Ställ in skatter (moms, VAT, sales tax) — och åtgärda produkter som debiterar fel skatt

Rentalbuddy debiterar skatt med fasta skattesatser som du väljer per produkt. Du skapar satserna en gång för kontot (till exempel moms 25 % och moms 12 %) och kryssar sedan i rätt sats på varje produkt. Rentalbuddy räknar inte ut skatten åt dig utifrån kundens adress; det är satsen på produkten som debiteras.

När Stripe är anslutet är Stripe hemvisten för dina skattesatser: de skapas i ditt Stripe-konto, och Rentalbuddy läser dem därifrån.

Var skatteinställningarna finns

Öppna Inställningar i vänstermenyn och sedan fliken Moms. Fliken visas för rollerna Kontoägare och Kontomedlem; båda kan lägga till och ta bort skatter. Bokningspersonal och Kontoläsare ser den inte. Skatterna hör till hela kontot, inte till en enskild plats.

I den nyare uppsättningsguiden som vissa nya konton får bockas punkten Lägg till en momssats (under Betalningar och villkor) av när kontot har minst en skattesats och alla finns i Stripe. Så länge satser som du lade upp innan du anslöt Stripe inte finns i Stripe heter punkten Lägg till dina momssatser i Stripe och öppnar den dialogen (se Skatter som inte finns i Stripe nedan). Den visas bara när du tar betalt via Stripe.

Tabellen listar alla skatter med de här kolumnerna:

Skattetyp: skattens namn, till exempel "VAT", "Moms" eller "Sales tax".
Procent (%).
Exklusiv/Inklusiv: om skatten ingår i dina priser (se nedan).
Jurisdiktion: landet, och delstaten eller regionen där en sådan gäller.
Beskrivning: en valfri anteckning; "—" när den är tom.
Stripe (bara när Stripe är anslutet): I Stripe, eller en varningsetikett Inte i Stripe ("Den här skatten finns bara i Rentalbuddy. Lägg till den i Stripe för att använda den i kassan.").
Produkter: hur många produkter och evenemang som använder skatten, så att du ser vad en borttagning skulle påverka.
Åtgärder: Ta bort.

Det finns ingen redigeringsknapp, och det är med avsikt (se "Ändra en skatt" nedan).

Innan Stripe är anslutet: lägg upp startskatter

Utan Stripe-anslutning säger sidan "Du behöver ansluta Stripe för att skapa och hantera skatter." med länken Anslut till Stripe. Du kan ändå förbereda dina skatter: de sparas i Rentalbuddy som platshållare tills du ansluter.

Om du inte har några skatter än visar sidan Inga skatter ännu: "Börja från de vanliga skatterna i ditt land, eller använd ”Lägg till skatt” för egna satser. När Stripe är anslutet väljer du vilka av dem som ska läggas till i Stripe." Klicka på Lägg upp startskatter, eller på Lägg till skatt för att skapa en sats själv.

Lägg upp startskatter öppnar Startskatter, som listar de vanliga satserna i ditt land och säger "Vilken som gäller för din uthyrning behöver du själv kontrollera: ändra, lägg till eller ta bort satser innan du skapar dem."

Kontrollera de föreslagna satserna. Ändra en sats genom att skriva över den, ta bort en med krysset bredvid, eller lägg till en med Lägg till sats (högst åtta satser).
Svara på Inkluderar dina priser skatt?: Ja, skatt ingår eller Nej, skatt läggs på i kassan. Svaret är förvalt på "ingår", utom i USA och Kanada, där priser normalt anges före skatt.
Klicka på Skapa skatter.

Satserna är ett förslag: kontrollera dem. Det är de vanliga satserna i ditt företagsland (eller platsens land, så länge kontot saknar land), till exempel 25, 12, 6 och 0 % i Sverige eller 19, 7 och 0 % i Tyskland, med landets egen benämning som "Moms" eller "MwSt". Vilken sats som gäller för din uthyrning avgör du, eller din redovisningskonsult. I Kanada följer satserna din provins (kontots, eller den första platsens). För USA föreslås ingen sats, eftersom sales tax beror på delstat, county och stad: dialogen förklarar hur du tar reda på din sats och börjar på 0 % ("Osäker ännu? Börja med 0 % och ändra när du vet."). För ett land utan förslag står det "Vi har inga föreslagna satser för … än. Ange de satser du tar ut."

Att skapa samma satser igen ger inga dubbletter; har kontot redan alla får du "Ditt konto har redan de här skatterna."

Om knappen är nedtonad saknas ditt företagsland: "Ange ditt företagsland i Kontoinställningar, eller se till att din plats har ett land." Knappen visas inte när Stripe är anslutet; från och med då skapas skatter i Stripe.

Samma första steg erbjuds på produktsidan så länge kontot saknar skatter (se Sätt en skatt på en produkt nedan).

Efter att Stripe är anslutet: skatter hanteras i Stripe

Med Stripe anslutet säger sidan: "Skatter hanteras i Stripe. Procent, region och inklusive eller exklusive kan inte ändras efter att skatten skapats; lägg till en ny skatt i stället. Namn och beskrivning kan redigeras i Stripe Dashboard, synka därefter."

Varje gång du öppnar fliken Moms läser den in skattesatserna från ditt Stripe-konto. Synka från Stripe gör samma sak på begäran ("Skatter har synkats från Stripe!").
En skattesats som du skapar i Stripe Dashboard dyker upp här efter synkningen och kan sedan sättas på produkter.
En synkning tar aldrig bort något i Rentalbuddy. Om en sats arkiveras i Stripe ligger skatten kvar i listan och blir Inte i Stripe.
När en platshållare du skapat tidigare är samma skatt som en sats som redan finns i Stripe (samma land, region, procentsats, inklusive eller exklusive, och typ) kopplar synkningen ihop dem i stället för att skapa en till, och dina produkter behåller sin skatt.

Om kontot inte har några skatter säger sidan "Lägg till en skatt här, eller skapa den i Stripe Dashboard och synka." med knappen Lägg till skatt.

Lägg till en skatt

Klicka på Lägg till skatt på fliken Moms. Samma knapp finns bredvid fältet Skatter på varje produkt. Med Stripe anslutet heter dialogen och dess knapp Lägg till skatt i Stripe, och satsen skapas direkt i ditt Stripe-konto ("Skatt tillagd och skapad i Stripe."). Utan Stripe blir det en platshållare ("Skatt tillagd.").

Dialogen frågar efter:

Land: ditt företagsland är ifyllt.
Stat/Provins/Region: bara för länder där Stripe kräver det (till exempel USA och Kanada). Låt det stå på Hela landet för en sats som gäller i hela landet.
Typ: Sales tax, VAT, GST, ditt lands egen term där en sådan finns (till exempel Moms, MVA, ALV, MwSt., TVA, Btw eller IVA), eller Annan med ett Namn som du skriver in. Hjälptexten säger: "Visas på Stripe-kvitton. Bokningssidor, bekräftelser och bokningsdetaljer visar i stället landets term (moms, Sales tax eller Tax) och satsen."
Procent: 0 till 100 %, med upp till fyra decimaler.
Inkludera skatt i priset: Ja (inklusive) eller Nej (exklusive). Standard är inklusive, utom i USA och Kanada.
Beskrivning: valfri.

Om samma skatt redan finns säger dialogen "Den här skatten finns redan som Moms 25%. Inget nytt skapas." och knappen förblir avstängd. Land, region, procentsats, inklusive eller exklusive och typ utgör tillsammans en skatt; namn och beskrivning gör det inte.

Inkluderar dina priser skatt? Inklusive och exklusive förklarat

Varje skatt är antingen inklusive eller exklusive, och det avgör vad kunden betalar:

Inklusive (Ja (inklusive)): priset på produkten innehåller redan skatten. En produkt som kostar 100 kostar kunden 100; skatten ingår. Det är den vanliga uppsättningen för konsumentpriser i Europa.
Exklusive (Nej (exklusive)): skatten läggs på ovanpå i kassan. En produkt som kostar 100 med 25 % exklusive skatt kostar kunden 125. Det är den vanliga uppsättningen i USA och Kanada.

Du kan inte ändra en befintlig skatt mellan inklusive och exklusive, eller ändra dess procentsats eller region: Stripe låser det när en sats väl finns. Vill du ändra lägger du till en ny skatt med rätt inställningar, väljer den på produkterna och tar sedan bort den gamla.

Skatter som inte finns i Stripe: granska dem

En skatt märkt Inte i Stripe finns bara i Rentalbuddy: en platshållare från innan du anslöt, eller en sats som har arkiverats i Stripe. Stripe kan inte debitera den, så produkter som använder den säljs utan den skatten tills du åtgärdar det. Så länge någon av dina produkter använder en sådan skatt har fliken Moms (och Inställningar i menyn) en markering; håll muspekaren över den för att läsa "… skattesatser som dina produkter använder finns inte i Stripe, så de produkterna debiteras utan skatt."

När det anslutna kontot har sådana skatter visar fliken Moms "4 skatter finns ännu inte i Stripe. Lägg till dem i Stripe eller ta bort dem." med knappen Granska. Första gången platshållare hittas efter att du anslutit öppnas granskningen av sig själv.

Direkt efter att du anslutit Stripe erbjuder sidan du kommer tillbaka till samma steg för skatter som du lade upp innan du anslöt: "Stripe är anslutet. Ett sista steg: lägg till dina 4 momssatser i Stripe så att kunderna debiteras dem." Lägg till i Stripe öppnar Lägg till dina momssatser i Stripe ("De här momssatserna lades upp innan Stripe kopplades. De markerade läggs till i ditt Stripe-konto så att kunderna debiteras dem."). Alla satser är markerade: avmarkera dem du inte vill ha och klicka på Lägg till i Stripe, eller klicka på Inte nu för att vänta med dem. Guidens skattepunkt öppnar samma dialog. Vill du först rätta en sats land eller typ, eller ta bort den, använder du Granska på fliken Moms i stället.

I dialogen Skatter som inte finns i Stripe ("De här skatterna finns bara i Rentalbuddy. Vad vill du göra med dem?"):

Välj Lägg till i Stripe ("Skapar de valda skatterna i ditt Stripe-konto. Produkterna fortsätter använda dem.") eller Ta bort ("Tar bort de valda skatterna. Produkter som använder dem förlorar skatten.").
Kryssa i skatterna, eller använd Markera alla. Varje rad visar hur många produkter som använder den, till exempel "Används av 3 produkter" eller "Används inte av någon produkt".
När du lägger till kan du med Kontrollera uppgifterna innan du lägger till korrigera Land, Inkludera skatt i priset och Typ för alla ikryssade skatter på en gång. Behåll som det är låter varje skatt behålla sitt eget värde. Det här är sista chansen att ändra dem, eftersom Stripe låser dem efteråt.
Klicka på Lägg till 4 skatter i Stripe eller Ta bort 4 skatter (antalet följer ditt urval). För fler än fem skatter får du ett steg till som visar antalet och frågar Är du säker? ("Stripe kan inte radera skattesatser, bara arkivera dem.").

Om en skatt redan finns i Stripe skapas den inte två gånger: "1 skatt fanns redan i Stripe och kopplades till den." Produkterna flyttas över till Stripe-satsen.

Ta bort en skatt

Klicka på Ta bort på raden. Bekräftelsen berättar vad som händer, till exempel: "Ta bort den här skatten? 3 produkter använder den och förlorar sin skatt. Skatten tas bort här och arkiveras i Stripe."

Stripe raderar aldrig skattesatser; satsen arkiveras i ditt Stripe-konto.
Om produkter använde skatten listar dialogen Skatt borttagen dem ("Dessa produkter har inte längre de skatterna. Granska dem och lägg till en skatt om det behövs."), med en länk till varje produkt. Använd de länkarna: en produkt vars skatt har tagits bort markeras inte i listan Produkter, och Visa alla produkter med skatteproblem i samma dialog listar bara produkter som flaggas av andra skäl. När du öppnar en sådan produkt är fältet Skatter tomt och rödmarkerat tills du väljer en skatt.
Bokningar som redan är gjorda visar fortfarande skatten som debiterades på dem.
Tog du bort den av misstag? När produkter använde skatten klickar du på Ångra i dialogen Skatt borttagen: skatten kommer tillbaka, återaktiveras i Stripe, och produkterna har sin skatt igen ("1 skatt återställd. Produkter som använder den fungerar igen."). En skatt som ingen produkt använde tas helt enkelt bort ("Skatten har tagits bort!"), utan dialog och utan ångra; lägg till den igen med Lägg till skatt om du behöver den.

Ändra en skatt

Procentsats, land, region och inklusive eller exklusive kan inte ändras; lägg till en ny skatt i stället, flytta dina produkter till den och ta bort den gamla. Namn och beskrivning kan ändras bland skattesatserna i Stripe Dashboard; klicka sedan på Synka från Stripe så visas den nya texten här.

Sätt en skatt på en produkt

Varje produkt har ett fält Skatter i sina prisinställningar. Öppna produkten, välj en eller flera skatter och spara. Varje alternativ ser ut som "Moms (25%) inkl.". Flera skatter kombineras och visas som "Moms (25%) + …".

Med Stripe anslutet erbjuds bara skatter som är I Stripe.
Lägg till skatt bredvid fältet öppnar samma dialog som på fliken Moms och väljer den nya skatten på produkten. Den visar etiketten Ny tills du lämnar sidan. Knappen finns bara för roller som får ändra inställningar.
En skatt är obligatorisk på varje produkt, av alla typer, och på evenemang. Sparar du utan skatt får du "Välj en skatt. Om du inte tar ut någon, välj 0 %-satsen." Under fältet nämner en ledtråd din 0 %-sats ("Om produkten inte har någon skatt, välj … (0 %).") eller, om du inte har någon, säger "Om produkten inte har någon skatt, lägg till en skatt med 0 %."
Produkter utan skatt (momsfria): välj en sats på 0 %. Produkten beskattas då "med avsikt", vilket är tydligt för den som läser den senare.
En äldre produkt som sparades utan skatt, eller vars skatt har tagits bort, visar fältet Skatter tomt och rödmarkerat så fort du öppnar den. Välj en skatt för att kunna spara den igen; fram till dess debiteras kunderna ingen skatt på den.

Inga skatter på kontot än? De flesta konton kommer till sin första produkt före fliken Moms, så produktsidan erbjuder samma första steg ovanför fältet Skatter, för roller som får ändra inställningar:

Utan Stripe står det "Inga skatter ännu. Börja från de vanliga skatterna i ditt land, eller använd ”Lägg till skatt” för egna satser." med Lägg upp startskatter, som öppnar samma dialog Startskatter som på fliken Moms. Satserna läggs till på kontot men ingen väljs: välj den som passar produkten. Landet är kontots, eller produktplatsens när kontot inte har något än.
Med Stripe anslutet står det "Lägg till en skatt här, eller skapa den i Stripe Dashboard och synka." Klicka på Synka från Stripe för att hämta satserna som redan finns i ditt Stripe-konto, eller använd Lägg till skatt.

Evenemang använder skatter på samma sätt (se guiden om evenemang). Om du godkände Översätt i dialogen Nytt språk tillagt före den 9 oktober 2026, kontrollera skatterna på den platsens evenemang: den översättningen kunde ta bort dem. Den rör inte längre skatten.

Kontrollera att dina produkter debiterar rätt skatt

En produkt helt utan skatt flaggas. Medan du tar betalt via Stripe får den en orange markering i listan Produkter (verktygstips "Ingen skatt. Kunder debiteras ingen skatt på den här produkten") och räknas i meddelandet ovanför listan och på Hem: "… debiterar ingen skatt" när den är den enda flaggade produkten. Med flera flaggade produkter visar raden vad de har gemensamt: "… produkter debiterar ingen skatt" när det är det enda som är fel, "… produkter går inte att boka" när ingen av dem går att boka, och "… produkter behöver åtgärdas" när orsakerna skiljer sig åt. Markeringen på varje rad visar vilken orsak det gäller. Utan Stripe-betalningar får raden bara en grå infomarkering med samma verktygstips.

En produkt vars skatt har tagits bort, eller vars skatt inte finns i Stripe, markeras inte i listan Produkter eller på Hem. Kunder kan boka de produkterna, och de debiteras utan den skatten.

Själva skattesatserna flaggas på fliken Moms, bara medan du tar betalt via Stripe: fliken får en markering, och det gör även Inställningar i menyn. Håll muspekaren över markeringen för att se orsaken:

"Inga skattesatser är inlagda, så bokningar debiteras utan skatt." Kontot har inga skattesatser alls.
"… skattesatser som dina produkter använder finns inte i Stripe, så de produkterna debiteras utan skatt." Åtgärda det med Granska på fliken Moms (se ovan).

Kontrollera därför dina produkter själv, särskilt efter att du har tagit bort en skatt, anslutit Stripe eller skapat många produkter:

På fliken Moms visar kolumnen Produkter hur många produkter och evenemang som använder varje skatt, vilket ger dig en snabb bild av om alla produkter har en.
Öppna varje produkt du är osäker på och titta på Skatter. Välj en skatt som är I Stripe (eller lägg till en med Lägg till skatt) och spara.
För en skatt som är Inte i Stripe kan du i stället lägga till den i Stripe via Granska på fliken Moms; produkterna behåller den då.

Så visas skatten för dina kunder

Bokningsfönstret, i kassan: under ordern Delsumma, eventuell rabatt (till exempel "Rabattkod SUMMER" eller "Medlemsrabatt (10%)"), en rad per exklusiv skatt som "moms (25%)", och Totalt. Inkluderad skatt är en notering under totalen, som "Inklusive … moms (25%)" med beloppet. Ordet följer kontots land (platsens land används bara när kontot saknar land): USA visar "försäljningsskatt", Kanada "skatt" och alla andra länder "moms", på kundens språk. Står det "försäljningsskatt" i kassan fast du väntar dig moms, kontrollera Land under Inställningar → Konto.
Bekräftelsesidan efter bokningen: "Tack för din beställning:" med ordernumret, kundens uppgifter, produkterna och samma skattesammanfattning, förutom att alla rabatter visas tillsammans på en enda rad "Rabatt:" i stället för separata rader för rabattkod och medlemsrabatt.
Bekräftelsemejlet: bokningsdetaljerna visar skattebeloppet på en momsrad och totalpriset inklusive moms, på bokningens språk (till exempel "Moms" på svenska). Se guiden om e-post för hur du redigerar mejlet.
Stripes betalningssida och kvitto: Stripe visar skatten med det namn du valde som Typ. Om Stripe skickar ett kvitto är en inställning i ditt Stripe-konto (se guiden om Rentalbuddy kontra Stripe).
Bokningsdetaljer i admin: Moms, Totalt exkl. moms och Totalt (moms inkl.) i bokningens prissammanfattning.

Skatter utan onlinebetalning

Om Inaktivera Stripe-betalningar är påslaget säger fliken Moms "Stripe-betalningar är inaktiverade för det här kontot. Skatterna används på kvitton och orderrader." Skatter fungerar då som innan Stripe: du lägger till dem här, sätter dem på produkter, och de syns i kassans sammanfattning, bekräftelsen och orderraderna. Exklusiva skatter läggs fortfarande till på det pris kunden ska betala. Utan skatter visar den tomma sidan "Börja från de vanliga skatterna i ditt land, eller använd ”Lägg till skatt” för egna satser. De används på kvitton och orderrader." och erbjuder samma Lägg upp startskatter.

Vanliga frågor

Måste jag skapa skattesatser i Stripe också? Nej. Med Stripe anslutet skapar Lägg till skatt i Stripe satsen i Stripe åt dig. Satser som du lade upp innan du anslöt läggs till med Lägg till i Stripe direkt efter anslutningen, eller senare med Granska på fliken Moms. Satser som du skapar direkt i Stripe Dashboard dyker också upp här efter en synkning.

Stämmer startskatterna för mitt land? De är de vanliga satserna i ditt företagsland, som en utgångspunkt. Vilken som gäller för din uthyrning kontrollerar du eller din redovisningskonsult: ändra, lägg till eller ta bort satser i Startskatter innan du klickar på Skapa skatter, och lägg till eller ta bort skatter senare på fliken Moms. Ett konto som lade upp skatter innan startskatterna fanns kan ha satser på 6 % och 12 % från de gamla svenska standardskatterna; utanför Sverige tar du bort de som ditt land inte använder.

Hur visar jag priser exklusive moms (skatten läggs på ovanpå)? Skapa en skatt med Inkludera skatt i priset satt till Nej (exklusive) och välj den på dina produkter. Kunden ser då skatten läggas till i kassan.

Kan jag ändra en skatt från inklusive till exklusive, eller ändra procentsatsen? Nej, det låser Stripe. Lägg till en ny skatt, flytta dina produkter till den och ta sedan bort den gamla.

Fliken Moms är markerad och säger att produkter "debiteras utan skatt". Vad betyder det? Några av dina produkter använder en skatt som bara finns i Rentalbuddy (Inte i Stripe), så Stripe kan inte debitera den. Lägg till den i Stripe med Granska på fliken Moms, eller välj en skatt som är I Stripe på de produkterna.

Varför är en produkt markerad med "debiterar ingen skatt"? Den har ingen skatt alls, så kunderna debiteras ingen på den. Öppna den, välj en skatt under Skatter och spara; om produkten verkligen inte har någon skatt väljer du din 0 %-sats. En borttagen skatt, eller en som inte finns i Stripe, markeras inte, så kontrollera efter att du tagit bort en skatt de produkter som dialogen Skatt borttagen listar.

Jag tog bort en skatt av misstag. Kan jag få tillbaka den? Ja, klicka på Ångra i dialogen Skatt borttagen direkt efter borttagningen. Skatten och produkternas koppling till den kommer tillbaka. Om ingen produkt använde den finns det ingen Ångra; lägg till skatten igen med Lägg till skatt.

Varför står det bara "Rabatt:" på bekräftelsesidan när kassan visade rabattkoden och medlemsrabatten? Bekräftelsesidan som visas efter bokningen lägger ihop alla rabatter på en enda rad "Rabatt:". Kassasteget visar dem var för sig.

Vi är en ideell förening och tar inte ut moms. Vad ska vi välja? Välj en skatt på 0 % på dina produkter. En skatt är obligatorisk på varje produkt, så 0 %-satsen är sättet att visa att ingen tas ut.

Kan jag spara en produkt utan moms? Inte utan en skatt: fältet Skatter är obligatoriskt. För en momsfri produkt väljer du en sats på 0 %, eller lägger till en med Lägg till skatt.

I kassan står det "försäljningsskatt" i stället för moms. Ordet följer Land under Inställningar → Konto; bara USA får "försäljningsskatt" (Kanada "skatt"). Rätta landet där om det är fel.

Produktsidan säger "Inga skatter ännu". Vad väljer jag? Klicka på Lägg upp startskatter, kontrollera de föreslagna satserna och klicka på Skapa skatter, välj sedan den sats som passar produkten i Skatter. Eller skapa en egen sats med Lägg till skatt.

Jag lade upp startskatterna från en produkt, men ingenting är valt. Det är avsiktligt: satserna läggs till på kontot och du väljer vilken som passar. Välj den i Skatter och spara produkten.