævner et tip din 0 %-sats ("Hvis produktet ikke har nogen skat, vælg … (0 %).") eller, hvis du ikke har nogen, siger "Hvis produktet ikke har nogen skat, tilføj en skat med 0 %."
- Produkter uden skat (momsfritagne): vælg en sats på 0 %. Produktet beskattes så "med vilje", hvilket er tydeligt for den, der læser det senere.
- Et ældre produkt, der blev gemt uden skat, eller hvis skat er slettet, viser feltet Skatter tomt og rødmarkeret, så snart du åbner det. Vælg en skat for at kunne gemme det igen; indtil da opkræves kunderne ingen skat på det.
Ingen skatter på kontoen endnu? De fleste konti når deres første produkt før fanen Moms, så produktsiden tilbyder det samme første trin over feltet Skatter, for roller, der må ændre indstillinger:
- Uden Stripe står der "Ingen skatter endnu. Start fra de almindelige afgifter i dit land, eller brug ”Tilføj skat” til dine egne satser." med Opret startskatter, som åbner den samme dialog Startskatter som på fanen Moms. Satserne tilføjes kontoen, men ingen vælges: vælg den, der passer til produktet. Landet er kontoens, eller produktstedets, når kontoen ikke har noget endnu.
- Med Stripe forbundet står der "Tilføj en skat her, eller opret den i Stripe Dashboard og synkroniser." Klik på Synkroniser fra Stripe for at hente de satser, der allerede findes i din Stripe-konto, eller brug Tilføj skat.
Events bruger skatter på samme måde (se guiden om events). Hvis du godkendte Oversæt i dialogen Nyt sprog tilføjet før 9. oktober 2026, så tjek skatterne på den lokations events: den oversættelse kunne fjerne dem. Den rører ikke længere skatten.
Tjek at dine produkter opkræver den rigtige skat
Et produkt helt uden skat markeres. Mens du tager betaling via Stripe, får det en orange markering i listen Produkter (værktøjstip "Ingen skat. Kunder opkræves ingen skat på dette produkt") og tælles med i meddelelsen over listen og på Hjem: "… opkræver ingen skat", når det er det eneste markerede produkt. Med flere markerede produkter viser linjen, hvad de har til fælles: "… produkter opkræver ingen skat", når det er det eneste, der er galt, "… produkter kan ikke bookes", når ingen af dem kan bookes, og "… produkter skal tjekkes", når årsagerne er forskellige. Markeringen på hver række viser, hvilken årsag det drejer sig om. Uden Stripe-betalinger får rækken kun en grå infomarkering med det samme værktøjstip.
Et produkt, hvis skat er slettet, eller hvis skat ikke findes i Stripe, markeres ikke i listen Produkter eller på Hjem. Kunder kan booke de produkter, og de opkræves uden den skat.
Selve skattesatserne markeres på fanen Moms, kun mens du tager betaling via Stripe: fanen får en markering, og det gør Indstillinger i menuen også. Hold musen over markeringen for at se årsagen:
- "Der er ikke oprettet nogen skattesatser, så bookinger opkræves uden skat." Kontoen har slet ingen skattesatser.
- "… skattesatser, som dine produkter bruger, findes ikke i Stripe, så de produkter opkræves uden skat." Ret det med Gennemgå på fanen Moms (se ovenfor).
Tjek derfor selv dine produkter, især efter at du har slettet en skat, forbundet Stripe eller oprettet mange produkter:
- På fanen Moms viser kolonnen Produkter, hvor mange produkter og events der bruger hver skat, hvilket giver dig et hurtigt indtryk af, om alle produkter har en.
- Åbn hvert produkt, du er i tvivl om, og se på Skatter. Vælg en skat, der er I Stripe (eller tilføj en med Tilføj skat), og gem.
- For en skat, der er Ikke i Stripe, kan du i stedet tilføje den til Stripe via Gennemgå på fanen Moms; produkterne beholder den så.
Sådan vises skatten for dine kunder
- Bookingvinduet, ved betaling: under ordren Subtotal, eventuel rabat (for eksempel "Rabatkode SUMMER" eller "Medlemsrabat (10%)"), én linje pr. eksklusiv skat som "moms (25%)", og I alt. Inkluderet skat er en note under totalen, som "Inklusive … moms (25%)" med beløbet. Ordet følger kontoens land (lokationens land bruges kun, når kontoen ikke har et land): USA viser "salgsskat", Canada "skat" og alle andre lande "moms", på kundens sprog. Står der "salgsskat" ved betalingen, selv om du forventer moms, så tjek Land under Indstillinger → Konto.
- Bekræftelsessiden efter booking: "Tak for din bestilling:" med ordrenummeret, kundens oplysninger, produkterne og den samme skatteoversigt, bortset fra at alle rabatter vises samlet på én linje "Rabat:" i stedet for separate linjer for rabatkode og medlemsrabat.
- Bekræftelsesmailen: bookingdetaljerne viser skattebeløbet på en momslinje og totalprisen inklusive moms, på bookingens sprog (for eksempel "Moms" på svensk). Se guiden om e-mails for at redigere mailen.
- Stripes betalingsside og kvittering: Stripe viser skatten med det navn, du valgte som Type. Om Stripe sender en kvittering, er en indstilling i din Stripe-konto (se guiden om Rentalbuddy kontra Stripe).
- Bookingdetaljer i admin: Moms, Total exkl. moms og Total (moms inkl.) i bookingens prisoversigt.
Skatter uden onlinebetaling
Hvis Deaktiver Stripe-betalinger er slået til, siger fanen Moms "Stripe-betalinger er deaktiveret for denne konto. Skatterne bruges på kvitteringer og ordrelinjer." Skatter virker så som før Stripe: du tilføjer dem her, sætter dem på produkter, og de vises i kasseoversigten, bekræftelsen og ordrelinjerne. Eksklusive skatter lægges stadig oven i den pris, kunden skal betale. Uden skatter viser den tomme side "Start fra de almindelige afgifter i dit land, eller brug ”Tilføj skat” til dine egne satser. De bruges på kvitteringer og ordrelinjer." og tilbyder den samme Opret startskatter.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg også oprette skattesatser i Stripe? Nej. Med Stripe forbundet opretter Tilføj skat i Stripe satsen i Stripe for dig. Satser, du oprettede før forbindelsen, tilføjes med Tilføj i Stripe lige efter forbindelsen, eller senere med Gennemgå på fanen Moms. Satser, du laver direkte i Stripe Dashboard, vises også her efter en synkronisering.
Passer startskatterne til mit land? De er de almindelige satser i dit virksomhedsland, som et udgangspunkt. Hvilken der gælder for din udlejning, kontrollerer du eller din revisor: ret, tilføj eller fjern satser i Startskatter, før du klikker på Opret skatter, og tilføj eller slet skatter senere på fanen Moms. En konto, der oprettede skatter, før startskatterne fandtes, kan have satser på 6 % og 12 % fra de gamle svenske standardskatter; uden for Sverige sletter du dem, dit land ikke bruger.
Hvordan viser jeg priser eksklusive moms (skatten lægges oven i)? Opret en skat med Inkluder skat i prisen sat til Nej (eksklusive), og vælg den på dine produkter. Kunden ser så skatten blive lagt til ved betaling.
Kan jeg ændre en skat fra inklusive til eksklusive eller ændre procentsatsen? Nej, det låser Stripe. Tilføj en ny skat, flyt dine produkter over på den, og slet derefter den gamle.
Fanen Moms er markeret og siger, at produkter "opkræves uden skat". Hvad betyder det? Nogle af dine produkter bruger en skat, der kun findes i Rentalbuddy (Ikke i Stripe), så Stripe kan ikke opkræve den. Tilføj den til Stripe med Gennemgå på fanen Moms, eller vælg en skat, der er I Stripe, på de produkter.
Hvorfor er et produkt markeret med "opkræver ingen skat"? Det har slet ingen skat, så kunderne opkræves ingen på det. Åbn det, vælg en skat under Skatter, og gem; hvis produktet virkelig ikke har nogen skat, vælger du din 0 %-sats. En slettet skat, eller en der ikke findes i Stripe, markeres ikke, så når du har slettet en skat, bør du tjekke de produkter, som dialogen Skat slettet viser.
Jeg slettede en skat ved en fejl. Kan jeg få den tilbage? Ja, klik på Fortryd i dialogen Skat slettet lige efter sletningen. Skatten og produkternes kobling til den kommer tilbage. Hvis intet produkt brugte den, er der ingen Fortryd; tilføj skatten igen med Tilføj skat.
Hvorfor står der kun "Rabat:" på bekræftelsessiden, når kassen viste rabatkoden og medlemsrabatten? Bekræftelsessiden, der vises efter bookingen, lægger alle rabatter sammen på én linje "Rabat:". Kassetrinnet viser dem hver for sig.
Vi er en nonprofitorganisation og opkræver ikke moms. Hvad skal vi vælge? Vælg en skat på 0 % på dine produkter. En skat er påkrævet på hvert produkt, så 0 %-satsen er måden at vise, at der ikke opkræves nogen.
Kan jeg gemme et produkt uden moms? Ikke uden en skat: feltet Skatter er påkrævet. Til et momsfrit produkt vælger du en sats på 0 %, eller tilføjer en med Tilføj skat.
Ved betalingen står der "salgsskat" i stedet for moms. Ordet følger Land under Indstillinger → Konto; kun USA får "salgsskat" (Canada "skat"). Ret landet dér, hvis det er forkert.
Produktsiden siger "Ingen skatter endnu". Hvad vælger jeg? Klik på Opret startskatter, tjek de foreslåede satser, og klik på Opret skatter, og vælg derefter den sats, der passer til produktet, i Skatter. Eller opret din egen sats med Tilføj skat.
Jeg oprettede startskatterne fra et produkt, men intet er valgt. Det er med vilje: satserne tilføjes kontoen, og du vælger, hvilken der passer. Vælg den i Skatter, og gem produktet.
Relaterede vejledninger
Forbind Stripe og få betaling — og løs "Stripe er ikke tilsluttet"
Sådan forbinder du din Stripe-konto, kommer igennem Stripes tilmelding, tjekker at kortbetalingerne virkelig virker, læser hvad Stripe stadig mangler på fanen Betalinger og gør det færdigt med Udfyld hos Stripe, Stripes laveste onlinebetaling, hvordan udbetalingerne når din bank, og hvordan du tager betaling på stedet i stedet.
Aktiver betalingsmetoder: Swish, Klarna, MB WAY eller Apple Pay vises ikke ved kassen
Du har slået Swish, Klarna, MB WAY, PayPal eller Apple Pay til i Stripe, men kunderne ser stadig kun kort. Betalingsmetoder slås til i din egen Stripe-konto, og indstillingen Betalingsmulighed i Rentalbuddy (i bookingvinduet eller på Stripes betalingsside) afgør, om metoder, der sender kunden til en anden app, kan vises. Desuden: hvordan Rentalbuddy registrerer dit websites domæne i Stripe til Apple Pay, og hvorfor kortbetaling skal være slået til.
Refunder eller annuller en booking (annullering refunderer ikke)
Når du annullerer en booking, sendes der aldrig penge tilbage, og en refundering annullerer aldrig bookingen. Sådan refunderer du hele eller dele af en kortbetaling fra bookingen og annullerer en manuel betaling, hvad der refunderes efter en billigere flytning (foretaget af dig eller af kunden), og hvordan du retter bookinger, der er annulleret, men stadig betalt.
Rentalbuddy eller Stripe — hvor gør jeg hvad? (refusioner, kvitteringer, udbetalinger, gebyrer)
Rentalbuddy styrer bookingen og bestemmer, hvad kunden opkræves; Stripe har pengene, betalingsmetoderne, kvitteringerne og udbetalingerne. Hele fordelingen plus refusioner, kvitteringer, gebyrer, bogføring og hvordan du sporer en booking til dens betaling.
