Ligar a Stripe e receber pagamentos — e corrigir "O Stripe não está ligado"

A Rentalbuddy nunca guarda o seu dinheiro. Os pagamentos com cartão vão diretamente para a sua própria conta Stripe, e a Stripe transfere-os para o seu banco. É por isso que ligar a Stripe é um passo de configuração: enquanto não estiver feito e a Stripe não indicar que a conta pode receber pagamentos, os clientes não podem pagar online e nenhum local pode aceitar reservas pagas.

Este guia cobre todo o percurso: iniciar a ligação, responder às perguntas da Stripe, verificar que funcionou mesmo, o que fazer quando a Stripe ainda precisa de algo da sua parte, o montante mínimo que os clientes podem pagar online, como funcionam as transferências e a alternativa de receber o pagamento no local. As taxas de imposto têm o seu próprio guia (consulte o guia sobre impostos e IVA).

Antes de ligar a Stripe

Algumas coisas são mais fáceis de acertar primeiro.

Crie o seu primeiro local. O passo Configurar pagamentos na página Início diz "Tem de criar um local antes de poder configurar pagamentos" até ter um, e o estado da ligação no separador Pagamentos é verificado através do local selecionado no seletor Local no topo do menu da esquerda.
Verifique a sua moeda. É definida em Definições → Pagamentos → Definições do passo de pagamento → Moeda. Como diz o ecrã: "Só pode alterar a moeda enquanto esta conta não tiver reservas ativas ou futuras em nenhum local. Se a seleção estiver bloqueada, já existem reservas."
Use o início de sessão certo. Ligar a Stripe exige a função Proprietário da conta (ou Proprietário parceiro para uma conta gerida por um parceiro). Um Membro da conta vê o separador Pagamentos, mas a ligação em si é recusada com uma mensagem de falta de permissão; peça ao proprietário da conta que a faça (consulte o guia sobre utilizadores e funções).
Conta Stripe nova ou existente? Se já usa a Stripe noutro site ou ferramenta, pode ligar essa conta, mas leia o aviso na caixa de ligação: "Importante: a Stripe só permite que a sua conta esteja ligada a uma plataforma de negócio de cada vez. Se a sua conta Stripe ainda estiver ligada a outro serviço, desligue-a primeiro aí ou utilize outra conta Stripe."
Não vai receber pagamentos online? Não precisa da Stripe. Consulte "Receber o pagamento no local" abaixo.

Ligar a Stripe passo a passo

Pode começar em dois sítios. Ambos abrem o mesmo fluxo.

Página Início: no Guia, clique no passo Configurar pagamentos ("Necessário para receber pagamentos online."). No Guia de configuração de sete passos que todas as contas novas recebem, o item chama-se Configurar pagamentos online, em Pagamentos e termos; depois de ligar a Stripe, mostra Stripe ligada. Por baixo, "Recebe o pagamento no local? Desativar pagamentos online" desativa o pagamento online por si (ver "Receber o pagamento no local" abaixo).
Definições: abra Definições no menu da esquerda e depois o separador Pagamentos. O cartão Pagamentos online diz "Ligue o Stripe para aceitar pagamentos com cartão e receber transferências pelos seus alugueres." Clique em Ligue-se ao Stripe para começar a gerir pagamentos. Por baixo do botão vê o estado: A verificar a ligação..., depois Ligado ou Não ligado. O mesmo cartão mostra também o pagamento online mínimo da Stripe para a sua moeda (consulte "O pagamento online mínimo da Stripe" abaixo).

Na primeira vez, abre-se uma caixa com o título Ligar à Stripe: "Escolha como quer ligar. Se já recebe pagamentos com cartão através da Stripe noutro site ou ferramenta, pode ligar essa mesma conta. Se ainda não utiliza a Stripe, ajudamos a criar uma."

Ainda não utilizo a Stripe → Criar uma nova conta. "Fará um registo rápido no site da Stripe. Ideal se ainda não utiliza a Stripe noutro lado." Primeiro verifica Os dados da sua empresa: "A Stripe cria a sua conta com estes dados, para que tenha menos para preencher lá. Verifique-os, sobretudo o país." O nome e a morada da empresa vêm da sua conta, ou da morada do seu primeiro local se a conta ainda não tiver nenhuma; aqui não é pedido número de IVA. Por baixo do país lê-se: "A Stripe regista a sua conta neste país, e isso não pode ser alterado depois." Clique em Continuar para a Stripe: a Rentalbuddy cria a sua conta Stripe com o país, o email de contacto, o nome da empresa e o site já preenchidos, e o formulário de registo da Stripe abre no mesmo separador do navegador.
Já utilizo a Stripe → Ligar a minha conta existente. Inicia sessão na Stripe e aprova a ligação à Rentalbuddy.

Com Ligar a minha conta existente, o botão muda para A abrir a Stripe… e a Stripe abre num novo separador do navegador. Se um bloqueador de janelas pop-up impedir o separador, permita pop-ups para o painel de administração e clique novamente.

Se já tiver iniciado um registo antes, clicar novamente no botão salta a caixa e leva-o diretamente de volta ao formulário da Stripe, onde o deixou.

O que a Stripe pede durante o registo

O formulário é da Stripe, não da Rentalbuddy. A Stripe é legalmente obrigada a verificar a quem paga dinheiro, por isso conte com perguntas sobre:

A sua empresa: tipo de organização, dados de registo, morada, site.
O representante: a pessoa que representa a empresa, por vezes com documento de identificação com fotografia.
A sua conta bancária: para onde a Stripe envia as suas transferências.

A Rentalbuddy pede à Stripe que recolha de uma só vez tudo o que acabará por precisar, incluindo dados que a Stripe só pediria mais tarde. O formulário é exaustivo de propósito: evita que a Stripe suspenda os seus pagamentos a meio da época para pedir um documento em falta.

Duas coisas que não precisa de fazer:

Adicionar a Rentalbuddy como programador ou membro da equipa na sua conta Stripe. O botão de ligação dá à Rentalbuddy o acesso de que precisa. As instruções antigas que pedem para convidar a Rentalbuddy para a sua equipa Stripe estão desatualizadas.
Copiar chaves de API, endereços de webhook ou segredos de assinatura. Não há nada para colar em lado nenhum. Se um guia ou email antigo lhe disser para copiar chaves Stripe para a Rentalbuddy, ignore-o.

Associações e organizações sem fins lucrativos sem número de IVA

As associações ficam muitas vezes bloqueadas na pergunta da Stripe sobre o registo de IVA. Essa pergunta é da Stripe, não da Rentalbuddy: nada no fluxo de ligação do lado da Rentalbuddy pede um número de IVA, e nenhuma definição da Rentalbuddy pode remover um passo do formulário da Stripe. O que a Stripe pergunta depende do seu país e do tipo de organização que escolhe no início do formulário, por isso escolha o tipo que corresponde realmente à sua organização.

Se a Stripe continuar a exigir um número de IVA que não tem, contacte o suporte da Stripe e não introduza um número inventado. Se a Stripe aceita ou não uma organização sem registo de IVA é decisão da Stripe. (O seu plano Rentalbuddy é outro assunto: o respetivo formulário de faturação tem a sua própria opção "sem número de IVA", consulte o guia sobre as definições da conta.)

De volta da Stripe: o que significa a página de estado

Quando termina o formulário da Stripe, ou o abandona, a Stripe envia-o de volta para uma página de estado no painel de administração.

Stripe ligado "Ligou a sua conta Stripe. Já pode começar a aceitar pagamentos através do Rentalbuddy." Se ligou uma conta existente, um aviso diz também "A sua conta Stripe existente foi associada." A Rentalbuddy lê agora as taxas de imposto da sua conta Stripe. As taxas de imposto que configurou na Rentalbuddy antes de ligar ainda não estão na Stripe, por isso a página acrescenta "O Stripe está ligado. Falta um último passo: adicione as suas … taxas de imposto ao Stripe para que sejam cobradas aos clientes." Clique em Adicionar ao Stripe: a caixa Adicionar os seus impostos ao Stripe lista essas taxas, todas marcadas. Clique aí em Adicionar ao Stripe, ou em Agora não (consulte o guia sobre impostos e IVA). Se começou no Guia, Voltar ao guia leva-o de volta; se não houver taxas para adicionar, volta diretamente ao Guia, que mostra Stripe ligada.
O Stripe não está ligado com "O processo de configuração com o Stripe ainda não está concluído. Clique no botão abaixo para retomar a ligação da sua conta Stripe." A Stripe ainda não aceita a conta. Clique em Ligue-se ao Stripe para começar a gerir pagamentos na mesma página: retoma onde parou.
O Stripe não está ligado com "A ligação para o Stripe expirou, já foi visitada ou foi partilhada numa aplicação de terceiros, como um cliente de mensagens que tenta aceder ao URL para mostrar uma pré-visualização." As ligações da Stripe funcionam uma vez e apenas durante pouco tempo. Clique no botão para obter uma nova e não envie a ligação através de uma aplicação de conversação.
"Não foi possível contactar o Stripe para verificar a sua ligação. Nada foi alterado; recarregue esta página daqui a pouco para verificar novamente." A Stripe não respondeu. A sua ligação não se perdeu; recarregue a página mais tarde.
"Não foi possível concluir a associação da sua conta Stripe. Se ainda usa o Stripe com outro site ou aplicação, desligue-o primeiro aí e tente novamente." A ligação de uma conta existente falhou, normalmente porque essa conta Stripe ainda está associada a outra plataforma.

Verificar que os pagamentos funcionam mesmo

A Rentalbuddy pergunta diretamente à Stripe se a sua conta pode receber pagamentos com cartão. Conta como ligada assim que a Stripe indica que os pagamentos com cartão estão ativados. As informações que a Stripe só vai querer mais tarde já não mantêm o estado em Não ligado nem o passo Configurar pagamentos em aberto; em vez disso, aparecem como nota no separador Pagamentos (consulte a secção seguinte).

Sabe que funcionou quando:

Definições → Pagamentos → Pagamentos online mostra Ligado.
O passo Configurar pagamentos no Guia da página Início está assinalado (no Guia de sete passos, o item mostra Stripe ligada).
A preparação dos seus locais já não indica Configurar pagamentos como motivo para não poderem aceitar reservas.

Quando o guia de configuração estiver concluído, a página Início mostra o seu painel. Se mais tarde a Stripe parar os pagamentos com cartão da sua conta, aparece um aviso no topo de Início: "Nenhum local pode aceitar reservas até os pagamentos estarem configurados." com uma ligação Configurar pagamentos para o separador Pagamentos, juntamente com o aviso O Stripe precisa da sua atenção descrito abaixo.

Depois, faça uma reserva de teste na sua própria página de reserva antes de começar a funcionar, de preferência com um pagamento real, para ver o dinheiro chegar à Stripe. Abra o local e carregue em Fazer uma reserva de teste na barra do topo, ao lado de Guardar (consulte o guia da lista de verificação de configuração).

Os avisos da Stripe em Início e no separador Pagamentos voltam a verificar sozinhos quando regressa ao separador do navegador do painel de administração, no máximo uma vez por minuto. Depois de corrigir algo na Stripe, basta voltar ao separador do painel: não é preciso recarregar. O estado Ligado ou Não ligado por baixo do botão é verificado novamente sempre que abre o separador Pagamentos.

O que a Stripe ainda precisa: o aviso no separador Pagamentos

Quando a Stripe precisa de algo da sua parte, Definições → Pagamentos → Pagamentos online indica-o por palavras, acima do botão de ligação. Aparece uma destas frases:

Aviso	O que significa
"Os clientes não podem pagar neste momento: o Stripe está à espera de informações suas." (vermelho)	A Stripe suspendeu os pagamentos com cartão. Os clientes não podem pagar online, e a conta conta como Não ligado.
"Os clientes podem pagar, mas o Stripe está a reter as suas transferências até completar as informações em falta." (âmbar)	As reservas e os pagamentos funcionam, mas a Stripe retém o dinheiro até concluir o que falta.
"O Stripe precisa de mais informações suas até {date}; caso contrário, os pagamentos serão suspensos." (âmbar)	Hoje tudo funciona, mas a Stripe definiu um prazo. Sem data, diz "O Stripe precisa de mais informações suas para manter os pagamentos a funcionar."
"O Stripe está a analisar a sua conta. Não tem de fazer nada por agora." (azul)	A Stripe está a verificar o que enviou. Aguarde pela Stripe.
"O Stripe vai pedir mais informações mais tarde. Nada está suspenso e já pode completá-las agora." (azul)	Ainda não há nada em dívida. Concluir agora poupa-lhe um pedido a meio da época.
"O Stripe fechou esta conta para pagamentos. Contacte o suporte do Stripe para saber porquê." (vermelho)	Só a Stripe pode dizer porquê ou reabri-la.

Se a Stripe recusou algo que enviou, por exemplo um documento de identificação ilegível, o motivo indicado pela própria Stripe aparece a seguir a "O Stripe não pôde aceitar o que foi enviado:".

Para corrigir:

Carregue em Completar no Stripe por baixo do aviso. Abre a página guiada da Stripe num novo separador, onde a Stripe pede apenas o que falta. O botão aparece para funções que podem gerir a faturação, como Proprietário da conta e Proprietário parceiro; um Membro da conta vê o aviso, mas não o botão.
Se ligou uma conta Stripe que já tinha (Ligar a minha conta existente), o botão é Abrir o Stripe. Abre o seu próprio painel Stripe, onde a Stripe lista as tarefas. Abrir o Stripe é também o botão quando a Stripe fechou a conta.
Conclua todos os itens que a Stripe mostra e depois volte ao separador do painel de administração. O aviso atualiza-se sozinho.

Não precisa de esperar até abrir o separador Pagamentos. Os estados que custam dinheiro (pagamentos suspensos, transferências retidas, um prazo a decorrer ou a conta fechada) aparecem também em Início, em O Stripe precisa da sua atenção, mesmo enquanto o Guia de configuração ainda está em curso, e o separador Pagamentos recebe uma marca. "O Stripe está a analisar a sua conta" e "O Stripe vai pedir mais informações mais tarde" só aparecem no separador Pagamentos.

Se não aparecer nenhum aviso mas o estado continuar a dizer Não ligado, clique em Ligue-se ao Stripe para começar a gerir pagamentos: reabre o formulário da Stripe, que mostra o que ainda falta. Se isso também não ajudar, contacte o suporte.

Enquanto os pagamentos com cartão estão suspensos, os clientes que tentam pagar são travados no passo de pagamento, normalmente com "Não foi possível iniciar o pagamento. Tente novamente ou contacte o local." ou, quando a Stripe recusou o pagamento, "Não foi possível iniciar o pagamento. Verifique os seus dados e tente novamente, ou contacte o local.", mesmo que haja horários livres. Os clientes veem estas mensagens no idioma em que reservam. É o pagamento a falhar, não falta de disponibilidade (consulte o guia para quando um cliente não consegue pagar).

O pagamento online mínimo da Stripe

A Stripe tem um montante mínimo que aceita num pagamento, e esse montante depende da sua moeda (por exemplo 3 SEK, 3 NOK, 2.50 DKK ou 0.50 EUR). O cartão Pagamentos online mostra o seu: "O valor mínimo do Stripe para um pagamento online é … As reservas gratuitas não são afetadas." Para uma moeda sem valor fixo, diz "O Stripe define um valor mínimo para cada pagamento online, pelo que um total muito baixo pode ser recusado. As reservas gratuitas não são afetadas." A nota fica oculta enquanto Desativar pagamentos Stripe estiver ativado.

Uma reserva que custa alguma coisa, mas menos do que esse mínimo, não pode ser paga online: o cliente é informado disso em Pagamento e não pode avançar para o pagamento. Um total de exatamente 0 é sempre aceite. Quando um cliente prolonga uma reserva ou a move para um horário mais caro, uma diferença abaixo do mínimo não é cobrada: a alteração é feita, e o registo de alterações da reserva indica o montante que não foi cobrado. O que os clientes veem, e como os ajudar, está no guia para quando um cliente não consegue pagar.

Impostos depois de ligar a Stripe

Depois de ligar a Stripe, as suas taxas de imposto ficam na Stripe. O separador Impostos lê-as da Stripe, os novos impostos são criados na Stripe, e os impostos que existem apenas na Rentalbuddy têm de ser adicionados à Stripe ou eliminados antes de os produtos os poderem cobrar. No Guia de sete passos, o item Adicionar uma taxa de imposto mostra Adicionar os seus impostos ao Stripe até serem adicionados. Tudo isso é explicado no guia sobre impostos e IVA.

Receber o pagamento no local (Desativar pagamentos Stripe)

Se não quiser pagamento online, abra Definições → Pagamentos → Definições do passo de pagamento, ative Desativar pagamentos Stripe e guarde. O painel de administração descreve-o assim: "Quando os pagamentos Stripe estão desativados, os clientes podem concluir reservas sem pagar online no passo de pagamento (normalmente fica por pagar ou é pago no local)."

Também o pode fazer a partir do Guia de sete passos na página Início: Desativar pagamentos online abre Receber o pagamento no local? ("Os clientes reservam sem pagar online e o pagamento é cobrado por si no local."). Confirme com Desativar pagamentos online.

O que muda:

O último botão na janela de reserva diz Reservar em vez de Pagar, e não há passo de pagamento.
As reservas são criadas de imediato como não pagas, com o tipo de pagamento Pagar no local. Cobra o dinheiro pessoalmente e regista-o na reserva (consulte o guia sobre editar reservas).
Opção de pagamento fica a cinzento: "A opção de pagamento só se aplica quando os pagamentos Stripe estão ativados."
O passo Configurar pagamentos conta como concluído sem a Stripe. No Guia de sete passos, o item mostra "Pagamento no local", com Alterar para voltar a ativar os pagamentos online.
Os clientes continuam a poder prolongar uma reserva; o prolongamento também é registado como Pagar no local. Um cliente que mova a reserva para um horário mais caro obtém a alteração de imediato, e a diferença é acrescentada à reserva como Em falta.
Os impostos continuam a aplicar-se aos preços e aparecem nas linhas da encomenda e nas confirmações.

Cuidado em locais de self-service. Com o pagamento online desativado, o cliente recebe a reserva, a confirmação e o código PIN sem pagar nada. Num local sem atendimento, isso significa que qualquer pessoa que reserve pode abrir a fechadura. Use este interruptor apenas onde alguém cobra o pagamento pessoalmente, ou onde o acesso gratuito é intencional.

Transferências: como o dinheiro chega ao seu banco

Os pagamentos entram na sua própria conta Stripe, e a Stripe transfere-os para a conta bancária que indicou durante o registo. Não precisa de transferir nada, e a Rentalbuddy nunca toca no dinheiro pelo caminho.

Tudo sobre transferências é definido na Stripe, não na Rentalbuddy:

Com que frequência recebe transferências. O calendário de transferências da Stripe (por exemplo diário, semanal ou mensal) é uma definição da Stripe. Muitas empresas de aluguer escolhem menos transferências para facilitar a contabilidade.
Que conta bancária. Altera-se na Stripe.
Comissões. A Stripe deduz as suas comissões de processamento dos pagamentos, por isso o que recebe é menos do que os totais das reservas. Os relatórios da Stripe mostram cada comissão.
Transferências retidas. Se a Stripe reter as suas transferências, Definições → Pagamentos indica-o ("Os clientes podem pagar, mas o Stripe está a reter as suas transferências…") com Completar no Stripe. O que a Stripe pede é concluído do lado da Stripe.

A divisão completa entre o que é feito na Rentalbuddy e o que é feito na Stripe está no guia sobre a Rentalbuddy e a Stripe.

Mudar para outra conta Stripe ou remover a ligação

Não o pode fazer no painel de administração. Se tentar ligar uma conta existente enquanto outra estiver ligada, vê "Esta conta Rentalbuddy já tem uma ligação à Stripe. Desligue-a primeiro se quiser ligar outra conta Stripe." Não há botão para desligar disponível para as empresas de aluguer: contacte o suporte da Rentalbuddy, que pode remover a ligação para que possa ligar outra conta.

Para deixar de receber pagamentos online durante algum tempo sem remover nada, use antes Desativar pagamentos Stripe.

Depois de ligada, gira a sua conta Stripe (dados bancários, transferências, métodos de pagamento, recibos) iniciando sessão em stripe.com.

Se a ligação não ficar concluída

Percorra esta lista.

Saiu do formulário da Stripe antes do fim. Clique novamente em Ligue-se ao Stripe para começar a gerir pagamentos. Retoma o seu registo; nada se perde.
A página da Stripe diz que a ligação expirou ou é inválida. As ligações funcionam uma vez e apenas durante pouco tempo. Comece de novo em Definições → Pagamentos para obter uma nova ligação.
Concluiu o formulário, mas a Rentalbuddy diz Não ligado. A Stripe ainda não ativou os pagamentos com cartão. Leia o aviso no separador Pagamentos e carregue em Completar no Stripe (consulte "O que a Stripe ainda precisa" acima).
Um separador abre e fecha logo, ou nada acontece. Permita pop-ups para o painel de administração no seu navegador e tente novamente. Se não for o proprietário da conta, a ligação é recusada; peça ao proprietário.
A ligação de uma conta existente falha. A Stripe permite uma plataforma por conta Stripe. Desligue-a primeiro do outro serviço, ou escolha antes Criar uma nova conta.
"Esta conta Rentalbuddy já tem uma ligação à Stripe." Contacte o suporte para mudar de conta.
A Stripe envia-lhe emails sobre um webhook que falha. As contas configuradas antes de existir o botão de ligação podem ainda ter um webhook antigo na conta Stripe. Não o elimine por iniciativa própria: contacte o suporte, que lhe pode dizer se a sua conta ainda o usa.
A Stripe não suporta o seu país. A Stripe só funciona nos países que suporta. Consulte a lista da própria Stripe antes de começar.

Continua bloqueado? Contacte o suporte e diga-nos exatamente o que a página de estado ou a Stripe indicaram.

Perguntas frequentes

Tenho de ter a Stripe para usar a Rentalbuddy? Só para pagamento online. Sem ela, ative Desativar pagamentos Stripe e receba o pagamento no local.

Fiz uma reserva real e o dinheiro não foi para a minha conta. Podem enviar um novo convite da Stripe? Não há convites: o pagamento vai para a conta Stripe ligada em Definições → Pagamentos. Se o estado aí for Não ligado, clique em Ligue-se ao Stripe para começar a gerir pagamentos para concluir ou refazer a ligação.

A Stripe diz que a minha conta está bem, mas Início continua a dizer que os pagamentos não estão configurados. Porquê? A Rentalbuddy indica Ligado assim que a Stripe ativa os pagamentos com cartão. Se continuar a dizer Não ligado, a Stripe ainda não os ativou: leia o aviso em Definições → Pagamentos, carregue em Completar no Stripe e depois volte ao separador do painel de administração; o estado atualiza-se sozinho.

Corrigi tudo na Stripe. Tenho de recarregar o painel de administração? Não. Os avisos da Stripe voltam a verificar sozinhos quando regressa ao separador do painel (no máximo uma vez por minuto), e o estado Ligado é verificado sempre que abre o separador Pagamentos.

O separador Pagamentos diz "O Stripe vai pedir mais informações mais tarde". Tenho de fazer alguma coisa? Agora não: nada está suspenso e os clientes podem pagar. Pode carregar em Completar no Stripe e concluir já, para que a Stripe não suspenda nada mais tarde na época.

A Stripe está a reter as minhas transferências. O que faço? Os clientes continuam a poder pagar. Em Definições → Pagamentos, carregue em Completar no Stripe (ou Abrir o Stripe) e conclua o que a Stripe pede; a Stripe liberta então as transferências.

Qual é o montante mínimo que um cliente pode pagar online? O mínimo da Stripe para a sua moeda, indicado no cartão Pagamentos online (3 SEK, por exemplo). Uma reserva que custe mais de 0 mas menos do que isso não pode ser paga online.

Tenho de adicionar a Rentalbuddy como programador na minha equipa Stripe? Não. O botão de ligação dá à Rentalbuddy o acesso de que precisa; não é preciso adicionar nada nas definições de equipa da Stripe.

Porque é que a Rentalbuddy pede os dados da minha empresa antes de abrir a Stripe? A Stripe cria a sua nova conta com eles (país, nome da empresa, email de contacto e site), para que tenha menos para preencher na Stripe. Verifique bem o país: a Stripe regista a sua conta nesse país, e isso não pode ser alterado depois. Se ligar uma conta Stripe existente, este passo é ignorado.

Tenho de transferir o dinheiro para o meu banco? Não. A Stripe transfere automaticamente para a conta bancária que indicou na Stripe, segundo o calendário definido na Stripe.

Recebemos uma transferência todos os dias. Podemos receber uma por mês? Sim, é uma definição do calendário de transferências no seu painel Stripe. A Rentalbuddy não tem definições de transferências.

A ligação da Stripe diz que expirou. E agora? As ligações funcionam uma vez e apenas durante pouco tempo. Aceda a Definições → Pagamentos e clique novamente no botão de ligação para obter uma nova.

Posso usar a Rentalbuddy sem pagamentos com cartão num local com atendimento? Sim. Desativar pagamentos Stripe faz com que a janela de reserva diga Reservar e cria reservas não pagas cujo pagamento cobra no local. Não o use em locais de self-service, a menos que o acesso gratuito seja intencional.