Utenti e ruoli: invitare colleghi, cambiare ruoli, passare l'account a un'altra persona

Rentalbuddy distingue due cose che è facile confondere:

L'account è la tua azienda. Prenotazioni, sedi, prodotti, impostazioni e il piano appartengono all'account.
Un utente è l'accesso di una persona. Più utenti possono accedere allo stesso account, ciascuno con il proprio indirizzo email, la propria password e il proprio ruolo.

Se un collega ha bisogno di accedere, aggiungi un utente al tuo account esistente. Non crei un secondo account per lui: un secondo account avrebbe prenotazioni, sedi e piano propri e separati.

Dove si gestiscono gli utenti: Impostazioni → Utenti

Apri Impostazioni nel menu a sinistra e scegli la scheda Utenti: "Le persone che possono accedere a questo account e cosa possono fare."

L'elenco mostra Nome, Email, Ruolo, Stato e Creato, ordinati per ruolo (prima i proprietari). Stato è uno dei seguenti:

Attivo: la persona ha impostato la password e può accedere.
Invito in sospeso: l'invito è stato inviato, ma la persona non ha ancora usato il link.

I proprietari dell'account vedono Aggiungi utente e possono cliccare un utente per modificarlo. Membri dell'account, Personale prenotazioni e visualizzatori possono vedere l'elenco ma non modificarlo.

Aggiungere un utente: la procedura di invito

Nessuno inserisce più una password per qualcun altro. Inviti la persona, e lei sceglie la propria password.

Impostazioni → Utenti → Aggiungi utente.
In Aggiungi nuovo utente, compila Nome ed Email. Numero di telefono è facoltativo.
Scegli il Ruolo. Membro dell'account è preselezionato. Clicca un ruolo per vedere cosa può fare.
Premi Aggiungi utente. Vedi Utente invitato, e la persona compare con Invito in sospeso.

La finestra spiega cosa succede dopo: "L'utente riceve un'email con un link per impostare la password. Il link è valido per 1 ora; puoi inviarne uno nuovo dalla finestra di modifica dell'utente."

L'email di invito (in inglese) arriva da Rentalbuddy. L'oggetto dice chi l'ha invitata e in quale account, e il suo pulsante Set your password apre la pagina in cui sceglie una password. Completare quella pagina conferma anche il suo indirizzo email, e può accedere subito. Gli altri proprietari dell'account ricevono un'email che li informa che è stato aggiunto un nuovo utente.

Se non è stato possibile inviare l'invito, vedi: "L'utente è stato creato, ma non è stato possibile inviare l'email di invito. Apri l'utente e scegli Invia di nuovo l'invito per riprovare."

Se l'indirizzo è già in uso vedi "Esiste già un utente con questo indirizzo email." (la persona è già nel tuo account; cercala nell'elenco) oppure "Questo indirizzo email non può essere invitato. Se la persona ritiene che si tratti di un errore, chiedile di contattare l'assistenza." (l'indirizzo non può essere usato nel tuo account, di solito perché appartiene già a un altro accesso). Usa un altro indirizzo email per quella persona, oppure chiedi all'assistenza.

Il link di invito è scaduto o non è mai arrivato: Invia di nuovo l'invito

Il link è valido per 1 ora dall'invio. Se la persona è arrivata troppo tardi o non trova l'email:

Impostazioni → Utenti → clicca l'utente (stato Invito in sospeso).
Premi Invia di nuovo l'invito. Vedi "Invito inviato a …".
Chiedile di usare presto la nuova email e di controllare la cartella spam o posta indesiderata.

Quando la persona ha impostato la password, lo stesso pulsante diventa Invia email di reimpostazione password e le invia invece una normale email di reimpostazione della password. È così che aiuti un collega che ha dimenticato la password.

Se lo premi più volte di seguito, potresti vedere "Troppe email inviate di recente. Attendi un momento e riprova." Aspetta un minuto e riprova. C'è anche un limite al numero di inviti che una persona può inviare in poco tempo, con lo stesso messaggio.

I quattro ruoli: Proprietario dell'account, Membro dell'account, Personale prenotazioni, Visualizzatore dell'account

Questi sono i ruoli in un normale account Rentalbuddy, nell'ordine in cui li elenca il pannello di gestione, con le descrizioni che mostra:

Proprietario dell'account: "Accesso completo a questo account." "Gestisce prenotazioni, prodotti, sedi e impostazioni, invita e rimuove utenti e si occupa della fatturazione. Ogni account deve avere almeno un proprietario."

Membro dell'account: "Tutto ciò che può fare un proprietario, tranne utenti e fatturazione." "Gestisce prenotazioni, prodotti, sedi e impostazioni. Vede utenti e fatturazione senza poterli modificare."

Personale prenotazioni: "Gestisce prenotazioni e clienti, nient'altro." "Crea, modifica, sposta e annulla prenotazioni, registra check-in e check-out dei clienti, registra pagamenti e aggiorna i dati dei clienti. Vede prodotti, prezzi, sedi e impostazioni senza poterli modificare e non può effettuare rimborsi."

Visualizzatore dell'account: "Vede tutto in questo account, non modifica nulla." "Apre ogni pagina e consulta prenotazioni, clienti, prodotti e impostazioni. Adatto a commercialisti e personale stagionale che devono solo consultare informazioni."

In pratica:

	Proprietario	Membro	Personale prenotazioni	Visualizzatore
Prenotazioni: creare, modificare, spostare, annullare, check-in e check-out, registrare pagamenti	Modifica	Modifica	Modifica	Sola lettura
Clienti	Modifica	Modifica	Crea e modifica, non elimina	Sola lettura
Prodotti, codici promozionali, abbonamenti, sedi, date di apertura, serrature	Modifica	Modifica	Sola lettura	Sola lettura
Rimborsi	Sì	Sì	No	No
Impostazioni (account, lingua, email, pagamenti, imposte, integrazioni)	Modifica	Modifica	Solo Il mio profilo; Flusso cliente in sola lettura	Solo Il mio profilo; Flusso cliente in sola lettura
Utenti	Invita, modifica, rimuove	Vede l'elenco	Vede l'elenco	Vede l'elenco
Fatturazione (attivare il piano, cambiare piano, Portale di fatturazione, Partita IVA), collegare Stripe e Completa su Stripe	Sì	Solo visualizzazione	No	No
Fai una prenotazione di prova	Sì	Sì	Sì	No

Il Personale prenotazioni è pensato per il banco accoglienza. Può fare prenotazioni (il pulsante di prenotazione nella barra in alto e Prenota per il cliente), usare Modifica su una prenotazione (prolungare, spostare o una modifica completa), Annulla, registrare check-in e check-out dei clienti, trascinare le prenotazioni in Gestione prenotazioni, usare Modifica Serratura su una prenotazione, registrare pagamenti e inviare link di pagamento, segnare le prenotazioni come stampate, segnare i partecipanti assenti in Panoramica eventi, creare e modificare clienti e usare Fai una prenotazione di prova. Non può:

rimborsare: il pulsante Rimborsa è nascosto, e un pagamento manuale con importo negativo o con stato rimborsato viene rifiutato,
eliminare clienti,
modificare prodotti, codici promozionali, abbonamenti, sedi, date di apertura, serrature o impostazioni,
aprire da remoto le porte Gokaya 8E o Allockate,
gestire utenti o fatturazione.

In Impostazioni il Personale prenotazioni vede ciò che vede un visualizzatore: Il mio profilo, Utenti (sola lettura) e Flusso cliente (sola lettura).

Il Visualizzatore dell'account è in sola lettura ovunque. Un visualizzatore apre le stesse pagine di tutti gli altri (home, prenotazioni, gestione prenotazioni, clienti, prodotti, sedi, codici promozionali, abbonamenti), ma i pulsanti che creano, modificano o eliminano sono nascosti. In Impostazioni un visualizzatore ha Il mio profilo (il proprio nome, telefono e password), Utenti e Flusso cliente, gli ultimi due in sola lettura.

Le pagine che il tuo ruolo non può salvare vengono mostrate in sola lettura. I visualizzatori ovunque, e il Personale prenotazioni fuori da prenotazioni e clienti, vedono i campi dei moduli disattivati, così nulla sembra modificabile. Nelle serrature, gli interruttori Attivo sono disattivati e le icone di modifica, sincronizzazione ed eliminazione sono nascoste, come i pulsanti di apertura da remoto. Mostra PIN principale resta visibile a tutti.

Se qualcuno apre una pagina che il suo ruolo non consente, per esempio da un vecchio segnalibro, viene riportato indietro con Non hai accesso a quella pagina. Se il ruolo può aprire la pagina ma non qualcosa al suo interno, l'avviso è "Non hai accesso a questo contenuto"; se tenta un'azione non consentita, "Non hai l'autorizzazione per farlo".

Quando un accesso scade semplicemente, il pannello di gestione lo rinnova in background senza avvisi. Quando una sessione è stata revocata, per esempio dopo che è stato cambiato il ruolo dell'utente, l'utente viene disconnesso e portato alla pagina di accesso.

Modificare un utente o cambiarne il ruolo

Impostazioni → Utenti → clicca l'utente (o l'icona di modifica).
Modifica utente mostra l'ID utente e la data Creato. Modifica Nome, Numero di telefono o Ruolo e premi Salva. Vedi Utente aggiornato.

Da sapere:

L'indirizzo email non può essere modificato qui. L'email identifica l'accesso. Se un collega ha bisogno di un altro indirizzo, invita il nuovo indirizzo e rimuovi il vecchio utente, oppure contatta l'assistenza Rentalbuddy.
Quando cambi il ruolo di qualcuno, viene disconnesso e riceve un'email "Your role on … was changed". Accede di nuovo, e si applica il nuovo ruolo.
Non puoi cambiare il tuo ruolo. Sul tuo utente il selettore del ruolo è bloccato: "Non puoi cambiare il tuo ruolo. Chiedi a un altro proprietario."
Puoi assegnare solo i ruoli che il tuo ruolo consente in questo account. Gli altri ruoli non vengono proposti.

Rimuovere un utente

Impostazioni → Utenti → l'icona di eliminazione sulla riga dell'utente.
Conferma Eliminare l'utente? ("Vuoi davvero eliminare questo utente?") con Elimina utente. Vedi Utente rimosso.

L'accesso della persona smette di funzionare e lei riceve un'email che le comunica che il suo accesso è stato rimosso. Le sue prenotazioni, le sue modifiche e tutto il resto nell'account restano. Non esiste uno stato "sospeso"; la rimozione è il modo per togliere l'accesso a qualcuno in giornata. Puoi invitare di nuovo lo stesso indirizzo in seguito.

L'icona di eliminazione non viene mostrata quando la rimozione non è consentita:

Non puoi rimuovere te stesso ("Non puoi rimuovere il tuo utente. Chiedi a un altro proprietario.").
L'ultimo proprietario non può essere rimosso né retrocesso. "Un account deve avere almeno un proprietario. Rendi prima proprietario qualcun altro." Quando modifichi l'unico proprietario, il ruolo è bloccato con "Questo utente è l'unico proprietario dell'account, quindi il ruolo resta invariato. Rendi proprietario qualcun altro per cambiarlo."

Per invitare utenti serve un piano attivo (le prove non contano)

Invitare e gestire utenti è una funzione a pagamento. In un account senza un piano a pagamento attivo, il proprietario vede questo nella scheda Utenti, con un pulsante Fatturazione:

"Invitare e gestire utenti è possibile quando l'account ha un piano attivo. Fino ad allora puoi vedere chi ha accesso."

Aggiungi utente, la modifica e la rimozione restano nascosti fino ad allora.

Una prova gratuita non conta. Attiva prima il piano (vedi la guida alle impostazioni dell'account), poi invita i tuoi colleghi.
Nemmeno un piano il cui pagamento non è andato a buon fine conta, finché il pagamento non è stato completato.
Gli account fatturati tramite fattura, o tramite un partner, contano come a pagamento.

Visualizzare l'elenco degli utenti è sempre possibile.

Quando l'account ha bisogno di un piano e non sei il proprietario

Solo un proprietario dell'account (o un proprietario partner) può scegliere un piano e aggiungere i dati di pagamento. Se la finestra per attivare il piano o quella di fatturazione scaduta si apre per chiunque altro, dice: "Solo il proprietario dell'account può scegliere un piano e aggiungere i dati di pagamento. Chiedigli di farlo: potrai continuare non appena l'account sarà attivo." Se la finestra non può essere chiusa, offre Esci.

Per lo stesso motivo, il pulsante Attiva il piano del banner della prova è nascosto per gli utenti che non possono occuparsi della fatturazione, Ti serve più tempo? compare solo per gli utenti che possono modificare le impostazioni, e il pulsante verso il portale di fatturazione di Stripe in un banner di pagamento non riuscito è nascosto per loro.

Le email che le persone ricevono sul loro accesso

Sono tutte inviate in inglese da Rentalbuddy:

Quando	Chi la riceve	Cosa dice
Viene aggiunto un utente	Il nuovo utente	L'invito con Set your password (valido 1 ora)
Viene aggiunto un utente	Ogni altro proprietario dell'account	"New user on {account}: {name}"
Viene cambiato un ruolo	Quell'utente	Il suo nuovo ruolo, e che deve accedere di nuovo
Viene rimosso un utente	Quell'utente	Il suo accesso non funziona più
Invia email di reimpostazione password	Quell'utente	Una normale email di reimpostazione della password

Passare l'account a una nuova persona (nuovo proprietario, presidente o responsabile che lascia)

Quando la persona che gestiva Rentalbuddy se ne va (un nuovo presidente, un nuovo responsabile, un nuovo stagionale incaricato), fai il passaggio mentre il vecchio proprietario può ancora accedere. Riguarda tre sistemi: Rentalbuddy, Igloohome e Stripe.

In Rentalbuddy (lo fa il vecchio proprietario):

Impostazioni → Utenti → Aggiungi utente: invita la nuova persona come Proprietario dell'account. Per questo l'account deve avere un piano attivo.
La nuova persona apre l'invito e imposta la password entro un'ora (Invia di nuovo l'invito se non ce la fa).
Impostazioni → Account: aggiorna Nome del referente, Numero di telefono ed Email di contatto dell'account.
Impostazioni → Fatturazione: aggiorna Indirizzo email per ricevute e fatture, e cambia la carta di pagamento nel Portale di fatturazione se il vecchio proprietario pagava con la propria carta.
Il nuovo proprietario accede e rimuove il vecchio proprietario in Impostazioni → Utenti, oppure lo cambia in Membro dell'account o Visualizzatore dell'account. Il vecchio proprietario non può rimuovere se stesso.
Controlla Email della sede e Telefono della sede di ogni sede (Sedi → la sede → Sede e recapiti): sono i recapiti che vedono i tuoi clienti.

In Igloohome (lato fornitore): le tue serrature sono associate a un unico account Igloohome, e Rentalbuddy è collegato a quell'account. La nuova persona ha bisogno di accedere a quello stesso login Igloohome, non a uno nuovo. Un altro account Igloohome non ha le tue serrature. Come cambiare l'email o il proprietario di un account Igloohome dipende da Igloohome; consulta il loro aiuto. Dopo una modifica, puoi ricollegarti in Impostazioni → Integrazioni → Collega con l'app Igloohome. La guida alla configurazione di Igloohome contiene i dettagli.

In Stripe (lato fornitore): l'account Stripe su cui vengono pagate le tue prenotazioni appartiene a chi l'ha creato. Dai accesso alla nuova persona nella Dashboard di Stripe, e cambia lì il conto bancario o il rappresentante legale se necessario. Come farlo dipende da Stripe, quindi consulta l'aiuto di Stripe. Solo un proprietario dell'account (o un proprietario partner che lavora nell'account) può collegare Stripe in Rentalbuddy.

Se il vecchio proprietario se n'è già andato e nessuno di quelli rimasti può accedere come proprietario, contatta l'assistenza Rentalbuddy per far aggiungere un proprietario.

Ruoli partner: Proprietario partner, Membro partner, Visualizzatore partner

I partner (rivenditori che si occupano degli account Rentalbuddy di altre aziende) hanno un proprio account partner, con tre ruoli aggiuntivi:

Proprietario partner: "Proprietario in ogni account gestito e nell'account del partner stesso." Può entrare in qualsiasi account gestito per occuparsi di prenotazioni, prodotti, sedi, impostazioni, utenti e fatturazione. I rimborsi restano ai proprietari e ai membri di ciascun account.
Membro partner: "Membro in ogni account gestito e nell'account del partner stesso." Utenti e fatturazione sono ovunque in sola lettura, e i rimborsi restano ai proprietari e ai membri di ciascun account.
Visualizzatore partner: "Visualizzatore in ogni account gestito e nell'account del partner stesso." Non modifica nulla da nessuna parte.

I ruoli partner possono essere assegnati solo nell'account del partner stesso. Nell'account di un cliente, un proprietario partner può nominare il Proprietario dell'account, il Membro dell'account, il Personale prenotazioni o il Visualizzatore dell'account del cliente. Un proprietario partner può persino nominare un proprietario del cliente che può effettuare rimborsi, anche se il partner stesso non può rimborsare. Nel proprio account un partner può usare anche i normali ruoli dell'account, Personale prenotazioni compreso, per il personale che deve lavorare solo nell'account del partner.

Cosa vedono gli utenti partner:

Account nel menu a sinistra, con l'elenco degli account che gestiscono. Cliccare un account apre le sue impostazioni, compresa la scheda Utenti. Maggiori dettagli sull'elenco più sotto.
Opera come account per lavorare all'interno dell'account di un cliente (vedi sotto).
Nel selettore Sede del menu a sinistra, le sedi sono raggruppate in Le tue sedi e Altri account.
Mostra per tutti gli account negli elenchi Sedi e Clienti (non mentre operi come un altro account). È attivo per impostazione predefinita e mostra tutti gli account che gestisci; se lo disattivi, vedi solo l'account con cui hai effettuato l'accesso. La scelta viene ricordata in questo browser.
Per i clienti che il partner fattura direttamente, Impostazioni partner nella scheda Fatturazione del cliente imposta piano e limiti (Tipo, Stato del pagamento, Limite di sedi, Limite di serrature); vedi la guida alle impostazioni dell'account.

L'elenco Account e il selettore Colonne

L'elenco Account mostra gli account che gestisci, con l'azienda, il referente, il tipo di account, lo stato del pagamento, il fornitore di fatturazione e l'utilizzo di serrature e sedi. Usa Colonne sopra l'elenco per scegliere cosa mostrare: Logo, Creato, ID account, Contatti, Email, Telefono, Paese, Valuta, Disattivato, Tipo di account, Stato del pagamento, Fornitore, Serrature e Sedi. Azienda viene sempre mostrata. Creato, Paese, Valuta e Disattivato sono nascoste finché non le attivi, e Ripristina predefinito riporta l'insieme standard. La tua scelta viene ricordata solo in questo browser.

Gli account che Rentalbuddy ha disattivato sono nascosti finché non attivi Mostra gli account disattivati ({count}), e sono contrassegnati come Disattivato.

Ricerca, filtri, ordinamento e pagina dell'elenco Account vengono conservati nell'indirizzo della pagina. Apri un account e usa il pulsante Indietro del browser per tornare all'elenco esattamente come l'avevi lasciato; puoi anche aggiungere ai segnalibri l'elenco filtrato o inviare il link a un collega.

I partner non possono creare, disattivare o eliminare account. Per aggiungere un nuovo account cliente, o per farne disattivare o riattivare uno, contatta Rentalbuddy.

Lavorare all'interno dell'account di un cliente: Opera come account

Premi Opera come account sotto il selettore Sede nel menu a sinistra. È presente solo quando hai un altro account a cui passare.
Si apre Scegli l'account con cui operare. Cerca per azienda, nome del referente, email o ID account, e premi Opera come account sull'account. Gli account disattivati vengono elencati solo quando Mostra gli account disattivati ({count}) è attivo.
Puoi anche usare l'icona apposita (Opera come questo account) su una riga di Account.

Mentre sei all'interno dell'account, un banner in alto mostra Stai operando come {name} con Interrompi, il menu mostra Stai operando come account con Interrompi, e il selettore Sede elenca solo le sedi di quell'account. Il mio profilo è nascosto in Impostazioni mentre operi come un altro account. Premi Interrompi per tornare al tuo account. Inoltre la modalità termina da sola dopo 8 ore.

Per gli utenti partner il requisito del piano a pagamento viene verificato sull'account del partner invece che su quello del cliente, quindi normalmente un partner può configurare gli utenti in un account cliente ancora in prova.

Un cliente il cui account è gestito da un partner lo vede nella scheda Fatturazione. Vedi la guida alle impostazioni dell'account.

Accesso e password dimenticata

La pagina di accesso chiede Indirizzo email e Password; premi Accedi.

Se hai dimenticato la password (lo si chiede spesso di corsa, davanti alla stazione):

Nella pagina di accesso, premi Hai dimenticato la password?
Inserisci il tuo indirizzo email e premi Invia email.
La schermata di conferma dice che è stato inviato un link sicuro "se a quell'indirizzo è registrato un account". Il link scade dopo 60 minuti. Controlla la cartella spam o posta indesiderata se non arriva, e verifica di aver scritto l'indirizzo con cui è stato creato il tuo accesso.
Apri il link e scegli una nuova password.

Un proprietario dell'account può anche inviarti una reimpostazione da Impostazioni → Utenti → il tuo utente → Invia email di reimpostazione password.

Se hai già effettuato l'accesso e vuoi solo una nuova password, usa Impostazioni → Il mio profilo → Cambia password.

Se l'accesso viene rifiutato con "Indirizzo email non verificato, accesso non consentito. Cerca nella tua email il link di verifica.", l'indirizzo non è mai stato confermato. Per un collega invitato, la soluzione è Invia di nuovo l'invito; completare il nuovo link conferma l'indirizzo.

Domande frequenti

Come aggiungo un collega in modo che possa accedere con il proprio login? Impostazioni → Utenti → Aggiungi utente, inserisci nome ed email, scegli un ruolo e premi Aggiungi utente. Riceve un'email con un link per impostare la propria password.

Perché non vedo Aggiungi utente? Siamo in prova. Per invitare utenti serve un piano a pagamento attivo, e una prova non conta. Attiva il piano in Impostazioni → Fatturazione, poi invita. Se hai un piano, il tuo ruolo potrebbe essere Membro dell'account, Personale prenotazioni o Visualizzatore dell'account; solo i proprietari gestiscono gli utenti.

Il mio collega dice che il link di invito non funziona. Il link è valido solo per 1 ora. Apri l'utente in Impostazioni → Utenti e premi Invia di nuovo l'invito.

Esiste un accesso in sola lettura, per il nostro commercialista o il personale stagionale? Sì: il Visualizzatore dell'account vede ogni pagina e non modifica nulla.

Il personale può fare tutto tranne fatturazione e utenti? Sì, è il Membro dell'account. I membri gestiscono prenotazioni, prodotti, sedi e impostazioni, e possono vedere utenti e fatturazione senza modificarli.

Esiste un ruolo per il personale del banco accoglienza che deve gestire solo le prenotazioni, non prezzi o prodotti? Sì: Personale prenotazioni. Crea, modifica, sposta e annulla prenotazioni, registra check-in e check-out dei clienti, registra pagamenti e modifica i clienti, ma non può modificare prodotti, prezzi, sedi o impostazioni, e non può rimborsare.

Il Personale prenotazioni può effettuare rimborsi o eliminare clienti? No. Il pulsante Rimborsa è nascosto per loro, e l'eliminazione dei clienti resta a proprietari e membri.

Perché tutti i campi di una pagina sono disattivati? Il tuo ruolo può vedere quella pagina ma non salvarla, quindi i campi sono mostrati in sola lettura. Chiedi a un proprietario dell'account se devi modificare qualcosa lì.

Al mio collega viene detto "Solo il proprietario dell'account può scegliere un piano e aggiungere i dati di pagamento". Solo i proprietari dell'account possono attivare il piano o aggiungere i dati di pagamento. Chiedi al proprietario di farlo; il tuo collega potrà continuare non appena l'account sarà attivo.

Perché non posso cambiare il mio ruolo o eliminare me stesso? Nessuno può. Chiedi a un altro proprietario. Se sei l'unico proprietario, rendi prima proprietario qualcun altro.

Il nostro presidente se ne va. Come subentra la nuova persona? Mentre il vecchio proprietario può ancora accedere: invita la nuova persona come Proprietario dell'account, aggiorna le email di contatto e di fatturazione, poi il nuovo proprietario rimuove o retrocede quello vecchio. Passa anche i login di Igloohome e Stripe dal loro lato.

Sono un partner. Come entro nell'account del mio cliente? Premi Opera come account sotto il selettore Sede, cerca il cliente e premi Opera come account. Interrompi ti riporta indietro; la modalità termina anche da sola dopo 8 ore.

Sono un partner. Come aggiungo un nuovo account cliente? I partner non possono creare account da soli. Contatta Rentalbuddy per far creare l'account cliente e collegarlo a te, poi configura i suoi utenti.

Posso scegliere quali colonne mostra l'elenco Account? Sì, con Colonne sopra l'elenco. Ripristina predefinito riporta le colonne standard, e la scelta viene ricordata in questo browser.

Sono un partner. La mia ricerca nell'elenco Account sparisce quando torno da un account. Usa il pulsante Indietro del browser: l'elenco conserva ricerca, filtri e pagina nel suo indirizzo. Cliccare Account nel menu apre un elenco nuovo.

Possiamo usare la stessa email per due account Rentalbuddy, o per una seconda azienda? No. Un indirizzo email corrisponde a un accesso in un account. Un'azienda separata che fattura separatamente ha bisogno di un proprio account e di propri accessi, perché dati aziendali, pagamenti, imposte e fatturazione appartengono tutti all'account.