Koble til Stripe og få betalt

Rentalbuddy holder aldri på pengene dine. Kortbetalinger går rett inn på din egen Stripe-konto, og Stripe betaler ut til banken din. Det er derfor det å koble til Stripe er et påkrevd oppsettstrinn: til det er gjort, kan ikke kundene betale med kort, og skjermbildet for skatteinnstillinger forblir låst.

Denne veiledningen går gjennom hele reisen — å starte tilkoblingen, komme gjennom Stripes spørsmål, bekrefte at det virket, og sette opp MVA — inkludert hindringene som stopper virkelige operatører.

Før du starter

To beslutninger er enklere å ta nå enn senere:

• Valuta. Sett den under Innstillinger → Betalinger før du tar imot bestillinger. Som skjermbildet selv sier: "Du kan bare endre valuta mens denne kontoen ikke har aktive eller fremtidige bookinger på noen sted. Hvis valget er låst, finnes det allerede bookinger."
• Ny eller eksisterende Stripe-konto? Bruker du allerede Stripe for et annet nettsted eller verktøy, kan du koble til den kontoen — men merk advarselen som vises i tilkoblingsdialogen: "Stripe tillater kun at kontoen din er koblet til én forretningsplattform om gangen. Hvis Stripe-kontoen din fortsatt er koblet til en annen tjeneste, koble den fra der først, eller bruk en annen Stripe-konto."

Tar du all betaling på stedet og ikke vil ha nettbetaling i det hele tatt, trenger du ikke Stripe — slå i stedet på Deaktiver Stripe-betalinger under Innstillinger → Betalinger. Se Rentalbuddy eller Stripe — hvor går jeg for hva? for hva den bryteren gjør.

1. Start tilkoblingen

Du kan starte fra to steder — de åpner samme flyt:

• Hjem-siden. Veiledning har et trinn som heter Konfigurer betalinger ("Påkrevd for å motta betalinger på nett."). Klikk på det. Sier det "Du må opprette et sted før du kan konfigurere betalinger", opprett stedet ditt først.
• Innstillinger. Åpne Innstillinger i venstremenyen, deretter Betalinger-fanen. Under Nettbetalinger ser du statusen din — Tilkoblet eller Ikke tilkoblet — og knappen Koble til Stripe for å begynne å håndtere betalinger. Den samme knappen finnes på Integrasjoner-fanen, og skatteinnstillinger-fanen lenker også hit.

En dialog med tittelen Koble til Stripe åpnes med to valg:

1. Jeg er ny hos Stripe → Opprett en ny konto. Rentalbuddy oppretter en fersk Stripe-konto for deg og sender deg til Stripes registreringsskjema. Som dialogen sier: "Du fullfører en kort registrering på Stripes nettsted. Best om du ikke allerede bruker Stripe et annet sted."
2. Jeg bruker allerede Stripe → Koble til min eksisterende konto. Du logger inn hos Stripe og godkjenner koblingen til Rentalbuddy.

Uansett hvilken vei endres knappen til Åpner Stripe…, og Stripe åpnes i en ny fane.

2. Hva Stripe spør om

Skjemaet du nå fyller ut tilhører Stripe, ikke Rentalbuddy — Stripe er rettslig forpliktet til å verifisere hvem de betaler penger til. Forvent spørsmål om:

• Virksomheten din — organisasjonsform, registreringsdetaljer, adresse, nettsted.
• Deg — personen som representerer virksomheten, noen ganger inkludert bilde-ID for identitetskontroll.
• Bankkontoen din — hvor Stripe skal sende utbetalingene dine.

Rentalbuddy ber Stripe samle inn alt de til slutt vil trenge i én runde, så skjemaet er grundig. Det er bevisst: det sparer deg fra at Stripe pauser utbetalingene dine uker senere for å be om et manglende dokument midt i sesongen.

"Vi er en forening og har ikke noe MVA-registreringsnummer"

Ideelle organisasjoner og foreninger står jevnlig fast på Stripes trinn om MVA-registrering. For å være tydelig på hvem som krever hva:

• Rentalbuddy ber aldri om et MVA-nummer. Det finnes ikke noe MVA-nummerfelt noe sted i tilkoblingsflyten på Rentalbuddys side, og ingen Rentalbuddy-innstilling kan fjerne et trinn fra Stripes skjema.
• MVA-spørsmålet er Stripes. Hva Stripe spør om avhenger av landet ditt og av organisasjonstypen du velger i starten av skjemaet deres — så pass på at du velger den typen som faktisk stemmer med organisasjonen din, i stedet for å falle tilbake på "selskap".

Hvis Stripes skjema fortsatt krever et MVA-nummer organisasjonen din ikke har, må det løses med Stripes support, ikke med oss — og ikke skriv inn et oppdiktet eller midlertidig nummer for å komme forbi trinnet. Vi kan ikke love at Stripe godkjenner en organisasjon uten MVA-registrering; den avgjørelsen er deres.

Å være MVA-fritatt er ikke noe problem inne i Rentalbuddy: de genererte standardavgiftene inkluderer en 0 %-sats du kan legge på produktene dine (se trinn 4).

3. Tilbake til Rentalbuddy

Når du fullfører Stripes skjema — eller forlater det — sender Stripe deg tilbake til en statusside i Rentalbuddy-administrasjonen.

Hvis det virket ser du Stripe tilkoblet! — "Du har vellykket koblet Stripe-kontoen din. Du kan nå begynne å motta betalinger gjennom Rentalbuddy." Eventuelle avgiftssatser du allerede har opprettet i Rentalbuddy synkroniseres automatisk til den nye Stripe-kontoen din på dette punktet. Koblet du til en eksisterende konto, sier banneret "Din eksisterende Stripe-konto ble koblet til."

Hvis du ikke ble ferdig, sier siden Stripe er ikke tilkoblet, med en melding som: "Du har startet onboarding-prosessen med Stripe, men ikke fullført den. Vennligst klikk på knappen nedenfor for å fortsette tilkoblingen av Stripe-kontoen din." Klikk Koble til Stripe for å begynne å håndtere betalinger — den fortsetter der du slapp, den starter ikke på nytt.

Hvis Stripe-lenken var utløpt — eller en meldingsapp åpnet den først for å vise en lenkeforhåndsvisning, noe som teller som å bruke opp engangslenken — får du en side som forklarer akkurat det. Klikk knappen for å få en ny lenke.

Slik ser du at tilkoblingen virkelig er fullført

• Innstillinger → Betalinger → Nettbetalinger viser en grønn Tilkoblet.
• På Hjem-siden er Konfigurer betalinger-trinnet i Veiledning huket av.

Én ting det er verdt å vite: Rentalbuddy melder Tilkoblet bare når Stripe bekrefter at det ikke gjenstår noe som helst på kontoen din og kortbelastninger er aktivert. Så hvis du fullførte skjemaet, men fortsatt ser Ikke tilkoblet, vil Stripe nesten alltid ha én ting til. Logg inn på Stripe-dashbordet ditt, fullfør alt som står under kontoens utestående krav, og åpne så Betalinger-fanen på nytt. Statusen sjekkes på nytt hver gang siden lastes.

4. Sett opp avgiftssatsene dine

Åpne Innstillinger → skatteinnstillinger-fanen. Dette skjermbildet krever Stripe-tilkoblingen først — uten den sier det "Du må koble til Stripe for å opprette og administrere avgifter."

Den raske veien: generer standardene

Har du ingen avgifter ennå, viser skjermbildet Ingen avgifter ennå — "Du kan generere standardavgifter for ditt land." Klikk Generer standardavgifter. Dette oppretter et standardsett med MVA-satser for landet ditt — inkludert en 0 %-sats — og bekrefter med "Avgifter opprettet! Du kan nå bruke dem på produkter." etterfulgt av "De har blitt synkronisert med din Stripe-konto." Er knappen deaktivert, sett firmalandet ditt først — skjermbildet lenker deg til Kontoinnstillinger.

Legge til din egen sats

Egne satser legges til fra produktskjemaet: ved siden av Skatter-feltet finnes en legg-til-knapp ("Legg til ny avgift"). Legg til ny avgift-dialogen ber om Land, Type, Prosent (%), Eksklusiv/Inklusiv og en valgfri Beskrivelse, deretter Legg til avgift → en Bekreft innsending-gjennomgang → Bekreft og lagre. Den nye satsen velges automatisk på produktet og dukker opp i skatteinnstillinger som alle andre.

Du kan også opprette satser direkte i Stripe — skjermbildet for skatteinnstillinger sier det selv: "For å opprette flere avgifter, opprett dem i Stripe Dashboard og synkroniser deretter fra Stripe." Bruk Synkroniser fra Stripe-knappen for å hente dem inn.

Inklusiv eller Eksklusiv — ja, begge finnes

Hver sats er enten Inklusiv eller Eksklusiv, vist i sin egen kolonne i avgiftstabellen:

• Inklusiv — prisen du setter på produktet inneholder allerede avgiften. Kunden betaler nøyaktig den oppgitte prisen; avgiften brytes ut av den. Alle genererte standardsatser er inklusive, som er det normale oppsettet for forbrukerpriser i Europa.
• Eksklusiv — avgiften legges på toppen av produktprisen i kassen. Vil du vise priser eksklusive MVA, opprett en eksklusiv sats i Legg til ny avgift-dialogen og velg den på produktene dine.

Én praktisk regel: hold bare én aktiv sats per prosentsats. I kassen matches produktets sats mot satsen i Stripe-kontoen din utelukkende på prosenten — så en inklusiv og en eksklusiv sats med samme prosent kan blandes sammen.

Legg satsen på produktene dine

Satser gjør ingenting før et produkt bruker dem. På hvert produkt lister Skatter-feltet (påkrevd) opp satsene dine som oppføringer av typen "MVA (25 %) inkl." — kryss av den eller de som gjelder. Satser kan slås av med Status-bryteren eller fjernes med Slett i skatteinnstillinger.

5. Hvor pengene går

Betalinger lander på din Stripe-konto, og Stripe betaler ut til bankkontoen du oppga under onboardingen. Hvor ofte du får utbetaling, hva kortgebyrene var, og alt om innsigelser lever i Stripe-dashbordet ditt — det finnes ingen slike innstillinger i Rentalbuddy. Hele fordelingen av hvilket system som eier hva står i Rentalbuddy eller Stripe — hvor går jeg for hva?.

Hvis tilkoblingen ikke vil fullføres

Jobb deg nedover denne listen:

1. Du forlot Stripes skjema for tidlig. Gå til Innstillinger → Betalinger og klikk tilkoblingsknappen igjen — den fortsetter onboardingen din, ingenting er tapt.
2. Stripe-siden sier at lenken er ugyldig eller utløpt. Lenker kan brukes bare én gang. Gå tilbake til Innstillinger → Betalinger og klikk knappen for en ny — og ikke del lenken gjennom en chat-app, der forhåndsvisningen kan bruke den opp.
3. Du fullførte skjemaet, men Rentalbuddy viser fortsatt "Ikke tilkoblet". Stripe venter fortsatt på noe — ofte identitetsdokumenter eller bankverifisering. Logg inn på stripe.com og fullfør hvert utestående krav på kontoen din, og last så inn Betalinger-fanen på nytt.
4. "Denne Rentalbuddy-kontoen har allerede en Stripe-tilkobling." Du kan ikke koble til en ny Stripe-konto mens én er tilkoblet. Å bytte til en annen Stripe-konto er ikke noe du kan gjøre selv i administrasjonen — kontakt support.
5. Å koble til en eksisterende konto feilet. Banneret forklarer den vanlige årsaken: "Hvis du fortsatt bruker Stripe med et annet nettsted eller en annen app, koble den fra der først, og prøv igjen." Stripe tillater én plattform per konto — enten frigjør du den kontoen eller bruker en annen.
6. "Ingen sted valgt." Opprett eller velg et sted, og prøv på nytt — tilkoblingssjekken kjører per sted.
7. Ingenting skal limes inn. Det finnes ingen API-nøkler, webhook-adresser eller signeringshemmeligheter du skal skrive inn noe sted — tilkoblingen håndteres i sin helhet av knappeflyten over. Hvis en gammel veiledning eller e-post ber deg kopiere Stripe API-nøkler inn i Rentalbuddy, se bort fra det; slik fungerer ikke dagens system.

Fortsatt fast etter alle sju? Kontakt support og nevn hva statussiden sa — den nøyaktige meldingen forteller oss hvor i flyten det stoppet.