De tijdlijn in Boekingsbeheer lezen

Boekingsbeheer is het operationele beeld van een dag: welke eenheid buiten is, welke terugkomt, en wat er nog wacht om opgehaald te worden. Boekingen beantwoordt "waar is die boeking?" — dit scherm beantwoordt "wat gebeurt er nu?".

Open het via Boekingsbeheer in het menu.

De indeling, van boven naar beneden

1. Een vastgezette balk met de datumbediening.
2. De tijdlijn zelf, met één rij per slot.
3. Daaronder een lijst met dezelfde boekingen, met op elke rij een statuskeuzelijst.

Tussen datums bewegen

De vastgezette balk bovenaan bevat alles wat met tijd te maken heeft:

• Dag / Week — de twee weergavemodi. Dag toont één kalenderdag met uurkolommen; Week toont een hele week van maandag tot en met zondag.
• De pijlknoppen aan weerszijden van het datumveld stappen één dag terug of vooruit — of een hele week als je in Week staat.
• Het datumveld (Selecteer dag, of Selecteer week in weekweergave) opent een kalender zodat je direct naar een datum kunt springen.
• Vandaag brengt je terug naar de huidige datum.

Neemt de balk te veel ruimte in, dan klapt het kleine pijltje rechts hem in — de tooltip leest Datumopties verbergen en Datumopties tonen. Ingeklapt behoudt hij de pijlen en het datumveld.

In Week, en op een telefoon, krijg je ook Zoom kalender. Zoomen verandert niet wát er getoond wordt — de hele dag of week staat altijd in beeld — het rekt alleen de uren breder uit zodat korte boekingen makkelijker te raken zijn, en geeft de tijdlijn een eigen horizontale schuifbalk.

De rijen

De grijze kopregels zijn je stations. Onder elk station komt één rij per slot, met een label als dit:

Kluis 4: Kayak — het nummer van het slot, gevolgd door de korte naam van het product dat aan dat slot is toegewezen.

Dat is de sleutel tot dit hele scherm: een rij is een fysieke eenheid, geen producttype. Twee kajaks zijn twee rijen. Opbergsloten worden hier niet getoond.

Sloten verschijnen op nummervolgorde binnen hun station. Een slot zonder toegewezen product krijgt nog steeds een rij, maar er kan niets op worden losgelaten.

De balken

Elke balk is één productregel van één boeking, geplaatst op het slot waaraan hij is toegewezen, over zijn start- en eindtijd. Het label erop toont de naam van de klant en het boekingsnummer.

Wat er niet op de tijdlijn staat, is net zo belangrijk:

• Boekingen waarvan de betaling nog In afwachting is, worden weggelaten.
• Geannuleerde productregels worden weggelaten.
• Een regel zonder toegewezen slot heeft nergens om getekend te worden en verschijnt dus niet.

Ontbreekt er een boeking die je verwacht, dan is bijna altijd een van deze drie de reden.

De kleuren

De kleur van de balk is de ophaalstatus van de boeking — dezelfde toestanden als de keuzelijst die wordt beschreven in Ophalen, retour en boekingsstatussen. Twee ervan zien er hetzelfde uit:

Uiterlijk	Betekenis
Wit met een donkere rand	Klaar om op te halen, of Niet verzameld - pre-flow vereist — nog niet opgehaald
Effen blauw	Opgehaald — de eenheid is buiten
Effen groen	Teruggebracht — de eenheid is terug en weer vrij

Wanneer je een balk met Teruggebracht selecteert, wordt hij grijs en verschijnt er een klein verbodsicoon, omdat hij niet verplaatst kan worden. Een geselecteerde balk die wel verplaatst kan worden, toont in plaats daarvan een verplaatsicoon.

De oranje lijn

Een dikke oranje verticale lijn markeert de huidige tijd op die locatie, en de tooltip leest Huidige tijd op deze locatie. Hij verschijnt alleen wanneer je naar een datum kijkt die vandaag bevat — en hij volgt de tijdzone van de locatie zelf, niet die van je computer, wat uitmaakt als je een locatie in een ander land beheert.

Een boeking openen vanaf de tijdlijn

Dubbelklik op een balk (of tik hem twee keer aan op een telefoon) om die boeking te openen.

Eén klik selecteert de balk alleen maar, en dat is de eerste helft van het verplaatsen. Klik nog eens, of klik op een leeg deel van de tijdlijn, om de selectie op te heffen.

Een boeking naar een ander slot verplaatsen

Dit is de handigste truc van dit scherm: een balk van de ene slotrij naar de andere slepen wijst de fysieke eenheid opnieuw toe, zonder de tijden of de prijs aan te raken. Dezelfde handeling wordt beschreven in Een boeking bewerken, verplaatsen of annuleren, samen met wanneer je beter de keuzelijst Bewerken Kluis per regel op de boeking gebruikt.

1. Klik de boeking één keer aan om hem te selecteren.
2. Sleep hem recht omhoog of omlaag naar de rij van een ander slot. Zijwaarts slepen kan niet — de tijden liggen vast tijdens het slepen.
3. Laat los.

Zolang een boeking geselecteerd is, vertellen de rijen je vooraf wat een drop zou doen. Beweeg over een rij om de tooltip te lezen:

Uiterlijk van de rij	Tooltip	Wat er gebeurt
Wit met een groene rand	Laat hier los om dit slot toe te wijzen	Het slot is vrij op dat moment; de boeking verhuist gewoon
Wit met een groene rand	Laat hier los om te wisselen met de overlappende boeking	De andere boeking gaat naar het slot waar je vandaan kwam; beide houden hun tijden
Wit met een groene rand	Laat hier los om alle drie boekingen tussen deze twee sloten te verplaatsen	Je boeking overlapt twee opeenvolgende boekingen op dat slot, en één drop roteert alle drie
Grijs gemaakt	Huidige slot voor deze boeking	De rij waar je begon — niets te doen
Grijze diagonale strepen	Dit slot is voor een ander product	Niet toegestaan
Grijze diagonale strepen	Aan dit slot is geen product toegewezen	Niet toegestaan
Rode diagonale strepen	Meer dan één boeking overlapt dit slot nu	Te verward om automatisch op te lossen
Rode diagonale strepen	De overlappende boeking hoort bij een ander product	Niet toegestaan

Terwijl je over een geldige rij sleept, worden de boekingen die met je mee zouden verhuizen vaag getoond op de rijen waar ze zouden belanden, zodat je de wissel ziet voordat je hem vastlegt.

Wanneer een drop wordt geweigerd

Er verandert niets en er verschijnt een rode melding boven of onder de tijdlijn:

• Ingeleverde boekingen kunnen niet naar een ander slot worden verplaatst. — een boeking die al als teruggebracht is gemarkeerd, staat vast waar hij staat. Je kunt nog wel een andere boeking in dat slot zetten voor dezelfde periode.
• Deze wijziging kan niet worden doorgevoerd: meer dan één boeking overlapt dit slot op dit moment. Neem bij vragen contact op met support.
• Kan niet verplaatsen tussen verschillende producten — de overlappende boeking op het doelslot hoort bij een ander product.

De gevallen met het verkeerde product en zonder product geven je dezelfde bewoording als hun rijtooltip.

Wanneer het werkt

Je ziet kort Toewijzingen van sloten bijwerken … terwijl het wordt opgeslagen, daarna Sloten bijgewerkt.

Als de klant zijn ontgrendelpagina misschien al open heeft staan, komt er een tweede regel bij:

"Klanten die deze boeking al open hebben, zien de nieuwe codes ongeveer eens per minuut verversen. Als ze van browsertab wisselen en terugkomen — of hun telefoon vergrendelen en ontgrendelen — zou het binnen enkele seconden moeten bijwerken."

Dat is het waard om te weten voordat je een boeking verplaatst voor iemand die bij het station staat: hij krijgt een nieuwe code voor het nieuwe slot, en het duurt tot een minuut voordat die verschijnt.

Als je helemaal niet kunt slepen

Slepen is alleen beschikbaar voor gebruikers die mogen bewerken. Alleen-lezen gebruikers kunnen de tijdlijn bekijken en boekingen openen, maar balken bewegen niet.

Op een computer krijg je ook een paneel De tijdlijn gebruiken boven de tijdlijn dat de kern herhaalt; op een smal scherm staat diezelfde tekst achter een hulpicoon.

De boekingslijst eronder

Onder de tijdlijn staan de boekingen van dezelfde dag als een lijst waarin je kunt handelen zonder iets te openen.

Boekingen bekijken filtert hem:

• Alles tonen
• Check-ins vandaag — boekingen die op de geselecteerde datum starten
• Check-outs vandaag — boekingen die op de geselecteerde datum eindigen
• Geen check-in/out vandaag — boekingen die lopen maar vandaag niet starten of eindigen

De lijst toont Status, Naam, Bestelnummer, Start, Einde, Inchecken, Uitchecken, Betaalstatus en Producten. Klik op een rij om de boeking te openen.

Status is een live keuzelijst — die daar wijzigen markeert de boeking meteen als opgehaald of teruggebracht, zonder hem te openen. Dat is de snelste manier om een ochtend vol overdrachten door te werken. Wat elke toestand doet, staat in Ophalen, retour en boekingsstatussen.

Let op: Start en Einde zijn de geboekte tijden, terwijl Inchecken en Uitchecken de tijden zijn waarop iemand daadwerkelijk heeft opgehaald en teruggebracht. Geannuleerde boekingen, en boekingen met een betaling die in afwachting of verlopen is, blijven buiten deze lijst.

Als je die dag een evenement hebt

Valt er een boekbare evenementgelegenheid op de geselecteerde datum, dan verschijnt er een extra schakelaar met Voorraad en Evenementenoverzicht. Voorraad is de hierboven beschreven tijdlijn; Evenementenoverzicht toont in plaats daarvan de evenementboekingen van die dag. Is er geen evenement op die datum, dan wordt de schakelaar helemaal niet getoond.

Snelle referentie

Je wilt…	Doe dit
Zien wat er vandaag uitgaat	Dag, of Check-ins vandaag in de lijst
Zien wat er vandaag terugkomt	Check-outs vandaag in de lijst
Een hele week plannen	Week
Korte boekingen makkelijker lezen	Zoom kalender
Een boeking openen	Dubbelklik op de balk
Een boeking op een andere eenheid zetten	Selecteer de balk, sleep hem naar die rij
Twee boekingen wisselen	Sleep de ene op de rij van de andere
Een eenheid als opgehaald of terug markeren	De keuzelijst Status in de lijst eronder